АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
480 + 0
Readership
Без статуса
74 комментария
Vacation as a Solo trip in March 2013
29.03.13 - 12.04.13
- Do not recommend the hotel
3
  • 5 accommodation
  • 1 service
  • 3 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

oтпуск испорчен

Translate

Меня зовут Валентина. Я из Москвы. В городе Хургада отдыхала третий раз с 29.03.13 по 12.04.13 две недели. Отель выбрала только по тому,что у них сауна бесплатная. Перед вылетом я интересовалась температурой воды (21-24 градуса) моря и знала что дует холодный ветер, но успокаивала себя тем, что вечерами буду отогреваться в сауне. На солнце сразу сгораешь, а в тени холодно. В течение одной недели холодно было даже на солнце из-за сильного холодного ветра. Чтобы поплавать в море надо сначала перетерпеть холод и плыть резким спортивным стилем. Мои знакомые, с которыми я познакомилась на пляже, так и не разу в воду не зашли, так как они не плавают спортивным стилем и боялись простудится в чужой стране. В сауне оказалось всего около 50-ти градусов и мне надо было 30-40 минут что-бы пропарится. Сотрудники отеля, которые обслуживают сауну ( уборщик,парни с reception, массажистки ) первые два дня относились ко мне нормально, просили выставить им оценку обслуживания на бланке по пяти бальной шкале и я, хоть и температура сауны меня не устраивала, ставила им отлично, чтобы их не расстраивать. Но потом они сказали мне, что я должна заранее записываться у них в журнале,что бы пройти в сауну и не в пустили меня, хотя народа там никого не было. На следующий день, когда я пришла в сауну по записи, мне не дали ключ от шкафчика, не дали полотенце, как делали это раньше и сауна была холодная. А на следующий день, когда я пришла по записи в сауну перед мной стали держать дверь и не впускали меня во внутрь, без всяких объяснений, несмотря на то, что других постояльцев отеля впускали. В подтверждение выше сказанным словам прилагаю видео запись.

На завтрак кушать кроме яиц нечего. В номере постель и полотенца меняют только, если там есть пятна. Мне постель ни разу не поменяли. В целом весь отель напоминает коммунистическое общежитие. Я заплатила 45000 руб. и ожидала за такие деньги лучшего. В Египет лететь отдыхать никому не рекомендую и сама больше туда не полечу. Там нарушаются наши гражданские права потребителя и отношение к русским ужасное. Там хорошо только алкашам потому, что им все равно где пить и что есть и к плохому отношению они привыкшие. Лучше полететь за такие деньги в Грецию или Испанию или Турцию. Турфирма мне говорила, что" ХИЛТОН " свою марку держит. Может и держит в других странах, но не в Египте." Общага" она и в Африке "общага" . Не успела ступить ногой на Египетскую землю, как меня сразу начинают доить, как корову дойную, а именно : за туалет в аэропорту, чтоб не стоять в очереди за штампом в паспорте и самое главное на сколько экскурсий меня можно раскрутить. Потом на пляже ходят и впаривают некачественный массаж, тату, косички и прочую ерунду. В отеле от людей я слышала много негативных отзывов об этом отеле и в аэропорту я слышала много негативных отзывов обо вех отелях Египта, пока стояла в очереди на регистрацию билета.

+,3

,

Выложила видио в youtube кому интересно: http://youtu.be/KHxBH81XWmo

All media files - 5 Photos from hoteliers - 5 Videos - 0
Added 26.04.2013 22:25 2 981 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (74)

В отеле очень приятная,не агрессивная публика,как оказалось почти нет москвичей,Тез тур работает в основном с регионами.Некоторые служашие жаловались на снобизм,наглость и спесь москвичей.Как Вы,так и с вами).
Комментарий заказной. У меня, в доказательство, имеется видео запись. Если вам интересно, укажите куда вам её переслать.
Меня обслуживал не Тез тур, а qwoliti serviz и к нему у меня претензий нет. Нарушений моих гражданских прав потребителя не имеет ничего общего со снобизмом ,наглостью и спесью.Вы выгораживаете сотрудников отеля потому, что у вас есть личный корыстный интерес наживы.Если бы я заплатила сотрудникам отеля хорошие чаевые, передо мной сразу бы открылись все двери. Но зачем тогда давать ложную рекламу об отеле, если сауна платная и на скудное питание с некачественным обслуживанием некому пожаловаться. Если бы я отдыхала в нашей стране, я бы через суд взыскала свои деньги за тур обратно, но я могу только предупредить других людей не делать такие же ошибки, как сделала я.
vascos, не пугайте!!!!Уже итак страшно ехать!!
Useful review
Читаю комменты и удивляюсь... Сразу вопрос к Алесе: почему нужно(я уже молчу про "можно") выгонять человека из сауны? Покупая тур, он оплатил это удовольствие. Не нужно значит заявлять его в туре как "бесплатное". На меня это подействовало, вряд-ли захочу рассматривать данный отель как перспективный для себя. А теперь, Валентина, обращаюсь к Вам: люди едут в Египет кто за чем, каждый там хочет получить свое. Я не еду туда в апреле, т.к. знаю, что погода не та. Еду я конкретно к морю, плавать и погружаться. . Живу сама на побережье Японского море, но еду к волшебному Красному. Отель для меня имеет значение, я люблю Марлин Инн, но, на всякий случай читаю и отзывы о других отелях - вдруг мне захочется отдыхать в другом месте. А нахамить могут везде, и в России нужно столько нервов потратить, что бы отстоять свои интересы. Но вот , кстати, в Марлине мне ни разу никто не нахамил. До моей поездки остается всего 2 недели, я в предвкушении удовольствия, которое мне доставляет отдых в Египте: я уже мыслями там, на глубине, рядом с красивейшими рыбками, кораллами, скатами, барракудами, муренами и прочей живностью, коей так богато Красное море. Ну и, судя по всему, изменять своему отелю, благодаря Вашему отзыву не буду, надо ехать, покупать тур. Но в своем отзыве, из-за некачественного обслуживания в отеле, вы перенесли негатив на всю страну в целом. Где Вы еще побывали, кроме отеля? Где Вас обидели и оскорбили?
