Хороший отель в прямом смысле слова-хороший,для 5-ти звезд не тот уровень.Мои отзывы только положительные, хотя начиналось все не очень..

Итак..

Размещение:

не смотря на вложенные 20 или 30$, номер дали на первом этаже с выходом на бассейн( корпус три),в номере три кровати.. и все бы ничего, но когда я зашла в ванную у меня случился столбняк-ржавая мраморная столешница, душевая вся замызганная,веревки для сушки нет, унитаз течет..

Телевизор до подобный, хотя он и не нужен , но все же))

Питание:

Основная столовая где все жрут, простите меня за выражение, но отель делают туристы, так вот толпа сметающая все на своем пути, это мы русские и украина..жесткач))), но и это не проблема. Проблема в том, что заходя в ЭТОТ ресторан я не могла найти приборы, про салфетки молчу. Отколотая и треснувшая посуда, это то же нормально.

Прошел один день..я уже даже смирилась со всем вышеперечисленным, и тут по пути на ресепшен с очередной просьбой починить унитаз, встречаю русско язычную девушку-менеджера отеля, которая опрашивает туристов по качеству сервиса.Я не выдержала и высказала всё , фото отчет по номеру также приложила.вечером меня пригласили к менеджеру отеля.Хочу сказать -спасибо за реакцию на жалобу!Номер заменили на клубный, поменяли браслет,с расширенными функциями - покушать в клубном ресторане.В основной столовой-ресторане появились приборы и салфетки.

Но я же не спать и есть приехала, поэтому о главном-это то почему, я еще раз, с удовольствием приеду в этот отель:

Винсёрфинг,дискотека- своя, аниматоры не дают скучать,ежедневные шоу , кораллы справа от лагуны-рыб можно кормить прямо из рук, территория отеля огромная есть где развернуться.