Положительные моменты:

- большая территория

Отрицательные:

- не обученный персонал отеля (не владеют элементарной информацией необходимой для пользования услугами отеля, первый день пришлось пользоваться браслетом стандартного номера, хотя нами был оплачен дорогой вариант);

- грубое отношение персонала к туристам (чаще бармены, младший персонал);

- персонал ориентирован лишь на материальное стимулирование со стороны туристов (затягивают засиление, не продлевают номер и т.п.);

- детская анимация не работает эффективно (кроме танцов нет детских программ, детьми просто не занимаются);

- отель аккупируют назойливые люди предлагающие различные услуги, за которых как нам сообщили гиды ни оператор ни отель не несут ответственности;

- мероприятия массовые не организованные, часто платные без профессионального подхода.

Отель на мой взгляд ориентирован лишь на тех кто едет отдыхать лишь побухать, поспать и пос.ать!

Не рекомендую для семей с детьми особенно мелкими, т.к. территория отеля растянута, элементы инфраструктуры удалены друг от друга.

При несовпадении времени вылета с выездом с детьми будет очень сложно ждать в ресепшене с багажом, т.к. номера не продлевают, хотя начиная от агентства до гидов в отеле будут вас уверять о такой возможности, даже прайсы со стоимостью продления будут висеть во всех корпусах. В нашем случае лишь за счет личного материального убеждения удалось продлить на три часа, да и то карта была заблокирована раньше времени, пришлось обращаться к персоналу, да и уборщик назойливо напоминал о себе неоднократно, приходил узнавать не выехали ли мы и спрашивал когда мы выедем.