В сауну нужно записываться с утра, об этом всех предупреждают сразу. Муж 3 раза ходил, ему очень понравились и хаммам и джакузи, был один во всем СПА, но все работало и никаких проблем не было (могу прислать фотки). Персонал очень приветливый и внимательный, убирали замечательно, никаких бланков для оценок не подсовывали. Были с 26 апреля по 3 мая, погода стояла чудесная. И не надо мне писать, что комментарий заказной, отношения к турбизнесу не имею.
Я еще отдыхала в Мексике, на Мальдивских островах, на Канарских островах, в Индии и в Турции, и впервые столкнулась с таким наглым вымогательством чаевых денег. Также на пляже я слышала от двух пожилых женщин, что они делали массаж и заплатили по 40$ и 5$ за сауну. Врут что сауна бесплатная в отзывах, хотя сами туда не ходили или были там только один раз. Кроме того хочу добавить что после отдыха в "Hilton Plaza" заболела чесоткой, так что приятного отдыха Вам там.
Алиса, для вас слово выгнали и не впустили имеет одно и тоже значение. И вообще откуда такая агрессия в мой адрес? Может я затронула ваши коммерческие интересы. У меня складывается впечатление, что ваш комментарий заказной. А на утверждение Татьяны о хамстве, могу сказать , что хамства - словесного в мой адрес не высказывалось. А было лишь грубое поведение, которым мне был причинен моральный и имущественный вред, Поскольку услуга по посещению бесплатной сауны была включена в стоимость тура.
"Меня зовут Валентина. Я из Москвы. В городе Хургада отдыхала третий раз с 29.03.13 по 12.04.13 две недели. Отель выбрала только по тому,что у них сауна бесплатная."
кто за чем едет.одни за морем и солнцем,другие-за бесплатной сауной :)))
странная эта тетя vascos.в апреле в Хургаде замерзла,а в феврале в Макади нет :))
Ирина, у меня нет своей почты в интернете, поэтому я использовала аккаунт моего сына, который отдыхал в феврале в "Titanic palas" и ему также отдых не понравился. А ваш комментарий лишь доказывает, что этот сайт не для туристов, а для туристических агенств и для сотрудников отелей, которые отслеживают все негативные отзывы и пытаются перевернуть все с ног на голову, всячески очернив меня. И почему у вас так много комментариев на разные отели в разных странах? Это видно, когда нажимаешь на вашу фотографию в комментарии на мой отзыв.
Тогда что же здесь делаете вы, если это сайт не для туристов? а комментариев на разные отели в разных странах потому много, что я там была. комментировать те отели, где я не была,я как то не привыкла.и если вы внимательно посмотрите мой профиль,то увидите все отели,которые я посетила.
в вашем же профиле на этом сайте ,кстати, упоминается отдых в феврале совсем не в Titanic palas.
Ирина,, вы отдыхали бесплатно в этих отелях, потому что работаете в туристической фирме и вам надо знать, что втюхивать своим клиентам. К тому же Египет самый дешевый из всех стран потому, что там антисанитария.Вы меня с кем-то попутали. Назовите отель в котором я якобы отдыхала. И что же вас заставляет сидеть в интернете и в тот-же день комментировать мой отзыв, как не коммерческий интерес. Если-бы мои надежды на Hilton plaza оправдались, если-бы я получила то, что мне за мои деньги было обещено, я бы не писала отзыв вообще. Так как отель рекламируется на 5 звезд а на самом деле 3 звезды, то мне жалко переплаченных своих денег. Поэтому я написала отзыв, что-бы люди не переплачивали. Люди, если хотите сэкономить на отдыхе, то выбиррайте самый дешевый отель в городе и питайтесь рядом в кафе, мойтесь в городском хамаме.
Валентина, а по каким признакам вы определяете, что отзыв об отеле заказной, и человек, его писавший, работает в турфирме?
" Если-бы мои надежды на Hilton plaza оправдались, если-бы я получила то, что мне за мои деньги было обещено, я бы не писала отзыв вообще. Так как отель рекламируется на 5 звезд а на самом деле 3 звезды, то мне жалко переплаченных своих денег."
Боже мой,и где же вы денег то переплатили? Мы летали с Красноярска, и большую часть путевки "съел" перелет. На проживание в отеле осталось может быть тысяч по 10 на человека. Каждый себе отдых сам организовывает, мы остались очень довольными отпуском именно в хилтон. Все заявленные в туре бесплатные услуги мы получили какие хотели,большинство времени проводили на море, тк за морем мы собственно и ехали. Каждый раз возвращаясь в отель чувствовали себя очень комфортно, персонал всегда выполнял все наши просьбы, кушали от пуза - еда на любой вкус (кроме как если вы черную икру,намазаную на осетрину каждый день не кушаете). При том,что чаевых мы не оставляли, и зверушек нам из полотенец не крутили совсем, о хилтон плаза остались только теплые воспоминания. С удовольствием туда вернусь.
