АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
60 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле SunConnect SUNRISE Diamond Resort (отель был переименован 01.01.17)
Vacation as a couple in April 2013
01.04.13 - 15.04.13
- Recommend this hotel
4.2
  • 4 accommodation
  • 5- service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Правильная весна: солнце, море, рыбы, песок

Translate

Добрый день! Отдыхали с 08.04 по 15.04.13. Не первая поездка в Египет (уезжали из слякоти и снега в лето).

Плюсы отеля:

1.близко к аэропорту в принципе - на такси 20 минут, трансер - как повезет.(если завозит вас первыми-вторыми - примерно минут 20-25. Нас завозили после 4х отелей - ушло 40 мин), при этом самолеты не мешают.

2. Само расположение отеля весьма удобно - отель находится в тихом и спокойном месте, но не на пустыре(территория большая, но города-шума трассы-дискотек рядом нет). В тоже время на расстоянии 5-15 минут ходьбы есть минимально нужное: Кафе, где можно попить сок/кофе/чай и покурить кальян (очень умеренные цены).

Магазины и лавки с сувенирами, магазины-турфирмы -продажа экскурсий

Супермаркеты и минимаркеты, где фиксированная цена и можно что-то купить: вода/еда/косметика. Аптеки. Рядом один большой центр Иль Меркато - европейские бренды одежды, кафе и т.д.

Опять же пешком дойти 10-15 минут - развлекательный центр 1000 и 1 ночь, там ежевечерние шоу: ориентальные, танцы, поющие фонтаны и т.д. и т.п. Днем можно пофоткаться, вечером сходить, причем своим ходом, а не от тур-фирмы. Это реально -рядом.

(кстати, поклонникам специй-чаев-трав-арома-палочек, мазей и т.д.) - есть лавочка, где все и сразу, очень большой выбор, замечательный продавец (у него табличка висит, на русском про ДОКТОРА МУСТАФУ что-то... молодой парень, в очках - обходителен, вежлив, спокоен, много знает про травы, специи. Лавка находится, как и многие, вдоль комплекса 1000 и 1 ночь, где-то в центре, недалеко от кафе со светящей вывеской Sharazad bar - рекомендую)

3.До Наама Бей ехать минут 15 на такси (есть автобусы от отеля).

4.Отель ориентирован отчасти на итальянцев (видимо, владелец-итальянец). В связи с чем:

очень много итальянцев, достаточно приличный уровень обслуживания (отношения) персонала, не самая худшая итал.кухня в ресторане San Marino (там можно ужинать) - для меня большое количество иностранцев-плюс.

Про еду: в Египте весьма условна эта тема, тем не менее.

Голодными не были, проблем с желудком не было, выбор был (я не привереда в еде вообще). Любителям мяса может показаться, что выбор так себе. - зависит от времени прихода на трапезу. Вначале ассортимент больше (для примера: овощи на гриле, морепродукты, баранья нога, тунец, ребрышки, шашлыки, курочка), в итальянском ресторане - паста, пицца и т.д.

Есть 2 основных ресторана (Half moon и San Marino). Последний "заточен" под итальянцев, но ходить можно без проблем и туда, и туда.

5. Кофе из кофе -машин NEscafe (насладится вкусным кофе очень приятно).

6. ненавязчивость персонала и анимации - всё в меру, все адекватны (были несколько не очень приятных персонажей, но исключительно по наблюдениям), дружелюбны.

7. 3 бассейна - основной - где все анимационные активности, и вся жизнь. Релакс - он мелкий, с подогревом, и там вообще нет детей... ну и третий, дальше всего от моря - семейный. Отдыхать можно у любого.

8. Море и рыбы! тут почти без комментариев. Красное море - это сказка. (от себя скажу - те места, где я плавала ранее - было больше рыбок и разнообразней), но все равно красивый риф, недлинный понтон (их 2).

9. пляж. сделан в 3 яруса. Песок -с камешкми, босиком не очень. Мы лежали у бассейна, на море ходили только купаться/нярять.

