АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
32 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Vacation as a With friends in April 2013
01.04.13 - 15.04.13
- Recommend this hotel
4
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

кормить стали хуже улыбаться меньше.

Translate

Есть с чем сравнивать.Отдыхали в ноябре,поэтому поехали в тот же отель в апреле. После наших положительных отзывов в ноябре,нас уверяли,что нас ждут,окажут всевозможные почести и содействия в благоустройстве.Приехали, о нас не слухом не духом. Пришлось как всегда 20 баксов за пожелание о хорошем номере. Приехали в 6 утра,в 10 повесили на руку браслет и разместили в 12. Большое спасибо,что не в 14 часов,как того требует договор. Хочу быть справедливым. Номер был отличным,как и просил. Убирали меняли полотенца и добавляли воду хорошо и с чаевыми. Кормить стали хуже чем в ноябре.А конкретно не куски куры как раньше, а котлеты из птицы. Или на гриле по одной перепелке в руки.Меньше фруктов,не всегда можно было найти помидоры. Но голодными мы никогда небыли. Местные напитки,кроме пива,не брали,по причине их плохого качества. Анимация для детей на высоте.Для детей просто рай. Со спортом проблемы.Была девочка с Питера,мастер спорта по волейболу,здорово заводила отдыхающих в волейболе.Но чем то не угодила руководству,её звали Катерина. Её уволили. Неужели такой отель не может купить теннисные ракетки для настольной игры.Дали такие обгрызанные и ещё денег за них требуют.Купили сами за 5 баксов и играли. Стыдно.Ни одного мяча волейбольного на весь клуб из 8 отелей. Пришлось опять купить свой. Простите но это именно так. И последняя ложка дёгтя. Купили путёвку на 12 дней, улетали в 23.55. Но в 12 нас с номера выселили и браслеты срезали. И до ночи мы бомжи.Не на пляж не пройти ни пивка не попить. Никому не нужны.Очень обидно. Сидели на ресепшине и наблюдали как компания наших бритоголовых пьяных уродов строила весь коллектив топаза.Было стыдно за Россию и обидно за работников Топаза, которые ничего не могли предпринять против них,не смотря на наши просьбы. Ведь с нами и рядом,было много детей. А в общем отдых удался.Спасибо всем кто принял в этом участие.Особенно массажистам Ахмеду и Наде и аниматеру Катерине. Рекомендую этот отель с их исправлениями.

Added: 18.04.2013 21:28
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 974 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Сколько массаж стоит?и понравилось ли Вам?
Массаж отличный. 10 раз за 90 долларов.
18:37 29.04.13
Добрый день!
Хотим поблагодарить Вас за выбор нашего отеля и за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями о проведенном отпуске. Хотим поинтересоваться, информировали ли Вы администраторов отеля (guest relation) о Вашем приезде заранее и просили ли подготовить комнату? Уверяем, что если бы Вы проинформировали нас заранее, мы бы обязательно подготовили для Вас желаемый номер. Также, мы обязательно обратим внимание на недостатки, отмеченные Вами и примем необходимые меры чтобы минимизировать их. В любом случае, мы надеемся, что Вы вернулись домой отдохнувшими и загоревшими.
С уважением,
Команда отеля Topaz Club Hotel.
Да я информировал о своём приезде. И мне отвечали, что ждут и сделают всё возможное по расселению и оставят мои пожелания на ресепшине.Но по приезду ни кто не о чем не знал и не слышал. Мало того наш гид от интуриста сказал что в Топазе нет такой традиции приветствовать туристов,которые не в первый раз,приехали в Топаз.Так что пришлось использовать приём в 20 баксов,и я получил комнату похожую на ту,в которой проживал в прошлый раз.А так всё хорошо.Буду рекомендовать своим друзьям, а сам попробую другие отели,для разнообразия.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 167) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
ptica1
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 19.11.2012
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 3
  • Comments: 6
  • Readership: 82
  • Photos: 0
0 Благодарностей