Мадам Ирина, вы отдыхали в "Хилтон Плаза" или были там по "рекламнике"? (Это ваш жаргон из предыдущего комментария). Можно посмотреть ваши фотографии оттуда? А у меня не только фотографии имеются, но еще и видео в доказательство. Вы наверное жена дубайского шейха, поэтому вы столько летаете по разным курортам и оставляете свои замечания и задаете столько вопросов. У меня есть подруга, которая работает в турфирме и она мне объяснила все тонкости туристического бизнеса. И какая у вас зарплата в Вологде?, что позволяет вам столько отдыхать по разным странам. По правилам сайта, если я буду оскорблять кого-нибудь, то мой комментарий будет удален. Вы этого добиваетесь от меня? Поэтому оскорбляете меня? Провоцируете меня на ответное оскорбление? Вы этого не дождетесь.))) Надежда, а вам после Красноярска конечно Хилтон "сказкой" покажется. А мне после Мексики, как земля и небо, хотя и там и там 5 звезд. Интересно, сколько вы заплатили за свой отдых с перелетом?
"В городе Хургада отдыхала третий раз с 29.03.13 по 12.04.13 две недели
В Египет лететь отдыхать никому не рекомендую и сама больше туда не полечу. Там нарушаются наши гражданские права потребителя и отношение к русским ужасное. Там хорошо только алкашам потому, что им все равно где пить и что есть и к плохому отношению они привыкшие.
Не успела ступить ногой на Египетскую землю, как меня сразу начинают доить, как корову дойную, а именно : за туалет в аэропорту, чтоб не стоять в очереди за штампом в паспорте и самое главное на сколько экскурсий меня можно раскрутить. Потом на пляже ходят и впаривают некачественный массаж, тату, косички и прочую ерунду. В отеле от людей я слышала много негативных отзывов об этом отеле и в аэропорту я слышала много негативных отзывов обо вех отелях Египта"
Египет самый дешевый из всех стран потому, что там антисанитария"
Валентина,если все так плохо, зачем же вы в третий раз в Хургаду летали отдыхать?
и если уж подруга объяснила вам все тонкости турбизнеса, то "по рекламнике" там не отдыхают.а ездят в рекламный тур и не живут в отеле по 10-12 дней.
И еще,Валентина.моя зарплата в Вологде абсолютно не ВАШЕ дело,но могу сказать,что она достаточная для того,чтобы ездить отдыхать несколько раз в год. (заметьте,ваша зарплата меня не интересует, хотя вы из из мАсквы) и мы до сих пор так и не увидели,с какими отелями "в Мексике, на Мальдивских островах, на Канарских островах, в Индии и в Турции"
вы сравниваете Хилтон
Да уж,турагенты...)))) с таким предвзятым ко мне отношением, для вас белое-это черное.На сауну я не тратила такие деньги потому, что она была обещана мне бесплатно. А осматривать достопримечательства страны по третьему кругу одно и то же мне не интересно. Надежда, у вас что зрение слабовато или вы видите на видео только то, что хотите увидеть? Зачем мне сулить парнишке замужество? Я уже бабушка и мне мое воспитание не позволяет относится к людям не как к людям. Это ко мне отнеслись не как к человеку за какие-то несчастные чаевые. Уборку они производили при мне даже иногда, только за 10 мин. как попало и постель не меняли не разу за две недели (я делала специально незаметные метки. В Египет я ездила два раза 15-17 лет тому назад.Тогда он был лучше. Вы не ответили мне сколько денег вы потратили на отдых, а это означает, что нисколько, ведь "рекламник" бесплатный. В Мексике я отдыхала в Ривьера Майя в "Grand Palladium" 5* с 02.03.11. по 13.03.11., на острове "Bandos" Мальдивских островов с 13.05.10. по 23.05.10., в городе Тенерифе, в апартаментах "студио", с 23.05.08. по 06.06.08., в Индии, в северном Гоа, пляж " Candolim" с 21.11.09. по 01.12.09. Могу выложить фотографии, если интересно. А вы только цитируете мои слова, вместо того, что-бы выразить что-нибудь новое. Если бы вы не оскорбляли меня ,то и не было-бы мне дела до вас и ваших зарплат.
Еще скажите что наши отзывы заказные)))) Насколько я знаю турагенты ездят в рекламные туры и не сидят в одном отеле,а объезжают за небольшое время множество отелей курорта. Никто вас оскорблять не собирается,мы так же,как и вы ездили отдохнуть и отвлечься от городской суеты. Меня удивляет то,что столько хороших отзывов,и ваш такой абсолютно негативный. Зачем народ пугать? Если вас одну не пустили в сауну это абсолютно не значит что еще кого то не пускают. Белье у нас меняли пару раз за 9 дней,полотенца так же. А зачем вы,простите,метки ставили?:)))К бесплатной сауне добавился шпионаж за горничными))) Вот уж заняться видимо совсем было нечем... Извините,но ваш отзыв в целом не о чем и не по существу. И,процитирую вас же,а не заказной ли у вас отзыв?)))Уж очень он выделяется из массы положительных.
Еще хочу написать про "на завтрак кроме яиц кушать нечего". Может вы с закрытыми глазами мимо мармитов проходили сразу к парнишке,жарящему омлет? А как же разнообразные пончики,блинчики,йогурты,фрукты,соки,свежие овощи,тушеные овощи и .... всего не перечислишь. Этого вы конечно же не увидели и "вы турагенты,которые отстаивают репутацию хилтон чтоб втюхивать его своим клиентам")))
Надежда,я тоже думаю,что отзыв Валенитны заказной,т.к. только у нее "отпуск испорчен". во всех остальных отзывах за тот период, когда она была, да и после нее, все хорошо,а у некоторых даже супер. так что скорей всего она тут тайный агент,работающий за бешеные бабки на конкурентов Хилтона :))) поэтому не вижу смысла продолжать ей доказывать, что черное это черное,а белое-это белое :)) Хорошего всем отпуска!