Есть совсем маленький песчаный клочок - по колено ,что называется, там можно походить, полежать. Обычно детки там плещутся.

Можно при желании взять урок дайвинга-погружение тут же, у понтона. но это не очень дешево (дешевле погружаться, если ехать на экскурсию:).

При желании можно взять экскурсию в заповедник Рас Мохамед (на пляже есть очень классный араб - Миша (на самом деле Магди), его там все знают - замечательный человек, который все расскажет и покажет, и экскурсии у него стоят адекватно. И он сам-адекватный и очень приятный, хорошо говорит по-русски, неплохо по англ. Причем экскурсии на о.Тиран или в Рас Мохамед достаточно безопасны и не утомительны, да и весьма красиво.

Аренда масок, ласт - на пляже есть.

Заселение и персонал: на ресепшн есть сотрудник (кажется Асаам (?), обходительный, вежливый, всегда готовый помочь. Мы некоторое время ждали наше заселение (был sea view проплачен, так что пришлось подождать 2,5 часа). тем не менее -сразу дали браслеты, и можно было тут же пользоваться всеми благами. остальных заселили в течение 30 минут. (приехали в отель где-то в 10.30-11 утра). сходили пообедали, прогулялись и после - заселились. Сначала хотели поменять номер, но потом передумали. Тем не менее Асаам готов был нам поменять номер (говорил какие номера есть), очень приятно было с ним общаться!

Персонал отеля весьма неплохо говорит по-русски (аналогично - англ, итал - если кому-то важно).

Про минусы и иные наблюдения - тут я скажу так: я человек не конфликтный и стараюсь все решать мирно и с хорошим настроем, поэтому как таковых минусов для меня не было. Напишу то, что "можно было бы обратить внимание". Но это все то, что значения не имело вообще и на отдыхе не сказывалось.

Номера: просторные, чистые. Мебель далекоооо не новая и очень сильно скрипят дверцы шкафов)))... местами, бывает, что отломано что-то. Но, если этот факт смущает и мешает - все можно решить на ресепшн илипо звонку- приходят, чинят-исправляют. Не положили одно полотенце - звонок на ресепшн - через 5 минут принесли, и т.д. В принципе, при желании можно попросить поменять номер, доплата -только если номер выше категорией, чем проплачено у вас.

Сильная слышимость - привет соседям:)

В ванной иногда пахнет морем и сыровато (это никак не сказывается на ее чистоте и т.д, но в первый день немного смушало. Тем не менее -плесени не было, никаких муравьев иже с ними тоже). Если сильон включать душ - быстро набирается в поддон вода -очевидно слив или не исправен, или не продумано.

В ресторане (Half Moon): в зале всегда есть места, но на открытой веранде бывает так, что поток гостей плотный, не успевают заново сервировать стол... решается банальной вежливой просьбой накрыть стол:) если сами официанты не успели заметить момент вашего прихода. Не буду отрицать, иногда стол не протерт, но этот вопрос решается за 2-3 минуты. Есть несколько очень приятных, всегда улыбчивых официанта (причем, за все 7 дней они ни разу не сменились, т.е. люди работали без выходных, каждый день, с утра до вечера - при этом оставались приветливыми). Наличие/отсутствие чаевых никак не влияло на это. А вот человеческое отношение -очень даже. Если с ними по-человечески общаться- то и отношение будет аналогичное. Увы, именно наши соотвечественники умудряются доказывать обратное, и в этом плане было очень стыдно за некоторых. Столько негатива, недовольства и псевдо-пафоса я наблюдала исключительно у наших. . (скандал из-за отсутствующей вилки устраивали только наши, те же итальянцы и англичане или брали сами, или с улыбкой просили принести. Обидно.)

