АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
158 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a couple in April 2013
01.04.13 - 15.04.13
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Действительно - ЭЛИТ!

Translate

Здравствуйте, всем! Отдыхала с мужем в этот великолепном отеле в апреле месяце. Отель не только оправдал наши ожидания, он их превзошел по всем показателям. Когда бронировала, боялась, что получится как в том году, когда бронировала Q Premium. Тоже были все положительные отзывы, а на деле оказалось все очень печально. Здесь все на самом высоком уровне! Уже очень много писалось про все достоинства отеля, я подписываюсь под каждым словом. Встреча и заселение прошли очень быстро, сразу предложили шампанское, выдали карточки на полотенца и на бесплатный массаж, отправили позавтракать, после завтрака отвели в номер. Что нас очень порадовало, номер дали не тот, который бронировали(с боковым видом на море и на соседний отель), а с видом на территорию отеля. То есть, если есть свободные номера, то их дают без всяких просьб и доплат. За что огромное спасибо девушке на рецепции!!! В номере все, как и описано. Из принадлежностей уже нет ниток и иголки, зубных щеток, так что щетки не забудьте дома, хотя можно и там купить, есть магазинчик на -2 этаже. Территория очень красивая, ухоженная, зеленая. Бассейны чистые, мы там не купались, но я с балкона каждое утро видела, как делают замеры воды. Заранее шезлонги занимать не надо, их много, как на бассейнах, так и на пляже. Питание очень качественное, все вкусно! Действительно очень вкусное мороженое, я не любитель, поэтому только в конце попробывала, очень пожалела, что не раньше. Из фруктов уже были клубника, арбузы, ананас, ну и весь остальной стандартный набор. Рестораны очень красивые, вечером были часто тематические ужины, очень интересно приветствовали перед входом в ресторан. Пляж и вход в море очень комфортные, зонтики большие, шезлонги стоят друг от друга на приличном расстоянии. Утром на пляже находится очень приятный работник, который идет за вами, ждет пока вы выбирете себе лежак, протирает его, столик и открывает зонтик. А теперь про обслуживающий персонал. Все, начиная от встречающего около автобуса очень милого мужчины до горничной, очень приветливые и обходительные. Все всегда с улыбкой и приветствием тебя встречают. Всегда интересуются все ли хорошо. Там все действительно работают, а не делают вид! Хозяин отеля всегда находится на территории, обходит все уголки, и на пляже, и на бассейне, и в холле, и в ресторанах, вы везде его можете встретить, очень приятный мужчина, тоже всегда поприветсвует, всегда с улыбкой! Ни одну проблему не оставят без внимания(хотя их и нет), обращайтесь к Елене, очень приветливая, замечательная девушка, всегда внимательно выслушает, подскажет, расскажет! Спасибо, Леночка, Вам большое за чуткое отношение! С барменами нам не пришлось пообщаться, так как к бару не было надобности подходить. Здесь работают самые быстрые и внимательные официанты. Не приходилось ждать ни разу. Они всегда где-то рядом и при малейшем намеке сразу подходят и интересуются, что бы вы хотели. А в основном, они сразу запоминают ваши предпочтения и ничего им говорить не надо, приносят сразу, как видят, что ваш стакан опустел. Грязная посуда не стояла у нас на столе более пол-минутки, все моментом убирается. Если в Q Premiume мы давали чаевые, чтобы о нас не забывали(все равно не помогало), то тут мы давали чаевые в знак благодарности за их работу.Особенно я хочу отметить очень замечательного официанта Эрсена, спасибо ему большое за такое отношение и внимание! Так же еще отмечу Окана и Али, тоже хорошие ребята, вежливые, предупредительные, всегда с улыбочкой, с шуткой! Мы выражаем свою глубокую признательность и благодарность всем работникам этого отеля! Спасибо, Вам, огромное за такой отдых! Скажу честно, уезжала со слезами на глазах. Надеюсь, что скоро вернемся к Вам!

All media files - 10 Photos from hoteliers - 10 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.9 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.5 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
5.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 28.04.2013 15:42
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 684 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Useful review
Useful review
Было интересно читать Ваш отзыв! Тем более, что в прошлом году я тоже отдыхала в Q premium resort. Подскажите, пожалуйста, есть ли около отеля какие-нибудь магазинчики, кафе?
Недалеко от отеля есть небольшой торговый ряд и, вроде, есть кафешечки. Если пройти влево по главной дороге, там есть указатель большой со стрелками с наименованиями отелей и написано "шопинг центр"(получается, что надо в горку подниматься), там тоже есть базарчик. А рядом с отелем есть остановка и можно доехать до Манавгавта, минут 15-20, там большой рынок, но мы не ездили, поленились.
12:18 01.05.13
Здравствуйте, Татьяна!
Спасибо Вам большое за то, что смогли найти время и поделиться своим мнением об отеле. Я очень рада, что несмотря на дождик в день вашего заселения, отпуск прошел на отлично.
Благодарю вас за добрые слова и похвалу в адрес наших сотрудников. Всегда очень приятно, когда наши гости остаются довольными!
Приезжайте к нам снова. Будем рады вас видеть!

С уважением,
Елена,
Менеджер по работе с гостями.
Useful review
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (240) Previous rate Next rate All author's reviews (11)
Tатьяна Кругликова
Belarus
Gomel
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 16.02.2012
  • Countries, cities: 2 / 8
  • Hotels: 5
  • Reviews: 11
  • Photos, videos: 26
  • Comments: 0
  • Readership: 6 571