Не ожиданно, но отдых понравился! Были уже два раза. Отель европейского уровня, изюминка- горнолыжный склон! Причем отличного качества, с профессиональными тренерами, хорошими подъемниками, совершенно не плохим красным склоном, отличным спортивным склоном и др. Отдельно отмечу команду работников на подъемниках- выше всяких похвал!!!! Но к большому сожалению есть моменты испортившие все впечатления, это кадры не умеющие работать с людьми. Так режим работы саун совершенно не удобен- вернувшись со склона хочется погреться минут 20-30, но она уже либо закрыта, либо администратор, ну совершенная мымра, будет выпихивать- уходите, мы закрываемся. Очень не приятная была сцена, когда она выставляла семейную пару. Такой стиль работы конечно не для серьезного отеля. Кадры должны быть более профессиональными. Хочется отметить работу команды официантов, ребята просто молодцы! Внимательные, отзывчивые, единственные в этом отеле которые могли решить, так сказать, нестандартные просьбы. Кухня вкусная, но очень уж однообразная, можно ведь ввезти пару блюд от шефа, что разнообразило меню, да и шеф- повар мог бы проявиться! Субботние банкеты, просто напряг- ужинать на склон топать либо в номер! Совсем не интересно! Но, правда, и в другие дни столы в ресторане к ужину не готовят, хотя все для этого есть, есть даже рояль , но он всегда молчит. Хотелось бы побольше развлечений в отеле, если не погода, то умрете с тоски. Но время можно провести не плохо, а если учтут пожелания будет совсем хорошо! А то на склоне уже обсуждали, что можно останавливаться в отеле на другом берегу, а сюда только ездить кататься! Так что делайте выводы. Успехов сотрудникам!