АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
234 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in April 2013
02.04.13 - 06.04.13
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Ужасающе!

Translate

За всю историю путешествий, этот отель самый ужасающий! Особенно хочется предупредить туристов из России. Отношение менеджмента просто хамское. Никаких извинений, никаких предложений урегулировать конфликтные ситуации. Купили тур у Натали Турс. Оператор не предупредил о том, что отель требует депозит. Причем, наличные они брать не хотят, потребовали карту, иначе угрожали вообще не поселить в номер, не смотря на полную оплату в Москве. За 4 ночи пребывания с нас потребовали 400 евро, это круто даже для отелей 5*. Карту прокатали, заблокировали нужную им сумму, так еще и переписали данные карты на обороте, которые являются конфедициальными. Принципиально расплачивались в отеле сразу, не вешая счет на номер. При отъезде счет был по нулям, попросили сделать копию, как гарантию для возвращения денег на карту. Отказали!!! По приезде в Москву, позвонили в свой банк, сумму отель списал и отказ банку все еще не прислал. В банке сказали, что возврата нужно будет ждать 31 день!!! Номера ужасные, примерно метров по 9. Заходишь , и сразу кровать, развернуться негде! Потолки ужасно низкие , чувствуешь себя в самой дешевой каюте старого корабля. Отель грязный, при входе сразу бросаются в глаза грязные пятна и на зеркалах, и на стенах. Вообщем, если Вам необходимо трепать себе нервы в Париже - Вам в этот отель!

Added: 09.04.2013 22:03
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 316 characters in the review

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Вы были в этом отеле давно, явно не в духе, и скорее всего - уже давно остыли в отношении мелких деталей, а ваш негатив всё плывет и плывет в пространстве, щедро делясь и портя настроение другим. Мы жили в этом отеле в самом что ни на есть стандартном номере - не менее 34кв.м, я думаю - и из всех возможных неудобств смогли придумать только одно: шум от мусорщиков под окнами по утрам. Но! В 7 часов по парижскому времени - это 9ч по Москве!, туристы редко тратят драгоценное время, чтобы валяться в постели в Париже до обеда. Всё остальное - обстановка, состояние мебели и сантехники, прекрасная постель, качественные халаты, тапочки и полотенца, отличный бассейн и превосходный завтрак, безупречное отношение персонала и - !! - депозит на выбор, кэш или карта! А интерьеры салонов, публика и стиль! Это отличный отель!
Complain
All reviews of the hotel (7) Previous rate Next rate
Ирина
Unverified Account
Турист