Ехала отдыхать с подругами, нас было 4. Дорога в Египет была очень утомительной, т.к сами мы с севера, и добираться пришлось достаточно долго. Путевки были куплены в golden five hotels club golden five 4, а разместили нас golden five hotels diamond hotel 5, т.к. места были только в нем. Позже мы почитали отзывы об этом отеле и ужаснулись...о clube отзывы были намного лучше, но мы купились на 5 звезд, о чем пожалели. Размещение после 14:00, мы приехали примерно в 13:00. Номер нам сразу не дали, нас отправили покушать, в итоге после 14:00 мы прождали еще 1,5 часа!!! двум нашим подружкам дали хороший номер, а в нашем было темно (стояли две настольные лампы, которые толком не освещали комнату). Я попросила еще лампу. Так же были розетки, которыми невозможно было пользоваться, т.к. вилки из них просто вываливались( мы приклеивали лейкопластырем вилку к розетке). Мы оооочень устали и поэтому не стали просить другой номер, решив, что мы все равно будем в нем только мыться и спать. Лампу нам так и не принесли, сколько бы мы ее не просили, даже после того как сам менеджер побывал у нас в комнате и поняв, что мы не просто так ее просим, пообещал нам ее принести, но за все 7 дней прибывания нам только ее обещали! Ужас! Так же у нас текла немного раковина, пришел сантехник и внимание....засунул в трубу упаковку от прокладок, взятую в нашем мусорном ветре! Вот это мы посмеялись от души))) После этого она потекла еще больше!

Отношение рабочего персонала мне так же не понравилось. В барах и ресторанах наливают все напитки на скорую руку, из-за чего все стаканы липкие.

Это все написано про отношение к туристам. Про сам отель я могу оставить только положительные отзывы. Море было очень рядом, минут 7 пешком. Красивый, большой бассейн с аквапарком. Большая, зеленая, ухоженная территория. Хорошая анимация. Питание всегда разнообразное и вполне вкусное. На территории 5 отелей и еще 2 через дорогу, всеми ими можно пользоваться. В отеле 90 % русских, очень много молодежи.

Если не брать в расчет нюансов при заселение, то все было супер. Если вы едите не в номере сидеть, а веселиться и отдыхать, то вполне отель сойдет.

Мой совет отелю: сделайте больше света в номерах, поменяйте розетки и улучшите сервис и тогда и отзывы будут хорошие о вашем отеле!

Спасибо за внимание, всем добра :)