АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
452 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Sunrise Park Resort & SPA (отель был переименован 01.12.16)
Vacation as a Family with children in August 2012
01.08.12 - 15.08.12
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 1 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

3 дня в ХЛЕВУ

Translate

Начну с того, что в этом отеле я отдыхала раньше. Первый раз мне очень понравилось, рекомендовала всем знакомым этот отель. Но с тем, с чем пришлось столкнуться в этой моей поездке, не могу смириться до сих пор. Мне выдают номер в «бунгало» № 66, а по сути бывший домик для обслуживающего персонала с ужасным запахом, «видом из окна» на какую-то натянутую сетку, без ТЕЛЕФОНА и СЕЙФА. И это отель, заявленный как 5 звёзд! В отдаленности 10- минутной от пляжа, ресторанов и т.д. Сразу начинаю ругаться по этому поводу, в ответ девушки на ресепшене с отсутствующим видом вообще не обращают никакого внимания. Кстати, отдыхала я с ребенком, который и так был измученный дорогой. Дожидаюсь менеджера (часа через два удалось его «поймать»), в ответ на мои просьбы начинаются кормления «завтраками» и т. д. на ТРЕТИЙ день меня наконец-то переселили в нормальный номер, но впечатления об отеле и отдыхе было безнадежно испорчено. Причем, я не единственная бедолага, в основном они так поступают с мамами с детишками, которые слабые и беззащитные и у кого нет сил отстаивать свои права. Селят на 3 дня в этот ХЛЕВ, а потом переселяют. Видимо, так они получают дополнительную прибыль. Мамочки с детишками, хочу вас предупредить, не рискуйте своим отдыхом, не посещайте данный отель! Если уж с постоянными клиентами они так поступают, что уж говорить про остальных (((( Кстати, отельные менеждеры (в моём случае от «Пегаса»), которые должны решать проблемы отдыхающих, ничем не помогли, разводили руками и говорили , что такова политика отеля, а они бессильны в данном случае… Номера ХЛЕВА -65 и 66.

Added: 14.03.2013 09:12
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 589 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Useful review
Если Вас утешит тот факт, что с Главным зданием те же проблемы, то сообщаю - полностью поддерживаю ваш отзыв!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 392) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Ольга
Russia
Niznevartovsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 31.07.2012
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 32
  • Readership: 3 055