Ездила первый раз в роли туриста - поэтому впечатления не с профессиональной точки зрения, а в качестве проживающего.

Номерной фонд: номера выше категорией, чем back view - вполне приличные, чистые, с нормальным ремонтом и без каких-либо нареканий. Back view - печалька, никогда не думала, что буду менять номер после заселения. В первом случае - огромный номер, в ванной можно танцевать вприсядку, но напор и температура воды в душе не выдерживают никакой критики. Во втором случае, после переселения - с водой уже проблем не было, но состояние номера удручающее, все очень просит ремонта, особенно санузел. Вывод: пока не реновировали весь номерной фонд, от номеров back view лучше воздержаться.

Питание: все отлично, разнообразно, безумно вкусно, менеджеры всех ресторанов и официанты - молодцы.

Сервис: все на уровне 5*, за некоторыми мелкими исключениями и некоторыми отдельными товарищами на ресепшене, в общем и целом - твердая пятерка.

Анимация: одна из самых сильных сторон отеля. Лена и Ира в мини-клубе - дети с них не слазили. Девочки Аделина, Юля, Оля - умнички. Ну а ребята Бераат, Мерт и все остальные вообще молодцы, раскачивали даже самых "тюленистых" туристов.

Территория: большая, зеленая, удобная и много лесенок. После обеда особенно лениво по ним шагать. Зато в тюленя не превратишься ))

Пляж: два понтона, есть небольшой песчаный заход, отдельная релакс-зона с белым привозным песочком. Все чисто и на уровне.

Отдельной строчки заслуживают пегасовские девочки, которые весь день присутствуют в отеле. Такого НЕпрофессионализма я давно не видела. Создалось ощущение девиза "Турист прежде всего урод, а потом уже человек". Вся работа, инфовстречи с туристами - на отвали, ни позитива, ни доброжелательности, единственная идея, которую девочкам удалось донести до туристов - если не будете брать экскурсии у нас - вы козлы. И только так. Теперь я понимаю своих туристов, которые просят "лететь хоть с кем, только не с Пегасом". Уважаемые коллеги, очень печально.

Вывод: отель полностью оправдывает свои звезды и стоимость.