за последние 30 дней
Пишу отзыв впервые,хотя в Домине отдыхаю не первый год...
Пишу отзыв впервые,хотя в Домине отдыхаю не первый год.В Домине мне нравится все!
-Близость к аэропорту;
- Расположение ;
-Озеленение ,яркость красок и красота насаждений;
-очень удобная и продуманная территория;
-трансфер;
-охрана;
- уход и чистота "Соленого озера";
- ухоженный пляж;
-хорошая работа персонала в барах,ресторанах;
Но за несколько лет стало заметно снижение качества обслуживания:
Номер 45159 с 06.04.-16.04.2013г.
-номерной фонд имеет обветшалый вид;
-номер не убран,в туалете в районе унитаза грязно,унитаз не чистится химией;
-наполняемость туалетными принадлежностями мылом,гелем и шампунем произошла после жалобы ;
-отсутствует контроль за заполняемостью бара ;
-уборка заключалась в заправке кроватей:
ГЛАВНЫЙ НЕДОСТАТОК!Это человеческий фактор!
-Уборщик номера вел себя крайне вызывающе,этакий бравый "мачо",крайне не обученный, ленивый и наглый тип!
И самое прискорбное,что из сумки супруги были похищены 10000 рублей,эту пропажу мы обнаружили перед выездом!
Раньше рублями ни кто не интересовался!
Я не хочу ни кого винить, но за столько лет в Домине, я впервые столкнулся с этой проблемой, я всегда верил в исключительную чистоплотность персонала!
Я очень надеюсь,что Домина останется именно тем райским местом для всех нас куда хочется вернуться снова и снова!
СПАСИБО за Ваш труд!
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (6)
Старайтесь быть добрее, благожелательней и бог вас заметит.Удачи!
Вы в праве настаивать и требовать при оформлении исполнения принимающей стороной заявленного размещения,НО!!!Причина расселения очень проста,"Элизир" на мой взгляд заточен под итальянцев,нас расселяют ненавязчиво применяя ряд хитростей( поверте мне, их уйма!).Вам могут тут же предложить и "Престиж" и" спа" процедуры и электрокар и много,много чего,включая "Соленое озеро" и вы не устоите.Денег не берут!Во всяком случае даже нет намеков.Опасность сейчас в другом,это уборщики.Они очень хорошо обучены под воровство,причем очень тихое, культурное и весьма незаметное.Заметить, что твои вещи досмотрены досконально непрофессионалу невозможно,делайте выводы!Хорошего отдыха!
Да,вот еще,может быть Вас это немного расстроит,но доброжелательность и позитив во взглядах( в прочем как и другие проявления любых эмоций человека) ни как не связаны с интеллектом человека, ни с низким, ни с высоким.
ЧЕРТА ХАРАКТЕРА НЕ МОЖЕТ ЗАВИСЕТЬ ОТ ПОКАЗАТЕЛЯ МЫШЛЕНИЯ, ТАК ЖЕ КАК ПОКАЗАТЕЛЬ МЫШЛЕНИЯ НЕ МОЖЕТ ЗАВИСИТ ОТ ЧЕРТЫ ХАРАКТЕРА.Это величины из разных плоскостей, между собой ни как не пересекающиеся,в противном случае не существовало бы выражения ЗЛОЙ ГЕНИЙ.
Что касаемо отеля,мы тоже купили тур в Элизир,но жить планировали в Престиже,туда нас по приезду и поселили,без всяких препятствий и пререканий(пара десятков фраз на арабском,выученные перед поездкой, лишней в нашем лексиконе не оказалась),даже денег не попросили(мы уже сами потом 10 баксов на стойке рецепшена оставили,ну и носильщику 2 бакса дали). Почему не захотели остаться в Элизире? Шума не любим,перед нами 5 автобусов с итальянцами выгрузилось,ну очень они шумные ребята,да и с видами из окна в Престиже как то получше,всё таки к морю отдыхать прилетели. С уборщиками тоже проблем в Престиже не возникло,да и сейфом пользоваться мы вроде как умеем,что бы не искушать соблазном обслуживающий персонал,хотя телефоны,ноут, планшет и часы наоборот всегда лежали в номере на самом видном месте.