И так Надежда!))) " Белье у нас меняли пару раз за 9 дней,полотенца так же. А зачем вы,простите,метки ставили?:)) )К бесплатной сауне добавился шпионаж за горничными)))" Вы только что сами подтвердили всю правоту моих слов, так как в соответствиие с информацией отеля, смена белья , полотенец и уборка должна производиться каждый день. Все-таки как никак 5 звезд. А что до моих меток, то это было сделано лишь для того, что- бы развееть мои подозрения и зря на людей не грешить. Поскольку раньше за весь свой туристический опыт я с подобным не сталкивалась, будь это 3* и ли же 5* , все ранее мной посещенные отели соответствовали своим звездам и я всегда отправляясь отдыхать, получала обслуживание соответствующее информациии заявленной отелем. Что касается "Извините,но ваш отзыв в целом не о чем и не по существу" - по правилам сайта в публикуемых отзывах должна содержаться информация об отелях, в соответствии с данным правилом я и написала отзыв об отеле, а вам Надежда могу посоветовать перечитать требования сайта. К тому же почему вы Надежда пишите о себе во множественном лице, вы что особа царских кровей? ))) Вы что с Ириной вместе отдыхали ; ) А вы что не видите сколько там негативных отзывов. Что ложка дегтя бочку меда портит? Ваша маниакальная страсть к моему отрицательному отзыву лишь только подтверждает всю правду ,что я выше уже написала.
"Надежда , я тоже думаю,что отзыв Валенитны заказной,т.к. только у нее "отпуск испорчен". во всех остальных отзывах за тот период, когда она была, да и после нее, все хорошо, а у некоторых даже супер" . Ирина вы ведете себя как маленький ребенок "мама эта не я сломала игрушку - это она" , к тому же и пишите так же "Валенитны". А может по мимо периодов впадения в детство вы периодически слепните, заходя на данный сайт и в связи с этим не замечаете негативных отзывов, опубликованных за долго до моего и после моего отзыва. Ваша усталость в доказывании яко- бы моей неправоты вызвана лишь тем, что с правдой не поспоришь, а с доказательствами в качестве видео и подавно.
Ирина ;) и Вам приятного отдыха! И всем тем,кто собирается в отпуск:) Хочется пожелать отличного всем отпуска и у моря действительно отдыхать,а не искать недостатки.
Надежда, у моря можно отдыхать дикарем в палатке, зачем тогда переплачивать за комфорт отелю такому, как " hilton plaza", да еще якобы за 5*.Это не поиск недостатков, а соотношение цена-качество обслуживания. Вы этого не хотите понимать, вам лишь бы втюхать кому свой тур, как гидам экскурсию.
Kiev Tourist
01:21 25.05.13
Уважаемая Валентина. Мы с мужем отдыхаем в этом отеле каждый год, и никакого хамства там не наблюдали Неотноситесь к людям с хамством и к вам будут относится доброжелательно. Не надо нарекать на отель. Персонал весь приветливый и дружелюбный. Мы тоже ходили в сауну и никаких проблем небыло, причем что без всяких чаевых. Еды в ресторане хватает всем что на завтрак, так и на обед и на ужин. Яйца на завтрак они подают, но помимо яиц там куча разной вкусной еды.
Aanuta, если вы с мужем отдыхали в этом отеле каждый год, то где-же ваши отзывы и фотографии? Очередной турагент выгораживает свой отель? Или вам просто повезло ни во что не вляпаться. ...Читайте внимательно мой отзыв. Мне никто не хамил и я никому не хамила. Суть проблемы в том, что меня не впускали в сауну, когда я пришла туда в третий раз на третий день, без объяснения причины, хотя других при этом туда впускали. На завтрак одни яйца или другие блюда из яиц, такие как блинчики,пончики и колбаса с сосисками, непонятно из чего сделана. Я вегетарианка и мне там есть было нечего. Я прилетела поправлять свое здоровье, а не портить его, хотя все равно пришлось лечится от чесотки, которую я там подцепила из-за антисанитарии Египетской. Хамство от египтян я слышала к другим русским людям, которые отдыхали в Хилтоне и особенно которые были не трезвые.
Валентина,так ответьте же все таки на вопрос,зачем вы в ТРЕТИЙ раз поехали в Египет,если там кругом антисанитария,хамство и вымогательство денег?
Уж так отстаивать сауну,я уже прям вашей,Валентина,настойчивости удивляюсь и поражаюсь. И правда,зачем же третий раз ехать в антисанитарию? Обычно люди не возвращаются в страну,где их приняли не очент
ь тепло или просто не понравилось)))А то у вас такой конкретный наезд на страну,будто они вам с копейки рубль сдачи должны))) И да,кстати,я особа обычных кровей,и в отличие от вас отдыхаю с любимым мужем(которому кстати тоже все понравилось) и с друзьями,отсюда и "мы" и "нам" (это разъяснение для особо одаренных,кому придраться к словам уж больно хочется). Над вами уже смеются все,а вы все свое гнете,вот честное слово.
Aanuta, у нас позний вылет. Скажите в 12.00 браслеты снимут?
Как НЕ нужно вести себя на отдыхе. Памятка для русского туриста.
1. Обязательно тащите с собой в салон самолета огромную сумку. Ну и что, что есть ограничения на размеры ручной клади?! Там лежит-то всего 25 вещей, жизненно необходимых во время трехчасового полёта.
2. Как только прозвучит команда пристегнуть ремни, немедленно подскакивайте и начинайте доставать сумку из багажного отсека — ведь без книжки вам не обойтись во время взлета.