Еда: для меня маленький минус -на завтрак и обед толком не было фруктов (только порезанные, в сиропе). (НО! это компенсировалось походом до магазина и покупкой гуавы, клубники, дынь по 1-1,5$ за кг), на ужин фруктов много: бананы, яблоки, апельсины, гуава, абрикосы, дыня иногда, гранат. (на завтрак стандартно яичница, омлет, каши, йогурты, хлопья всякие, выпечка, сыры, овощи).

Салаты (то, что намешано) - я не брала никогда -не любитель, но на вид было не очень. Зато свежие овощи -ешьте на здоровье, каждый день большой выбор.

Десерты - к ним равнодушна. было что то вкусное, было -среднее. По отзывам: на любителя.

Но зато выпечка на завтрак -круассаны, тосты, блинчики, французские тосты.... мммм :)

Супы и каши в Египте - когда как, в моем понимании - средние. но я не за овсянкой туда ехала:) (детки, я наблюдала, ели супы-пюре овощные).

Алкогольные коктейли и иже с ними -не знаю, не пили, пиво -брали пару раз - обычное для Египта.

Вино белое мне не понравилось, а вот Итальянцы с удовольствием пили местные вина.

Напитки -стандартно опять же для Египта - или пепси/7ап/миринда или соки аля Юппи, в баре на пляже чай Нестиа. + кофе-машины опять же везде.

В баре, в лобби (у ресепшн) соки и все коктейли на их основе -из пакетов. В этом же лобби-баре бармен делает вкусные безалкогольные коктейли.

Свежевыжатые - носят на подносе и на пляже, и у бассейнов, и иногда за завтраками. Цена вопроса 2-3$.

Есть мороженое (в баре около пляжа), там же можно и пообедать рестораню Блю Бэй (ближе к фаст-фудным пицце, хот догам, картошке). В основном ресторане -нормальный обед.

Анимация. Отдельно итальянская, отдельно интернациональная. Кимо - просто умничка, на самом деле -многое умеет и делает хорошо и видно, что с удовольствием. Пластика во время танца живота - дамы, учитесь :) Девочки Дина и Лера -позитивные и очень приятные в общении. Вообще - вся команда five stars animation -отличная, очень гармонично и ненавязчиво.

В течение дня: стрейчинг, аквааэробика, вотерполо, волейбол, дартс, танцульки всякие. вечером -шоу. Хочешь ходи, хочешь нет.

Если есть желание -можно смотреть//участвовать с итальянцами, но они только на итал. языке, тем не менее -вас никто не прогонит.

Услуги. На территории есть Спа, массаж и т.д. Зазывалы ходят, но не навязваются.

Экскурсии -стандартно, туроператор запугивает, что ни с кем другим ехать нельзя. На деле -можно и нужно. Цена вопроса весьма ниже.

Уборка номеров - приличная. Постельное белье меняли, полотенца меняли, чаевые на качество уборки не влияли.

ТВ: из обещанных 3 каналов работали 2. Меня не напрягало вообще, смотрела иногда на англ. языке.

Туристы:публика разношерстная. Много итальянцев, русских и украинцев. Остальные: сборная солянка (арабы, англичане, поляки, немцы).

Больше людей среднего возраста, дети были, но в основном итальянские (наши только совсем мелкие) - но, судя по рассказам, соотношение национальностей//возрастов зависит от сезона.

Территория (как многие отели - вытянута, и много горок, но они не напрягают вообще. Дорожки и лесенки сверху вниз, от ресепшн к морю, но все пологое и не утомительное.

По соседству отель Grand Sharm (справа, если стоять лицом к морю) -можно прогуляться по их территории.

Для маленьких детей (по наблюдениям):- совсем маленьких кормили привезенными с собой пюрешками, постарше - кто к чему привык. Кто-то ел картошку фри, кто-то кабачки и супчики.

Есть детская площадка, какая-то детская анимация (детки бегали с аква-гримом, вечером дискотека), на пляже есть кусочек моря с песком, там плескались малыши, купаться детям можно в 2 бассейнах - активити и семейном (дальний от моря). Насчет удобвства перемещения по территории с малышами -не уверена, что удобно, но там есть дорожки без ступенек, просто пологая горка зигзагом.

