Отдыхали с19.02 по 05.03.2013. Семьей 6 человек трое детей трое взрослых. Отель небольшой чистенький в номерах чисто. убирают своевременно,постельное меняют каждые три дня, полотенца и халаты по требованию. тепло в номере можно регулировать. В столовой шведский стол все три раза, ни какого заказного меню нет как пишут в других отзывах.Выбор в еде есть. все вкусно. Не понравилась выпечка(не свежая) и фрукты иногда разрезали на части и арбузы не стеснялись выкладывать горькие. Отношение к русским не уважительное. особенно к детям(не аккуратно едят) не скрывали свое недовольство вслух приходилось одергивать в таком же тоне. За счет наших денг живут и не понимают этого. Немцы к ним уже не ездят, на рецепшене разговаривают сквозь зубы. если сидят боком могут и не повернуться в твою сторону.На месте менеджера я бы поменяла на более приветливых.Отель расположен не далеко от источников 7-10 минут ходьбы - удобно.Врач русский приятный на общение, процедуры назначает по разному.Кому- то то что он хочет...., а другим то что он считает нужным. Если видит что первый раз может не дадать процедур но если потребуешь то доназначит. Анализы все платные в стоимость не входят. Мед. персонал доброжелательный. Но опаздывать на процедуры не рекомендую - если придешь на 5 мин. позже не берут и не возмещают. Очень понравились газовые уколы и биолампа - новинка. Есть положительный эффект. из - за этого и ехали и конечно мин. вода. Деньги рекомендую менять у вьетнамцев - самый выгодный курс, их обменников много не далеко от почты за углом. Вобщем отель на 4 звезды не дотягивает, но с учетом скидки которую предложила Московская турфирма " юго -стар"- , можно сказать нормально. к стати: Страховка в турпакете была, а представиеля в Чехии нет! И подобрать больницу они тоже не смогли. Сами бегали искали( у ребенка заболел зуб), своими деньгами оплачивали услуги стоматолога . а когда страховая компания получила документы на оплату, задали вопрос почему бумаги на чешском языке? Их нужно перевести чтобы оплатили расходы... Хотя по телефону обещали решить все проблемы. Пока не решили....