АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2305 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a Family with children in March 2013
01.03.13 - 15.03.13
- Recommend this hotel
4.5
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдыхали в отеле семьей с ребенком 7 лет. Был забронирован...

Translate

Отдыхали в отеле семьей с ребенком 7 лет. Был забронирован номер с джакузи на балконе. Разместили нас быстро, номер просто шикарный, но выяснилось, что джакузи не работает. Нам предложили переехать в другой номер, мы отказались и тогда в качестве компенсации нам предложили сходить в СПА центр на массаж. Было очень приятно, что руководство отеля не оставило без внимания нашу претензию.

Питание в целом хорошее, ну а то, что я не люблю морепродукты - это дело вкуса. Всегда можно было выбрать что то другое.

Территория отеля достаточно большая, ухоженная, бассейнов достаточно, горки работали по часам. Персонал очень приветливый, на горках и скале для прыжков в воду работают очень веселые и привеливые сотрудники: всегда с улыбкой, подбадривают, нашего сына стали называть по имени уже на 2-3 день отдыха! Нам было очень приятно!

Из сотрудников мы в основном общались с рускоговорящими Мариной (на рецепции) и Григорием (в тайском ресторане).Все наши просьбы или претензии воспринимались с большим вниманием и сразу предлагали решение! Спасибо за такое отношение!

Added: 02.04.2013 09:37
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 075 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

14:21 09.05.13
Здравствуйте, @Donnache!
Инфо по поводу депозита при заселении следующая: при оплате по карте - THB 2000 в сутки за номер, при оплате наличными - USD 500 за номер за весь период проживания.

С уважением,
Добрый день! хотела задать вопрос по отелю! едем со со знакомой девочкой в этот отель в тот же самый номер как и у вас.. и только после брони выяснился момент, что в таких номерах все кровати двуспальные! так ли это? и возможно ли попросить 2 кровати вместо одной?
заранее спасибо!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (108) Previous rate Next rate All author's reviews (20)
Sevlen
Russia
Severodvinsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 28.11.2011
  • Countries, cities: 8 / 15
  • Reviews: 20
  • Comments: 8
  • Readership: 19 126
  • Photos: 0
0 Благодарностей