Расположение номеров - бОльшая часть расположена удачно.

Мы жили на 1 этаже около основного большого бассейна(я изначально хотела 2й этаж), но на деле оказалось очень удобно. Вообще там есть 2 не очень удачных места, где по вечерам те самые анимационные шоу. НО! Это важно, только если у вас маленькие детки или вы сами ложитесь до 11 вечера.(там шумно только с 20:00 где то до 22:30-23:00)

На территории отеля есть 2 ресторана Аля Карт (можно поужинать по 1 разу бесплатно, по предварительной брони).сходили в восточный, "Блю Бей" -не советую, очень скудно, скучно, не вкусно - лучше в обычные сходить. Во второй, Кандагар -не ходили (там вроде индийская кухня).

Так же на территории есть свой клуб/паб, вечерами живая музыка. Есть кальян в отеле, бар на крыше.

Резюммируя, скажу так: мы ехали набираться солнца, тепла, плавать с рыбками, а не разглядывать облезлость шкафов и выяснять отношения с персоналом и т.д. Были мелочи, которые скорее как пунктик, но не повод отравить отдых.

Повторюсь, ждать супер-сервиса и кристальной чистоты от Египта -не приходится, эксклюзивного меню - тоже. тем не менее -это приличный отель, удобно расположенный и довольно комфортный, с приветливым, ненавязчивым персоналом. Может не все 5, но 4* - вполне! (немаловажно, не очень большая стоимость),

PS. там рядом есть еще несколько отелей, весьма достоиных, но с иным ценником, естественно. Hilton Waterfalls, Ritz Carlton, Mariott Renesance и иже с ними.

Отдельно, но не про отель: отельный гид Басам (Анекс-тур): на встрече в первый день, как только мы сказали, что никуда не поедем на экскурсии человек сразу изменился в лице и голосе, стал пренебрежительно разговаривать, с нотками раздражения - господа, ну так нельзя:(. То, что мы не покупаем доп. услуги, еще не значит, что нас надо списывать со счетов. Особенно поразил момент. Басам сказал, что еще раз будет в отеле только вечером, чтобы вернуть наши билеты, и больше не приедет,так что мы обязательно должны их забрать. На брошюрке был его номер, я задала вполне адекватный вопрос: "если возникнут какие-то вопросы -я смогу вас найти по этому номеру?" На что услышала: "вы можете звонить, но даже если позвоните, я в отель больше приезжать не буду." (видимо, сильно огорчился, т.к. из 8 чел. никто не откликнулся на экскурсии и т.д.), но неприятно, честно.

Ну и перелет Ютейр (Москва-Шарм): вылеты вовремя, но самолет (боинг 757-200) "баночка с селедочкой" - невероятно узкие ряды (явно есть доп. места в самолете), для роста 162 -коленки почти впритык. Реально - очень-очень неудобно и не очень приветливые и вежливые стюарды. Если есть выбор авиаперевозчика, лучше выбирайте что-то другое.

Added: 24.04.2013 13:10
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 13 280 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Подписуюсь под каждым словом вашего отзыва, была там с мужем в тоже время, что и вы, нас всё устроило!!!
22:57 28.04.13
Уважаемые гости!

Приветствуем Вас от лица отеля SUNRISE Select Diamond Beach Resort!

Позвольте поблагодарить Вас за столь позитивный отзыв о нашем отеле и Вашем отдыхе. Нам очень важно знать мнения наших гостей и мы дорожим каждым комментарием, так как на них основывается оценка качества обслуживания, предоставляемого отелем. Мы очень рады, что Ваш отдых прошел в соответствии с ожиданиями и Вы остались им довольны.
Администрация отеля и весь обслуживающий персонал выражают надежду увидеть Вас снова в числе наших почетных гостей.
С уважением,

Администрация отеля
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 707) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Danze
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 11.03.2011
  • Countries, cities: 4 / 5
  • Hotels: 1
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 60