заселение - немедленно, но после того как покормят))) еда - супер!!! мясо, гарниры, сладости - все было съедобно, вкусно, много и разнообразно! уборка- каждый день, у меня - без претензий к персоналу. персонал - в основном говорит на русском. отношение к детям - 5+! уборка бассейнов - на 5 баллов, но многовато хлорки, за 10 дней панама ребенка посветлела на пару тонов)) но это вынужденная мера - туристы разные-болезни общие..пляж - песчано-галечный, приносили шезлонги, действительно тесновато, но проблема была другая - на фига лежать на пляже и не ходить купаться в море, а тянуться в бассейн?? вот из-за таких отдыхающих и пишут что мало места на пляже...зато огромный плюс - 1-я линия. посмотрели бы вы сколько идти до моря по подземному переходу из отлей через дорогу - ужас.. а так и бар рядом и на анимацию к бассейну бегать рядом. Анимация - дискотека у басейна в купальниках, аквааэробика, водное поло и йога, дартс и теннис, водные горки, детям - детские горки, площадка, мульты и дискотека, шоу вечером для взрослых. мы не скучали. детей вообще много и им весело. питание для них приемлимое - каши, пюру, мясо (без специй), соки. в баре все есть - обслуживание быстро, редко бывала очередь - все оперативно и с пониманием))) пляжные полтотенца под залог - при выезде возврат денег. покупать текстиль лучше в магазинчике при отеле - денешевле чем на шопинге в алании. к детям - особое внимание, дружелюбность и открытость. очень было это приятно. если не брать в расчет портивших настроение своим хамским поведением туристов из пары-тройки стран бывших республик ССССР - все на высшем уровне. я бы поехала во второй раз.