3. При заселении в отель требуйте номер с видом на море, но чтобы было тихо, с кроватью не у окна, не ниже пятого этажа, с балконом и джакузи. Если таких комбинаций в отеле ещё не придумали, громко возмущайтесь,
4. На завтраках типа «шведский стол» еды набирайте побольше, не забывая пару бутербродов закинуть в пляжную сумку. Вероятность наступления голодной смерти ещё никто не отменял. На очередь стоящих за вами людей, ждущих, пока вы набьёте карманы едой, внимания не обращайте. Подождут: у вас всё уплочено.
5. Вне зависимости от страны пребывания обращайтесь ко всем на русском языке. Не выучили — их проблемы, вы платите деньги, вы и заказываете музыку!
6.Вернувшись домой, не забудьте оставить отрицательные отзывы обо всех отелях, ресторанах и пляжах. Меню на завтрак не отличается разнообразием: всего-то десять блюд. Сервис ужасный: постельное белье сменили за неделю лишь трижды. Персонал хамский: я им по-русски говорю, а они не понимают ещё и улыбаются. Море далеко: пять минут ходьбы. Пляж грязный: я видел окурок и фантик.
иРИНА, Я ВАМ УЖЕ ОТВЕТИЛА НА ВАШ ВОПРОС, ПОЧЕМУ В ТРЕТИЙ РАЗ. Могу ответить еще раз для не понятливых.Потому, что я в Хургаде отдыхала 15-17 лет тому назад в Prinsses Palas и в Golden 5. Тогда Египет был лучше.
Надежда, то что вы смеетесь, не значит что все смеются. Верят больше негативным отзывам не зря потому, что если цена соответствует качеству, то о чем писать? ВЫ смеетесь, а я плачу, перестирывая и переглаживая с двух сторон свои вещи до сих пор после поездки. А вы, что свое не гнете? Только я по конкретному поводу, а вы по коммерческому.
Ирина, вывеска, как не нужно себя вести за границей, висит у вас в офисе в турфирме, где вы работаете? Раз вы так ненавидите русских туристов, то меняйте профессию.
Анюта, не надо врать, что вы там отдыхали. Надо иметь свое мнение, а не повторять чужое. На ресепшн я ходила разбираться, у них там круговая порука. Они мне сказали, что если я буду и дальше настаивать, то они вызовут полицию. Я отвечаю вам на ваш комментарий, а не цепляюсь к вам. Это вы цепляетесь к моему отзыву, а я только высказываю свое мнение в ответ. Мое видео само за себя больше говорит. С правдой бесполезно спорить. Одни люди посмеются, а другие сделают для себя правильный вывод. Фотки вы не можете свои выложить потому, что их нет, как и мужа вашего. Мужем хвастаетесь, а фотками похвастаться не можете? Если каждый год там отдыхаете , то у вас наверное много фоток накопилось. Или в рекламник с мужем не летают? Под словом отдыхают, вы подразумеваете - бухают?
Если бы вы были хоть чуточку внимательней,вы бы увидели среди всех отзывов и мой отзыв(прошу заметить с фотографиями). А с чего это ради я вам,простите,должна что то доказывать? Если вы докажете что вы не тайный агент,работающий на конкурентов Хилтона,то я может и попробую вам доказать что я не турагент))) Откуда у вас такая уверенность что я турагент? Я отдыхать езжу,к морю,а никак не жить в гостинице и ходить ежедневно в сауну. А может вам за здоровьем в санаторий лучше поехать?)))говорят там лечат)))и арабов хамоватых нет)))
Вот специально зашла к Анюте в отзыв об отеле. В каком месте вы увидели голого брюнета? Оденьте очки,там всего 2 фото с людьми,на одном Аня похоже с мужем и официантом, а на другом возле лебедя из полотенец сидит уборщик в голубой футболке.
Надежда, я отвечать вас на мой отзыв не просила, это добровольное дело каждого. А вы что ищете в Египте и на форуме- в купальнике?;)))))) Это тоже вас характеризует! Для плохо видящих, посмотрите на 8 фотографии на шкаф, -в углу. Я не на пенсии и у меня свой удачный бизнес.
Дарья, благодарю за честность, а именно за то , что Вы честно пишите, что Вы тур агент. Однако мой отзыв не бред и не выдумка. Когда я планировала отдых то обратилась к Вашей коллеге и меня уверяли о том что Хилтон свою марку держит, а также то, что сервис в на высшем уровне.
Вы пишите "приходиться отчитывать постоянный бред типа "не было бесплатной сауны" и пр." это не бред, поскольку при поиске выгодного тура ЗИМОЙ, приходя в любое тур агенство и спрашивая о Хилтоне, тур агенты говорят что в нем есть бесплатная сауна и поскольку зимой еще довольно холодно в Египте, то сауна прекрасный способ расслабиться и отогреться после купания в еще холодноватом море. Слушая такие заботливые советы как можно отказаться от такого тура. Мой отзыв объективен и написан с уважением к его читающим людям, однако подобные люди как Надежда, Анюта, Ирина да и Вы, превращают честное высказывание мнения в балаган с попытками полить человека грязью, лишь только бы чужое мнение не мешало их надувательскому бизнесу.
Kiev Tourist
15:36 30.05.13
Я так и предпологала что вас все равно это не успокоит. Вы сами занимаетесь грязеполиванием людей, а сами т белая и пушистая. Вам се равно ничего не доказать. Спасибо Надежда за поддержку. А вам Валентина желаю всего хорошего. И мужем никто не хвалится. Просто отнеситесь ко всему по другому и станет легче. Свами спорить бесполезно. А отель действительно хороший. И не надо пугать статьями закона. Всего хорошего
Анюта, процитируйте пожалуйста место, где я вам нахамила или оскорбила вас чем-то. А отель действительно ужасный. Советую вам слетать в Мексику и сравнить. Я пишу ответы на ваши комментарии, а не поливаю грязью людей. Моя задача предупредить людей зря свои деньги и время не тратить, а не разбираться в том, что вы за человек,не вестись на положительные отзывы тур агентов.
