за последние 30 дней
Ужас
Начну из далека! собирались, честно, совсем в другую страну. Но прислушались к друзьям, которые там были уже 4 раза!!! В итоги мы поехали тремя парами! Во-первых мы первый раз поехали АNEX TUR, во-вторых м=первый раз в Египет. Зная все разговоры о том, что тот катается отдыхать в Египет тот ни когда не поедет в Турцию, и наоборот.. Пренебрегли! Ехали с целью увидеть море. По отзывам начиталась много интересного об том отеле.. но успокоило то, что там есть залив, где нет кораллов.
Теперь ближе к делу!
Приземлились в аэропорт Хургады. Такого безобразия я ни когда не видела! заходишь..везде кишат люди! Где что не понятно! В итоги крик женщины, она потеряла в этой толпе ребенка.. Слава Богу, нашли. Разобрались что где.. помогли пожилым - разобраться.. Сели в автобус, потеряли человека! искали долго,... нашелся .. Гид в автобусе - ни чего не рассказал.. так как кроме слов "здравствуйте и вы попали в Хургаду .. информацию вы получите в отеле" больше ни чего не знал на Русском!! Правда весело?
Чем ближе мы подъезжали к отелю.. тем больше наши глаза были. Такого СРАМА я даже на ТВ не видела про какую-нибудь Индию. Приехали в отель. Нас ни кто не встретил! На ресепшене нам выдали ключи молча и проводили к девушке русской Анастасии... она нам заявила, что мест в отеле нет.. что нам придется вселиться в отель на 3ей линии Sunny Days точное название не помню..типо Mirette..сразу прошу за это прощение. За то, что мы пойдем на такие уступки нам предоставят ( вскобках я буду писать мнение. чего я уже начиталась на этом сайте):
1. заселение на следующий день номер delux (он ни чем не отличается от стандартрум, кроме телевизора)
2. фрукты в номер каждый день
3. кроме воды в холодильнике будет кола и спрайт
4. выселение из номера в последний день будет не в 12, а в 18.00.
5. рыбный и итальянский ресторан - ужины хоть каждый день (сразу обращу внимание, что он предоставляется по одному разу на путевку)
Мы согласились! Да простят мои моральные принципы! Может быть, мы бы с мужем и стали, но нас было 6 человек! вряд ли мы бы выиграли. Нас провожали в отель.. черрез 2 дороги! через какие то заборы.. через отель на второй линии.. кстати забор закрывается на замок и его может открыть только охранник.. на наших руках оказалось 3 браслета. Когда мы попали в отель на второй линии.. мы успокоились что он чистенький... и подумали что нас сюда и заселят, Черта с два! Когда мы попали в свой отель.. там ни кого не было! гробовая тишина! нам выдали ключи и мы направились в номер. Мой муж ругал отель вТурции! 10 раз забрал свои слова обратно за весь наш отдых! Там целая квартира! с кухней, залом, с комной и с/у.. только квартира не убиралась 10 лет))) и была разбита в хлам. муж сел на диван.. его шорты были черные.. душ-атас.. там слой грязи засох! на холодильнике висели волосы! на постели уже кто спал! там было на простыни пятно от грязных ног и те же злосчастные волосы! Другим нажим друзьям достались 3х-комнатные "АПАРТАМЕНТЫ". Мы прожили как в кошмаре эти сутки. Нас переселили ровно в 11.00 следующего дня в номер delux с видом на море со скандалом! так как выдавали стандартные номеры.. это уже был принцип, хотя я и так понималаа что разницы нет, но проблема была что эти стандартные были на первом этаже, где муравьи... (честно узнавала у людей кто там жил). Заселились! Аллилуйя! на втором этаже! В итоги фрукты в номер мы выбили на 3ий день, одна тарелка и все. спрайт и кола в жестянке 0.33 по 1ой шт. Воду как нам потом объяснили в холодильник больше ставить не будут.. выпили воду - сохраните бутылку и набирайте в куллерах отеля. Атас! сходили в рестораны на 5ый и 6ой день.. простите за резкость "ЗАБЕГАЛОВКИ УЗБЕКСКИЕ НА ТРАССЕ УФА_САМАРА". Когда муж начинал хныкать :" Куда мы попали?" я успакаивала.. что мы приехали ради моря! К морю к претензий нет! ОНО великолепное! наши мужчины привезли с собой маски с трубками и весь день были в море "попой" к верху))) мы девочками были на пляже возле залива.. там тоже не плохо))) рыбок нет почти.. только маленькие..милые))) ячетно говорю жили мы на пляже!)) в комнате сыро и грязно.. номер убирали плохо.. жалобы ни к ему не приводили... шампуни и т.п. мы получили за весь отдых один раз.. в итоги из-за сырости и грязи в номере и холодных ветров (у нас балкон выходил к морю, мы чесно на ночь закрывали балкон) заболели ангиной.. еле держались в последние дни.
