Отдыхали с мужем в начале апреля 2013 года, ездили на неделю, эмоций и слов накопилось много, поэтому буду писать по пунктам.

ЗАСЕЛЕНИЕ: мы прилетели ранним рейсом, нас посадили в лобби возле ресепшена, где можно было угоститься кофе с булочками. Поселили примерно в 13/30, номер нормальный, с верандой, где стояли столик и стулья, видно было море, номер стандартный.

ПРОИСШЕСТВИЯ: В душе нашего номера не оказалось горячей воды, мы мучились первые полтора дня, позвали на ресепшене сантехника, нам сказали, что нужно идти в номер и жать его, прождали пять часов, потеряли из-за этого весь день и не ходили на море. После пяти часов ожидания мы повторно подошли на ресепшн и менеджер отеля позвонил кому-то и накоцец минут через 10 к нам пришел сантехник, чинил воду еще примерно час, мы потеряли из-за этого целый день отдыха. После чего полы остались очень грязными, это был уже поздний вечер, на следующее утро человек, убирающий нашу комнату и не подумал помыть полы все оставил как есть, зовут его Ибрагим. Об этом отдельно.

СЕРВИС: в номере не убирали ВООБЩЕ, ни полоценца, ни постель не меняли вообще! Вся уборка заключалась в том что нам просто заправляли ровно постель и складывали полотенца! А когда мы спрашивали поменять нам полотенце и белье, на что уборщик отвечал: "И так ведь чисто"! Хотя мы и оставляли доллары, ничего не менялось! Уборщик каждый раз обманывал и говорил что он менял полотенца, но это был обман, поскольку там оставались те же пятна от моей туши для ресниц, которые уборщик не заметил и решил что менять не обязательно, и каждый раз убеждалась что полотенца те же. Только когда они становились уже совсем грязными, за день перед отъездом нам поменяли полотенца и постель.

Также большим минусов обслуживания я считаю неприемлемую навязчивость и приставучесть обсллуживающего персонала. Каждый проходящий мимо тебя работник отеля неприменно тебя остановит спросит как дела, откуда приехал, не даст пройти пока не ответишь на его вопросы. В столовой анолагичная ситуация, не получишь свою порцию блинов, пока не выдержишь атаку вопросов покара, Мы приехали туда отдыхать и отвлечься , а не общаться с персоналом. Приставали с вопросами и к мужу, и ко мне, ничего не стыдясь, не давали пройти время от времени.

ПЛЮСЫ: по приезду мы начали исследовать территорию, которая оказалось довольно большой, есть где прогуляться, везде растут деревья и различные красивые цветы. В отеле есть спортзал, который мы постоянно посещали, джакузи и сауна. Три бассейна, подогревался один или два, в верхнем вода очень холодная. Также попнавилась на пляже холошая волейбольная площадка, мы постоянно там играли.

Я не знаю как в других отелях, но после заката ровно в пять часов, все бары закрываются. Выгодняют из бассейна и из море, купаться нигде нельзя. Хотя написано что бар на пляже должен работать с 10 до заката, это не так! Раньше 10-40 посылали и говорили что откроются позже. Так было каждый день. Если ты подходишь в 16-50 теле нехотя дадут твою колу, либо там вообще никого уже не будет.

ПИТАНИЕ: но когда мы посетили столовую, то были неприятно удивлены и разочарованы. Для четырех звездочного отеля это просто немыслимо! Должны быть какие-то необходимые продукты! Фруктов не было вообще! Изредка лежали апельсины дольками и неспелые финики. Из напитков можно было самим наливать только воду и два вида ЗУКО, даже альтерналивы не было ввиде колы или сока. На просьбу принести к примеру три колы на двоих официанты возмущенно смотрели, колу несли всегда не менее получаса, что уже все доели и пить хотелось сильно, а колу все не несли.

В автоматах также можно было наливать себе невкусный кофе и сильно крепкий черный чай из самовара, как чефир.

Еда как в корпоративной столовке, особенно на обед, выбор маленький, реально съедобного очень мало. На обед каждый день более или менее сносной были макароны с томатами, их и ели каждый день. Завтрак был нормальный, если блины и тосты с омлетом. Ужин был вкусный только два раза. остальное лишь чтобы набить желудок, в последние два дня уже не могла есть эту еду и питалась помимо завтрака клубникой, купленной в супермаркете.

ПЛЯЖ: в отеле было два пляжа один большой один маленький, сам пляж хороший, приятные лежаки, везде зонтики, но места для купания почти нет! Когда заходишь на пантоне, примерно 10 на 20 метров огорожено буйками, за которые заплывать было нельзя, при попытке проплыть чуть за буйки спасатели свистели и кричали, не давали плыть. Как может такое количество людей уместиться за почти квадкатном метре?? Таким образом, сложно было воообще находиться в воде не то что плыть! Постоянно сталкивался с людьми, все были в сантиметрах друг от друга.

В общем, если руководство отеля пересмотрит свою политику сервиса, расширить место для купания, и изменит меню в столовой (добавить фрукты, хотябы чай в пакетах зеленый и черный) разнообразить меню, отель станет уже намного лучше.