TopHotels - это не вы? Сама себя в бабушки окрестила,а теперь заднюю включаете? Странная вы,чес слово) мнение свое уже успелипоменять))) глядишь,к концу дискуссии придем к тому,что сауна в хилтоне волшебная,Египет чудечудесная страна, а люди в ней просто прелесть)))) Добрее надо быть и позитивней в этой жизни;)
Надежда, я женщина в зрелом возрасте, в полном расцвете сил и возможностей, и свое мнение менять не собираюсь, только если вы мне предложите кучу денег. Это вы странная, непонятно чего добиваетесь в моем отзыве.
TopHotels Валентана,для вас,видимо,Prinsses Palas лучше,чем Хилтон
Ирина, для отдыха впервые за границей в то время 17 лет назад и по деньгам-нормально. Раз не писала отзыв, значит все устроило. А вы если хотите со мной дискуссировать, то сначала отвечайте на мои вопросы помимо ваших негативных эмоций.
Ирина, зачем вы мне задаете вопросы? Я вам бесплатно рекламировать отели не собираюсь. Если скучно читать-- НЕ читайте. А писать мне не скучно? Зря стараетесь. Я оскорблять вас в ответ не собираюсь!;)))
Валентина, Ваш отзыв вызывает столько негативных эмоций и комментариев, потому что Вы описали только историю про сауну.
Когда выбираешь отель - в каждом отзыве ищешь информацию о всех аспектах отеля - пляже, море, питании, сервисе, размещении, терртирори и.т.д.
Вы же ставите оценку 3 и рассказываете только о том, как беспардонно Вам нахамили в сауне. Кстати, не очень понятно - Вы обратились к менеджеру отеля с претензией по этому поводу? Или проглотили и оставили эту ситуацию как есть?
И еще момент - я убеждена, что все люди, которым так не понравился Ваш являются туристами, а не турагентами.
Я, например, тоже турист, и лично мне в этом отзыве было крайне неприятно прочитать строки о Египте вцелом: "Не успела ступить ногой на Египетскую землю, как меня сразу начинают доить, как корову дойную". ну, зачем же так? мы же не в Европу едем (где, к слову сказать, такие же платные туалеты как и в России), это Египет, где седняя з/п по стране 100$.
"Потом на пляже ходят и впаривают некачественный массаж, тату, косички и прочую ерунду" - он не "впаривают", они пытаются заработать так, как могут, у них НЕТ заводов, фабрик, пароходов, куда можно было бы устроиться на работу.
и пользоваться их услугами или нет - это уже наш личный выбор, всегда ведь можно отказаться.
Я уверена, что Вы потратили кучу неровов отвечая на все негативные комментарии. Зачем? Задело? Ну, вот и многих здесь задевает слишком уж субъективная оценка Египетского сервиса...
Ну это же надо, сколько негатива у "женщины в зрелом возрасте, в полном расцвете сил и возможностей" ? (Читать полностью на TopHotels
vascos! А у Вас не было возможности посмотреть погоду на время отдыха? конечно там в это время ветер.
Да и вообще Вы только с третьего раза поняли, что Египет не Ваша мечта?
Да и Ваш негативный опус на фоне остальных положительных смотрится как-то ... Видимо Вы вели себя не очень в сауне? Вот Вас и не пускали.
Для vascos. Я - турагент,который не впаривает туристам "отвратительные" отели. Во-первых, ваши претензии к отелю по поводу такой услуги, как бесплатная сауна, неуместны и нелогичны. Вы пишите- "Если-бы мои надежды на Hilton plaza оправдались, если-бы я получила то, что мне за мои деньги было обещено, я бы не писала отзыв вообще"-кто вам обещал бесплатную сауну?qwoliti serviz, к которому у вас претензий нет?...Считаю,именно к ним у вас и должна быть претензия по поводу заведомо ложной и недостоверной информации...вы же юрист и должны это понимать. Во-вторых,сразу развею миф о турагентах,которые разъезжают по всему миру забесплатно. Рекламные туры стоят денег. Они небесплатные. И за эти деньги мы,турагенты,не отдыхаем,а работаем. Если рассматривать Египет,то порой за день по 15 отелей. И так каждый день. Согласна,что существуют бесплатные рекламные туры-как правило для директоров и для менеджеров,которые сделали огромный объем продаж за сезон и как бонус получили право съездить ПОРАБОТАТЬ бесплатно. По поводу стоимости рекламных туров. Порой я езжу работать в рекламные туры за большие деньги,чем мои туристы в этот же период едут в эту же страну отдыхать. Так что ваша" подруга, которая работает в турфирме и она" вам" объяснила все тонкости туристического бизнеса" несколько некомпетентна. To be continued...
