АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
160 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a With family in April 2013
12.04.13 - 19.04.13
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Роскошный отель высокого уровня

Translate

Отель очень радовал своими пейзажами, яркими цветами, прекрасный сад, радующий глаз. Мы будто находились в цветнике, территория очень ухожена, красива, она совсем не маленькая, как писали в предыдущих отзывах, там есть где погулять и пофотографироваться:)

Стеллу я выбрала именно по отзывам на этом сайте, все так, как пишут большинство туристов: отель высокого уровня и безукоризненного сервиса.

На этаже ресепшена есть бар, по вечерам там играют на рояле и скрипке классическую музыку.На третьем этаже у большого бассейна сцена, там по вечерам живая музыка, выступают певицы, дует латиноамериканский и 2 раза была скрипка. Это очень красиво, люди сидят по вчерам именно послушать их выступления.

Персонал держит высокий уровень обслуживания. На бассейн только подойдешь сразу бежит бич-бой с полотенцами, найдет шезлонги, раскроет зонт. В течение дня на бассейне поливают туристов водой из распылителя, чтобы не перегрелись, протирают солнцезащитные очки там для этого отдельный сотрудник с спец. раствором для очков, разносят воду, чищенную дыню и апельсины - это все бесплатно! Из платного носят в стеклянных бокалах коктейли, но у кого олл инклюзив - бесплатно. Постоянно подходят, спрашивают все ли у нас хорошо, желают приятного отдыха. Многие девушки у бассейна находятся без верхней части купальника, с голой грудью, персонал на них даже не смотрит. Никто пальцами не тычет, не пялится, все культурно.

Уборка номеров - это отдельная история. К сожалению, не запомнила имени уборщика, он пришел к нам в первый день познакомиться, сказал, что он христианин, в номере все будет хорошо, я, говорит, ваш брат по вере, если какие-то проблемы - обращайтесь. Всю неделю мы спали в лепестках цветов, которые он для нас собирал в саду и раскладывал на кроватях. Делал фигурки из полотенец собачек, слоников и лебедей. Потом заходил спрашивал понравилось ли, все ли нас устраивает.А также раставлял красиво статуетки, которые мы накупили в Египте. Мы оставляли чаевые, конечно.

Ресторан красиво убран, салфетки тканевые, посуда из стекла и фарфора. Это я к тому, что во многих 5-звездочных отелях Египта посуда пластиковая, но в Стелле такого нет. В ресторане персонал бегает каждые 5 минут убирает столы, перестилают скатерти на свежие, все на высшем уровне.

Особенно мне понравилось, как относятся к детям. Совсем маленьким, кому годик или два приносят детские стульчики, если дети начинают плакать сбегаются официанты и успокаивают детей, за ручки берут, пальчики целуют, по имени называют, или конфетку приносят или бананчик, в общем, очень трепетное отношение и это к чужим детям, к гостям!

Вообще, персонал в отеле образован, все сотрудники говорят на нескольких языках. В отеле очень много англичан, потом - русских и поляков, украинцев, а также были замечены немцы.

Прилагаю фото отеля к своему отзыву и всем рекомендую посетить это чудесное место!

All media files - 8 Photos from hoteliers - 8 Videos - 0
Added: 19.04.2013 21:12
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 885 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Useful review
Спасибо за отзыв.
Сейчас выбираю отель. Обратила внимание на этот.

Вы бы вернулись в этот отель снова? Посоветовали своим друзьям?
Здравствуйте, Виктория! Я этот отель и советую друзьям, вернулась бы и сама, мне все понравилось там.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (606) Previous rate Next rate All author's reviews (6)
Yulanda
Ukraine
Kiev
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 09.04.2013
  • Countries, cities: 6 / 6
  • Hotels: 6
  • Reviews: 6
  • Photos, videos: 40
  • Comments: 9
  • Readership: 5 712