Просто ужас!!!

Name: Просто ужас!!!
Item: Sunny Days El Palacio Resort
Rating: 1
Author: Александр

Translate

Отдыхали в отеле вместе с друзьями на новогодние праздники в январе 2013 года. Общее впечатление крайне отрицательное, при том, что мы заранее были настроены очень толерантно и терпимо к местному сервису и обслуживающему персоналу. За 4 дня нашего нахождения в отеле у нас ни разу не убрались в номере. За это время мы ни разу не видели мясо в ресторане (если его можно так назвать) Обслуживающий персонал демонстративно неуважителен к туристам из России, это проявляется во всем: начиная от грубого отношения на ресепшене и заканчивая унизительными взглядами как на алкоголиков в барах(каждый дополнительный бокал пива или коктейля приходилось буквально выпрашивать у бармена). Да, совсем забыл, во время Вашего нахождения на пляже отеля, Вам в течении дня раз 20-30 очень навязчиво предложат экскурсии, прогулки на лодке, дайвинг, сафари, фотосессию и т.д., к концу дня буквально звереешь от необходимости постоянно говорить: НЕТ, МНЕ ЭТО НЕ НУЖНО!

Так что, если Вы хотите испортить себе отдых, то Добро пожаловать в Sunny Day el Palacio!!!

Added: 17.03.2013 23:09

Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 046 characters in the review

Комментарии к отзыву (3)

Review date

новизне

Ирина

Kiev Tourist

12:48 19.03.13

Александр, не могу с Вами согласится! Вернулись из отеля 16 марта 2013, напротив персонал очень вежлив, улыбается, относительно ресепшена- мы уезжали в 15:30, а номера сдали до 12:00, так нам оставили браслеты, хотя должны были просто дать талоны на 1 приём пищи и 1 коктейль. По поводу пляжа и экскурсий, эти люди просто хорошо выполняют свою работу, они просто продают свои услуги. И думаю не составляет труда ответить: "Спасибо, не нужно". Мясо было каждый день в разный видах будь-то рубленое или цельное мясо. Номер убирали каждый день, даже воду дополнительную ставили.
Поэтому считаю что Ваш отзыв по каким то субъективным причинам не отображает реальную оценку этого отеля.

Translate

Complain

Dmitri Kolesnik

Rostov-na-Donu Tourist

17:03 19.03.13

Александр, вот полностью с Вами не согласен. находился там с 27.12.12 по 06.01.13 г. Да, есть не очень доброжелательное отношение персонала, но не более того. На ресепшене номер поменяли без вопросов(сначала дали в дальнем корпусе с видом направо на забор) на следующий день все без вопросов поменяли. Номера нормальные, все работало. В комнате убирали по первому нашему желанию. а так все время висела табличка с просьбой не беспокоить. на счет алкоголя-ДА, тут Вы совершенно правы. но недостатка в алкоголе не было). а их отношение к нам, это всего лишь адекватная реакция на все то, что мы там делаем. нашу компанию вы наверное наблюдали большим скоплением на лобби баре, весьма сказать шумную компанию. А по большому счету, все было очень даже очень неплохо, отел неплохой, есть с чем сравнивать в Хургаде. У меня все было просто отлично, а на мелкие неприятности в виде отношения к нам арабов...ну так мы сами в этом виноваты)))

Translate

Complain