Для vascos. В-третьих,по поводу каждодневной смены белья. Ваш оператор,как я поняла,ТЕЗ ТУР. Если бы вы потрудились посмотреть описание отеля Хилтон Плаза на сайте оператора или в его каталоге,то увидели бы,что смена белья каждодневно ПО ЗАПРОСУ. Вы просили? Или опять же ваш агент qwoliti serviz, к которому у вас претензий нет, не довел до вас эту информацию?В-четвертых, вы считаете себя адекватным человеком,но совершенно неадекватно оцениваете данный отель. Согласитесь, такая неосновная услуга как сауна не может формировать имидж отеля вовсе. Если же для вас сауна-это предел желаний и именно за этим вы ехали отдыхать,то возникает вопрос-зачем так далеко? В Москве огромное количество заведений,где вас и помоют,и попарят и массажик сделают. И в-пятых, как турагент,который работает,а не впаривает: отель Хилтон Плаза рекомендую. Отправляла туда большое число туристов и ни разу не слышала ничего отрицательного....Вы,vascos,сами испортили себе настроение и тдых...вы просто не умеете отдыхать (ИМХО)
"В Мексике я отдыхала в Ривьера Майя в "Grand Palladium" 5* с 02.03.11. по 13.03.11., на острове "Bandos" Мальдивских островов с 13.05.10. по 23.05.10., в городе Тенерифе, в апартаментах "студио", с 23.05.08. по 06.06.08., в Индии, в северном Гоа, пляж " Candolim" с 21.11.09. по 01.12.09"....можно замечание?....Тенерифе-это остров, входящий в состав Канарских островов.....ужасно, что побывав в такой замечательной стране как Индия, вы проживали не в отеле, а на пляже....ну а насчет Мальдив и Мексики....что ж вы после таких недешевых поездок поехали в Хилтон Плаза....с вашими аппетитами и материальными возможностями надо было ехать в Ритц Карлтон, 4 сезона, Оберой...ну на худой конец в Барон ...
"В Мексике я отдыхала в Ривьера Майя в "Grand Palladium" 5* с 02.03.11. по 13.03.11., на острове "Bandos" Мальдивских островов с 13.05.10. по 23.05.10., в городе Тенерифе, в апартаментах "студио", с 23.05.08. по 06.06.08., в Индии, в северном Гоа, пляж " Candolim" с 21.11.09. по 01.12.09"....можно замечание?....Тенерифе-это остров, входящий в состав Канарских островов.....ужасно, что побывав в такой замечательной стране как Индия, вы проживали не в отеле, а на пляже....ну а насчет Мальдив и Мексики....что ж вы после таких недешевых поездок поехали в Хилтон Плаза....с вашими аппетитами и материальными возможностями надо было ехать в Ритц Карлтон, 4 сезона, Оберой...ну на худой конец в Барон ...
Тур агент Фростова, когда я выбирала отель, в описаниях Хилтон Плаза на этом сайте сауна была бесплатная. Помимо этого сайта я зашла в несколько тур фирм и они мне все подтвердили, что сауна бесплатная. Я очень удивилась, когда просмотрела описания сейчас и не нашла там строки о бесплатной сауне. Она куда-то мистическим образом исчезла. Заведомо ложную и не достоверную информацию мне предоставил именно этот сайт, а именно Top Hotels. На сайте http://www.tury.ru/hotel/id/6556 в описаниях сауна и сейчас бесплатная. Единственная моя ошибка, как юриста, что я не сфотографировала описания этого отеля, для доказательства потому, что не ожидала такого обмана. На других сайтах сауна также бесплатная. Я, как юрист, знаю с кого чего требовать. To be continue
Про смену белья могу сказать тоже самое. В описаниях перед вылетом было написано, что смена белья и уборка номера ежедневные. На самом деле смены белья не было, а уборка была формальная. Сейчас, в описаниях отеля, про смену белья и уборку нет ни слова. Про бесплатный отдых тур агентов, в виде бонуса, вы сами подтвердили. Это не миф а реальность. Мой тур оператор не Тез Тур. У кого я должна была просить поменять белье? У египтянина, который не знает русского языка? Или мне на пляж не надо было ходить, ради белья. Пустая сауна по записи, смена белья по не понятному запросу. Может и деньги за тур надо было платить после положительного отзыва? Даш на Даш. To be continued
Заведомо ложная и не достоверная информация о сауне, смене белья, уборке; не свежем и однообразном питании (даже картошку не могут приготовить нормально), сквозняки и ветер в столовой, обязанность сидеть именно на той части столовой, где тебе грубо укажут, несмотря на ветер, который сдувает столовые приборы; грубое поведение сотрудников в СПА, которые держат дверь перед тобой, чтоб ты не мог туда в войти, без всяких объяснений-по-моему достаточно для заведения хорошего уголовного дела. А уж об имидже говорить вообще не стоит. Египет разве далеко, по-моему ближе всех стран. Выбирала отель только из-за бесплатной сауны -поэтому это для меня самое важное, особенно когда море холодное и холодный ветер. Для контраста. To be cjntinued
По вашему хорошо отдыхать-это заливать спиртным глаза, чтоб не видеть как меня обманули и зря развели на деньги ваши коллеги. Я отдыхала в многих странах, а отзыв пишу впервые потому, что меня первый раз так обманули и обидели, а проще говоря: развели на деньги и кинули как последнюю лохушку. Я, как юрист, привыкла не только себя защищать, но и людей. Не надо цепляться к моим словам насчет отдыха в других странах, я не тур агент. Мои аппетиты вас не касаются. Не надо учить меня жить, а лучше помогите материально. Верните мне деньги за испорченный отдых и за моральный ущерб.
Для vascos. Очень много пустых слов для юриста. Объясняю еще раз: вы покупаете тур в турагентстве. При покупке тура ваш турагент дает вам всю информацию о составе турпакета, об отеле ( на основании того описания, которое дает оператор на своем сайте и в каталоге-это официальная информация), о стране пребывания. Вы получаете памятку и расписываетесь. С момента вашей посадки в самолет и до конца тура за вас отвечает туроператор. Вы прибываете в отель. Вас что-то не устраивает. Все вопросы решаются или с представителем отеля guest relation или с представителем туроператора(принимающая сторона). Судя по всему, вы не обращались ни туда, ни сюда. Ваши действия как юриста непонятны и нелогичны.
