АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
204 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a With friends in October 2012
01.10.12 - 15.10.12
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Только хорошие воспоминания

Translate

Отдыхали в октябре 2012 вместе с приятельницей и нашими детьми - 5 и 6 лет.

Вместо двух стандартов нам предложили сначала два варианта фэмили (отказались), потом двухэтажный сьют с двумя спальнями, тремя санузлами и просторной гостиной, что нас очень устроило. Персонал отеля многозначительно кивал, когда мы называли наш номер - 4000.

Сервис, питание, все отлично, не могу не согласиться с отзывами ниже. Огорчил только поход в итальянский ресторан, где пиццу для ребенка ждали 50 мин, принесли не те блюда, обманули с обещанной скидкой, да еще и повторно включили в счет (мы оставили наличные, не зная о расчете при выезде, но официант видимо нарочно долго не подходил, и мы ушли не дождавшись). В общем, малюсенькая ложка дегтя в бочке меда.

Были еще в тайском ресторане (его предложили бонусом к сьюту) - там надо учитывать, что если заказываешь ролл определенного вида, то он будет один, а не 6 или 8 как мы привыкли.

Мини-клуб оценить не можем, так как нашим детям он в принципе не интересен, за глаза хватает плесканий в бассейнах и море. Море отличное, разве что иногда рыбки покусывают :)

Отдельно хочу отметить высокий уровень работы русских девушек с guest-relations - Корины и Анны, работают на предупреждение, то есть сами вас найдут и ненавязчиво поинтересуются, все ли устраивает, нет ли нареканий (а их действительно нет). Дочка перед грозой где-то оставила только что купленного плюшевого пингвина, распереживалась, девочки подняли на уши персонал, нашли и вернули (хотя я и не надеялась особо)

Русских очень мало - с нами были еще 2-3 семьи. Все очень спокойно.

Больше фотографий - в моей фотокниге...{ссылка удалена модератором}.

там же фото из Аквариума; еще ездили на рафтинг - закрытие сезона практически - дочка в пищащем восторге!

All media files - 10 Photos from hoteliers - 10 Videos - 0
Added: 12.03.2013 01:12
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 776 characters in the review

Комментарии к отзыву (2)

22:06 09.04.13
Уважаемая Ольга,

В первую очередь благодарим Вас за то, что Вы нашли время для написания замечательного отзыва.
Мнение каждого нашего Гостя очень важно для нас. Нас очень радует, что Ваш отдых прошел отлично.
Очень жаль, что Вы столкнулись с подобного рода проблемой. В следующий раз, если у Вас возникнут какие-либо вопросы или проблемы, тогда незамедлительно просим Вас обращаться в Отдел по связям с общественностью. Надеемся, что Вы снова приедете к нам и Ваш отдых пройдёт еще лучше, чем прежде.

С Уважением,
Корина
Guest Relations
Limak Lara de Luxe 5*
Очень хороший отзыв, а фото вообще супер!Жаль ссылку на ваши фото удалли, с удовольствием бы посмотрела
Complain
All reviews of the hotel (386) Previous rate Next rate
Ольга
Unverified Account
Турист