АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
2958 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
5 comments
Отзыв об отеле Sol y Mar Paradise Beach,Paradise Abu Soma,Balina Paradise Abu Soma Resort,Safaga Paradise (отель был переименован 01.09.24)
Vacation as a Family with children in April 2013
24.04.13 - 03.05.13
- Abstained
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

СТОП

Translate

Будте осторожны... Рейтинг подстроен...

Отдыхаю в Египте не первый раз, этот отель посоветовал тур оператор... Пегас, все несчастья которые могут с вами произойти в Египте вы получите здесь...

Заехали в семерок, я с женой и маленьким ребенком 1.8год, родители и бабушка жены с внучкой, 23.04.13 года из Питера... На рясе пшене предоставили документы на три номера один из которых семейный большой, сунул сорок баксов, без слов положив в карман деньги, нам было предложено въехать в два номера места трех, так как мест было сказано нет...Нравится заселяйся, не нравится типа идите отсюда...общение с представителем Пегаса нечего не дало, точнее им было пофиг, представитель Пегаса это девочка по имени Настя-молодая девушка которая зарабатывает только на продажи экскурсий, до ваших проблем им дел нет.

Номера.

Трехкомнатный с жутко твёрдыми кроватями, на утро у всех все болело, в номере жарко, комары-фумегатор привезенный бессмысленный на их комаров, на вторую ночь купили местный-комаров стало меньше. Кондиционер не ВКЛЮЧАЙТЕ...50% выезжающих кашляют и чихают. Местные доктора из соседнего отеля говорят виной кондиционер, накопившаяся грязь в кондиционере делает свое дело день на третий.

Сервис.

Все, абсолютно все... Духи, аптечки и мелкие вещи или не берите или рыкайте в сейф, за 10 дней пропало. Пол флакона духов Пойзон-жены, Лакоста-вся, Аптечка был целый пакет, осталось два шприца - причем мы ради приколы не убирали и смотрели сколько у них наглости... Зарядка от сотового, очки - благо китайские... На столе оставлял планшетник IPad...камеру - "лейку". Водный фотоаппарат - не трогали, а так руки чесались, а за мелочь и ругаться не пойдешь...пробовал давать денег за уборку - воруют, не довел се равно воруют. Кстате убирать и полотенца менять начали на второй день после очередного скандала...

Кухня.

Однообразная, так как отель немецкий т.е. Туда немцев пенсионеров отправляют на два три месяца, типа как наш пансионат с нашими бабушками по гос путевкам..В результате получаем обидную картину ну точно не для положительного отдыха, немцам и пиво носят и салфетки кладут, а нам пить холодные напитки только в положенное время и мороженное одно в руки вот и стой весь отдых в очереди, немцы подходят когда угодно и берут сколько угодно и на очередь им наплевать.

Пляж.

Грязный песок, вода показалась ну очень холодная и ветер с моря жуткий, хотя в тоже время годом раньше отдыхали в шарме было намного тише и вода теплее, с чем связано понять не могу.

Страховка.

У папы в первый день разболелось колено, сказали про проблему своему гиду- как она сказала при проблемах, обращайтесь..так она тут же потеряла свой сотовый и наши проблемы ее уже не касались. Начали решать своими силами, с рисепшена позвонили по страховке ответив нам на русском языке пообещали приехать через пол часа (с Настей мы провидели часа четыре ожидая врача, пока она не вспомнила что потеряла сотовый и убежала.)

Приехала машина без опозданий...(такой машины я не видел типа китаец какой то без дверей сидений нет - нет они есть так сказать плюс пружинки накрыли ковром, все скрипит, пердит но едит...вся поездка составила пять минут до соседнего отеля...там два мальчика посмотрели вкололи ракутан.дали мазь и таблетки, ой забыл взяли 30 $ за открытия страховки. Ну типа нога больше не бес покоила. На третий день у меня поднялась температура 38.5 вызвав самостоятельно врача прошло все по старой программе- приехала пердящая машина и увезла нас, там получил укол диклафинака и пару упаковок таблеток и отвезли обратно, температура тут же спала и настроение вместе с аппетитом пришло, на следующий день таблетки перестали работать и температура начала приближаться к 38. С ресебшена нам звонить не давали типа много звоним , после скандала и тыканья страховкой им в нос указывая на сумму переговоров все-таки они разрешили нам позвонить.Позвонив по страховке нам сказали повторно обращение через три дня и пока, обратившись к Насте Настя опять от махнулась и сказала что она теперь с нами не работает, часа через три пере звонов мы нашли человека который место Насте, девушка Аня ну тоже не чем не лучше, послала нас сразу, типа ждите три дня, я думал помру температура достигала до 39.5 я ходил охлаждался, накрывали мокрым полотенцем, в результате за деньги вызвали другого врача, он прописал таблетки и запретил пользоваться кондиционером..

Если все таки вы купили путевку в этот отель будте осторожны и желаю вам отдохнуть не так как мы...

Удачи она вам пригодится...

Если есть вопросы пишите отвечу...igo15461126@yandex.ru

Added: 04.05.2013 00:55
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 4 546 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Не знаю, как Вы там отдыхали, а я с ребенком 2 лет ездила в этом году в апреле, заметьте, только в Египте я уже 8 раз, да и по шарику немало покаталось, наговариваете, Вы господин хороший на отель. Отель прекрасный, и отдых у нас был изумительный. Сдается именно Ваш отзыв заказной,потому что Вы пишете полный Бред, кстати мой отзыв здесь тоже есть, прочитайте и сравните, может быть Вы не в этом отеле отдыхали? Если будут возражения, с удовольствием пообщаюсь с Вами. И еще один вопросик, а Вы вообще имеете представления о том, как безопасно и комфортно отдыхать без проблем? Сдается, что Вы сразу же были настроены на негатив. Не черните хороший отель!!!!
Елена Кулясова, вообще, по отзыву возникают вопросы: повтор предыдущего отзыва, только тот абсолютно безграмотный.
Фигня, а не отзыв, видимо отели и управляющий виноваты, что настя из Пегаса плохо работает, вода холодная, на улице ветер, да еще и нога разболелась...
Ваш отзыв не справедлив и безграмотен.Люди,которые пишут такие отзывы,неадекватно всё оценивают,платите 100.000(за неделю) и отдыхайте. Но ведь таким как Вы и в шикарном отеле будет плохо.
23:01 19.01.16
Уважаемый Igor !

Менеджмент отеля Solymar Paradise ,благодарит за то, что Вы нашли время поделится впечатлением о Вашем путешествии и за оставленный отзыв. Для нас важно Ваше мнение, так как мы используем все ваши замечания и пожелания для улучшения нашего сервиса и отеля в целом!

С наилучшими пожеланиями, администрация отеля!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (416) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Igor
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 03.05.2013
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 2
  • Readership: 2 958