" Заведомо ложную и не достоверную информацию мне предоставил именно этот сайт, а именно Top Hotels."- вы можете предъявить претензию к владельцам сайта.
Про бесплатный отдых турагентов еще раз для особо непонятливых-бесплатно очень редко и только тем, кто смог сделать такие объемы продаж, которые многим и не снились. Поэтому бесплатно-это исключение, а правило-это за деньги поработать.
Ну...Валентина, добралась я до Вашего видео, оно заслуживает возмущения, попробовали бы они проделать эту штуку с моим мужем...На сайте Тез Тур, во всяком случае, сауна заявлена, как бесплатная, собственно, как и ситуация с полотенцами на лежаках в нашем случае. Что ж, кого устраивает такое положение дел, пусть едут в Хилтон, мы лично зареклись! Я вам искренне сочувствую, реально испорчен отдых! Я своё видео тоже кинула на ютуб и оставила ссылку в отзыве.
Useful review
Тур агент Фростова, я перечислила почти все оскорбления в мой адрес, а не сама себя так назвала. Ваш бизнес построен на обмане, поэтому он скоро зачахнет, а мой наоборот расцветет на разоблачениях. Трудно общаться с профессионалом? Привыкли общаться с лохами, которых вы разводите на отстойный отдых. Кто как что оценивает жизнь рассудит, вместе с право хранительными органами. Торгуете турами, не имея для этого своего капитала, как во всем цивилизованном мире. Ваши туры ничем не застрахованные и вы ни за что не отвечаете. Скоро в России произойдет полностью судебная реформа и у вас лицензии по отнимают. Тогда посмотрим как пойдет вас бизнес, построенный на обмане.
Валентина! Дак вот он какой,ваш бизнес!))))) Вы наверное специально провоцировали персонал на то,чтоб снять видео про сауну)))удивительная вы женщина!:)
Moscow Tourist
09:27 08.07.13
Слава БОГУ! Нашлись нормальные люди.... поддерживающие мое мнение..... Спасибо Вам!
Друзья! Слава богу,что на белом свете нормальных и адекватных людей больше,чем ненормальных...
Для vascos. Это последний мой пост,адресованный вам-не вижу смысла продолжать с вами полемику. Итак,по пунктам.1)"я перечислила почти все оскорбления в мой адрес, а не сама себя так назвала"-ни одного оскорбительного слова в ваш адрес я не высказывала(перечитайте мои посты)2)"Привыкли общаться с лохами, которых вы разводите на отстойный отдых"- этими словами вы оскорбили огромное количество людей. Это не делает вам чести. 3)Чтобы "торговать турами" как вы выражаетесь(хотя наша деятельность ,с юрид. точки зрения, называется по-другому),лично мне пришлось купить офис, полностью его оборудовать и приобрести служебный автомобиль-это ли не капитал? А вы,как юрист,какой имеете капитал,чтобы заниматься своей деят-тью?4)"Ваши туры ничем не застрахованные и вы ни за что не отвечаете"-про зону ответ-сти ТО и ТА прочитайте в отраслевом законе и в постановлении Пленума Верховного Суда от 28.06.2012г.пункт 50. 5)"у вас лицензии по отнимают"-лицензирование для ТА отменено несколько лет назад. Странно,что как юрист,вы этого не знаете...
Для vascos. Есть два момента,которые меня как человека,профессионально занимающегося туризмом,волнуют 1) лизензирование-я всеми руками за его возвращение, 2)страхование каждого тура (речь идет не о мед страх)-сейчас существуют ФиГи и появилась Турпомощь-но больш-во агентов выступают за страх-ие каждого тура в случае банкротства ТО или врем. приостановления его деятельности. Но с вами эти два момента обсуждать не буду-это слишком для вас профессионально, не справитесь.
Фростова, тур агенты с вашим гнилым бизнесом меня не интересуют. Провоцировать меня не надо, я не на вашей стороне.
Екатерина, вам надо не тур агентом работать, а психиатром. Про вас могу сказать тоже самое. Только вы сами себе противоречите. Ваш интерес о других отзывах в других странах к психически больному человеку чем вызван-извращением? Вы Екатерина великая, царица всея Руси? Спасибо за комментарий на мой комментарий.
Тур агент Надежда, так оно и есть, если вам от этого легче. Называйте как хотите, только в печку не кладите.Спасибо за комментарий на мой комментарий;
Читаю отзыв Валентины-vascos и смешно . Уважаемая Валентина мы отдыхали в этом отеле с 15-25 июня две семьи ,и нам всё очень понравилось. Если Вас не пустили в сауну - это не значит, что плохой отель. И на людей написавших хорошие отзывы не надо думать , что они тур агенты.
Да, забыл. Я - тур агент.
Ирина! Совершенно верно.
Kiev Tourist
04:25 12.08.13
Это ж надо былотак достать персонал)))
"руссо-туристо"))))
Руслан, да и в сауну не впустили и отель дерьмовый.
А можно узнать, Вы до сих пор в общаге проживаете (в трехзвездочной, оказывается, в общагах тоже звездность есть, как и в них проживающих "звезд"). Повторюсь снова, недовольные всем, сидите дома, а мыться не обязательно в "Хилтон" ехать, можно и дома, в тазике....
Мой положительный отзыв Валентина также посчитала заказным))
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (565) Next rate Все отзывы автора (1)
vascos
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 14.02.2013
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Reviews: 1
  • Comments: 152
  • Readership: 480
  • Photos: 5
0 Благодарности