АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
641 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a couple in March 2013
01.03.13 - 15.03.13
- Recommend this hotel
4.2
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 5- food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

О Шератоне. Честно, без обиняков.

Translate

Отель, конечно, никакая не "пятерка". Очень хорошая "четверка", не более.

Отдых получился очень хорошим, позитивным, масса впечатлений и эмоций.

Настроение только подпортила отельный гид Виктория. Весь вид этой дамы говорил - "Как я устала и как вы меня все задолбали!". Хотя обращались к ней всего два раза, кроме раздражения и негатива в свой адрес ничего не увидели.

В первый раз не могли найти фен, спустились вниз, спросили. В ответ - ищите под раковиной. Поднялись, не нашли. Спустились, спросили опять, попросили подняться и поискать вместе. Мы не скандалисты, обращались спокойно и вежливо. В ответ, дословно: "Мне больше делать нечего как искать ваш фен, сейчас позвоню, придет бой и все покажет!" А ведь можно было сказать и без первой части фразы. Хамка, короче.

Второй раз обратились накануне вылета. Решили проверить счет номера и узнали что нам посчитали стоимость бара, хотя из него ничего не брали, а по прилету переставили часть баночек с пивом и колой на стол и хранили в баре свои продукты.

Позвонили Виктории. Она в раздраженной форме ответила, что нужно было сразу ей сказать чтобы бар убрали. Мы - ну Вы же нас не предупредили, что такие порядки! В ответ - а вы не спрашивали!?

В итоге ходили четыре раза на ресепшион пока счет нам не аннулировали. Спасибо вьетнамцам, разобрались и пошли навстречу.

Если мой пост читает Виктория, то лично ей хочу сказать, что нужно выполнять свою работу, раз вы туда поставлены. Вообще очень меня удивляет как такие люди попадают в такие места. По - блату, конечно. Вас бы к нам в Сибирь, да на зарплату в 15 тысяч. Вьетнам бы раем показался, сразу бы спесь слетела.

В самом Шератоне есть этажи для курящих и некурящих. В номерах для некурящих стоят газоанализаторы и горничные периодически считывают с них информацию. Если установят, что в номере курили - штраф 200 долларов. Об этом отельный гид также ничего не сказала, наверное в доле. Узнали об этом у гида Пегаса Екатерины. Ей отдельное спасибо за встречу, экскурсии и массу полезной информации. Екатерина отрабатывает свой хлеб на все сто! Очень позитивная и целеустремленная девушка!

В целом, отдых очень понравился. Но для нас Вьетнам - страна в которую почему то не хочется возвращаться. В тот же Тай ездили множество раз и еще поедем, а вот во Вьетнам не тянет почему то. Один раз съездили, галочку поставили и все.

Всем приятного отдыха, позитива и положительных эмоций!

Прошу прощения за сумбурность.

Added: 15.03.2013 08:21
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 2 468 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (46) Previous rate Next rate All author's reviews (7)
Владислав
Russia
Kemerovo
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 12.06.2013
  • Countries, cities: 3 / 4
  • Hotels: 6
  • Reviews: 7
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 19
  • Readership: 7 153