АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
83 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a With friends in January 2013
19.01.13 - 27.01.13
- Do not recommend the hotel
2
  • 3 accommodation
  • 1 service
  • 2 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Корал Тревел меняйте гидов!!!

Translate

Доброе время суток всем! Были в этом отеле в январе 2013г., с друзьями. Ездили от туроператора "Корал Тревел", сразу хочу сказать что хорошим был только перелет, все остальное к сожалению оставляет желать лучшего...Поселили нас после недолгого ожидания на 1-й этаж (у нас было 2 номера, на двоих и сингл), носильщик ничего не рассказал про номер, ни про сейф, зато на чаевые ответил "А что так мало!??"...В первый же день в баре у пляжа стали очевидцами хамского обращения бармена к отдыхающим! Мы были в шоке! Он просто орал на отдыхающих, если те вдруг решили заговорить между собой в очереди! Кстати очередь как в мавзолей! Ну мы обычно на дураков не обращаем внимание и подумали что этот "экземпляр" в единственном числе, но не тут то было, на протяжение всего отдыха что-то в номере обязательно ломалось все по очереди (телефон, телевизор, сейф, и даже свет отключали несколько раз!) и на наши просьбы наладить приборы, нам отвечали ЖДИТЕ! И ждать приходилось весь день, вернее мы уходили, а по прибытию понимали что до нас так и не дошли! А сейф нам так и не отремонтировали за весь период нашего прибывания, так и пришлось все носить с собой! А однажды с самого утра после завтрака мы пришли в номер и обнаружили что он закрыт, ключ не помог и мы пошли на ресепшн, где нам в очередной раз с натянутой улыбкой обещали все исправить, мы не стали пропускать отличную погоду и пошли на пляж, пришли в номер уже ближе к 8 вечера и номер был по прежнему ЗАКРЫТ! А на ручке двери висела табличка "НЕ БЕСПОКОИТЬ"! Это конечно вообще вывело из себя, мы естественно снова потопали на ресепшн, после чего чуть ли не за руку их сами привели и ещё 2 часа сидели около номера и ждали пока они соберут свою "делегацию" и не отремонтируют наконец этот замок! По этому случаю хочу рассказать про нашу соседку, у неё был сингл на первом этаже и её закрыли в номере!!! Она просто умоляла нас помочь ей говорит они на её просьбы просто "хихикали"!!! Меня конечно возмутил такой факт и я как всегда позвонила на ресепшн, и как всегда услышав очередное "ждите", решила сходить сама, в итоге от моего визита они "зашевелились", но как оказалось это была имитация, плотника ждали больше 2-х часов, причем все эти 2 часа я звонила постоянно на ресепшн, видимо надоела им и плотник все таки пришел!!! Это не смотря на то, что женщина уже сидела в заточении 3 часа, голодная без ужина!!!

ГИДЫ: Это отдельная история! Их там двое и оба Ахмеды, на первой встрече ничего не рассказали, что интересовало нас, на наши вопросы реагировал агрессивно и даже угрожающе!! Не важно мужчины это были или женщины, он просто начинал орать и угрожающе тыкать пальцем на отдыхающих со словами " Я тебя запомнил!"!!!! Это конечно было что-то с чем-то! Когда началась бумажная волокита с документами (с первого дня мы познакомились с попутчиками и у нас образовалась большая веселая компания, все не в первый раз, и уже все видели), гиды увидев что никто из нас не заказал ни одной экскурсии ОТКАЗАЛСЯ НАС РЕГИСТРИРОВАТЬ!!!!! И только после того как мы стали звонить на горячую линию он тут же нас начал "задабривать", вроде бы как в виде исключения он нам сделает особые скидки на экскурсии! Поняв что мы не будем ничего брать он все таки (с недовольным лицом) забрал у нас документы! Особая просьба к "Коралу Тревелу" - воспитывайте своих отельных гидов, из-за них вы теряете клиентов!!!

Отель и пляж очень маленькие, территории практически нет, гулять негде. Питание оставляет желать лучшего, вернее сказать поесть толком нечего, все безвкусное и соевое! Молодежи тоже почти нет, очень скучно, на дискотеке пляшут одни "тагиловцы" и бабуси.

Мы конечно умеем себя развлекать, тем более в большой компании не скучали, но больше решили в этот отель ни ногой! Договорились той же компанией, но уже в другой отель!

Не смотря на все "недостатки" отеля, хочу заметить что там работает замечательная и приветливая девушка-аниматор по имени Ксюша, вот ей мы всегда были рады и учавствовали во всех её конкурсах! И кстати выигрывали! Например мистер отель был наш друг! ))))) Так что думайте сами решайте сами ехать вам туда или нет.....

Всем хорошего отдыха и прекрасного настроения!

Added: 25.04.2013 18:42
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 4 250 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Useful review
Useful review
Здравтсвуйте. Я в Египте не первый раз. Но в первые собираюсь лететь компанией Коралл Тревел. Скажите пожалуйста-какие документы вы отдавали гиду? Для меня это что то новенькое.
Здравствуйте! Документы стандартные, как и во всех турагенствах (ваучер, страховка и т.д.)
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (607) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
zagira5
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 24.06.2012
  • Countries, cities: 3 / 4
  • Reviews: 3
  • Comments: 12
  • Readership: 411
  • Photos: 0
0 Благодарности