Отдыхали семьей с маленьким ребенком 3 года, в 2011году. Плюс был один, номер дали рядом с рестораном, и бассейном, и до пляжа не очень далеко идти. Потому что если дадут номер возле решепшен или у верхнего бассейна с горками, то лишний раз к морю или в ресторан не пойдешь, ну или в номер подниматься не захочешь) Пляж грязный. С питанием проблема вообще, утром спасались только сухими завтраками с йогуртом, т.к. каши не доварены и не вкусные, а все остальное подкисшие со вчерашнего дня. Мясо было 1 раз за 2 недели и то испорченное, детское меню это макароны и картошка-фри. Поэтому чтобы кормить ребенка пришлось варить каши самой, и то пришлось договариваться чуть ли не со всеми сотрудниками, чтобы разрешили пользоваться микроволновкой. Ассортимент сладостей очень ограничен, и все жирное и однотипное. Что касается персонала это вообще отдельная песня, мы были в шоке какие все злые и недовольные, с каким-то раздражением и ненавистью ко всем. "Анимация" для этого отеля это просто слово и все. Не было ее вообще, пытались сделать вид детской дискотеки и что-то после нее, но выглядело это просто ужасно. Наша дочка которая летела на дискотеку,(т.к. в 2010году мы отдыхали уже в Турции и она имела представление что это такое), и по дороге туда всем уже об этом рассказала, и в самолете и в автобусе пока доехали до отеля, она была в шоке... и это мягко сказано, потому, что кроме песен ни чего не было. Хотя там были какие-то люди которые делали вид что они аниматоры, подергиваясь на сцене, но выглядело все так будто дети знают больше движений чем они. Вобщем под конец отдыха она даже не хотела туда идти. Взрослая анимация типа была у бассейна, но в соседнем отеле, куда нам нельзя было ходить, охрана не пускала. Хотя отели вроде как принадлежат одному человеку. Правда гид Айбек очень хороший, вообще Тез тур очень достойно работает. За это им спасибо, потому, что при возникновении каких либо проблем откликаются моментально и решают все вопросы. В итоге могу сказать так: территория отеля конечно очень хорошая, красивая, но все остальное просто кошмар, им бы поменять весь персонал и вообще отношение к туристам, разнообразить меню, убраться на пляже, нанять хороших аниматоров, тогда может получиться хороший отель. В заключении хочу сказать, что читая отзывы при бронировании, думали как многие, что мы не привередливые, и что ходить нам не в тягость, и все такое прочее, но по факту оказалось, что все таки не от нас все зависит. P.S. Лучше бы мы поехали отдыхать в Анапу)