Расскажу про питание. Молча кушали шестером 2 дня.. на 3 ныть первые начали ребята.. мяса нет, рыба в кляре - кости и тесто. фрукты:апельсины деленные по-полам, финики.. Единственное к чему нет претензий - это завтраки.. я ими действительно довольна.. не круто, но съедобно и мы наедались.. яичницы, блины, хлопья, картошка... Обращу внимание, кто был в Турции.. нету тут сосисок))))
Ну и самое веселое))
Причина нашего не заселения в номера согласно путевкам были - беженцы АРАБЫ! ИХ БЫЛО 2000!!! Мы прилетели в отель 1 марта.. выехали эти 2000 - 2 марта и 3го марта (по частям)... Как же весь народ ликовал! Была идиллия тишина в отеле и спокойная атмосфера в столовой! Но 5го марта их вернулось 1500 арабов.. новых))) тут и началось!!! куча мала была везде! Арабы - не знают что такое очередь - в итоги перепалки с туристами. они заваливались в чужие номера, я сама слышала как женщина кричала в панике на администратора.. чтто она не чувствует себя в номере в безопасности когда к ней заходят арабы со своими ключами, когда она в душе!!! Правда весело? Ко мне в номер тоже долбился араБ, но когда я открыла дверь, а за мной показля муж, 2 метра ростом, пошли извинения от араба)))
Отдельная благодарность ANEX TUR, больше я вашей компанией ни куда не поеду! Теперь я знаю это на 100%. Мы получили отвратительный отдых вместе в скопе со всем)
Решили мы девочками разредить обстановку и устроить ребятам отдых-экскурсию, но так как девочки не любят купать.. выбрали экскурсию - "РАЙСКИЙ ОСТРОВ" там и 2 остановки в открытом море.. и сам остров с белым песочком. на пляже его предлогали за 35$, а через тур-оператора 25$ .. НАШ Гид в отеле была Лилия. Ни чего мы от нее не узнали! она вообще кроме того что арабы крадут и воруют ни чего не сообющила.. про отель она нам не рассказала, где что и постоянно предлагал нам другие эксрурсии те что дороже..
Мы поехали...ребята ныряла радовалиьъсь..господи ка дети.. мы загорали на яхте.. в итоги нас 3ий раз опять высаживают в море.. на вопрос где пляж..нам показывают его в далеке))) прада весело? в итоги сознаются что не могут так как..тут 2 варината выплало: 1. запретили военные и 2. шторм (его не было в помине кстати)
Так мы и скатались))) Лилия нам ни чего не возместила, а исчезла!! ! после написание претензии, а не предоставлении услуг на экскурсию.
Ну завершение нашего отдыха, нас наали выселять в 12.)))) Я пошла одна поговорить с администратором, о том что они обещали нам выселение хоть в 18.00.. в итоги я получила от них истерки крики на меня.. причем я разговариваю спокойно. я истеричный по натуре человек и пытаюсь смотреть на вещи позитивно.. молча ушла.. вернули мы с нашими мужчинами))) спасибо природе за рост наших мужей)))) они договорились что выселение в 15.00...мы уехали в 17.00 и больше туда не вернемся)))
простите за такой длинный текст. эмоции через край) тем более мы все еще с ангиной)
Комментарии к отзыву (15)
По поводу Арабов! я их не считала.. так мне сказал гид отеля. Да и кстати "в семье не без урода", а там их больше чем нужно.. вот и все..
Да и кстати всегда пожалуйста, Олег) Это мы решили все вопросы в 8:20 с заселением в 15.00, что бы все были счастливы. Вам и не надо было ни чего просить..
У кого нибудь есть советы как вернуть злосчастные деньги за экскурсию?
Анна, я находила в интернете эту компанию, ею и собиралась поехать, но пока собиралась позабыла 10 раз про нее, о чем и сожалею.. спасибо
особенно их представитель в домодедово который вымогал у меня деньги
всегда была низкого мнения о тощих мужиках
и в очередной раз убедилась что все они ЧМО
По поводу Sunny Days El Palacio. Да, персонал весьма и весьма пафосный)))) Это отметили все 30 человек нашей инфогруппы. Но с каждым человеком можно найти общий язык, если вести себя приятно и дружелюбно, а не ставить себя выше всех ("Я заплатила деньги! Целуйте меня в жопу 40 человек!") и не устраивать истерики. По отелю могу сказать, что Ваш отзыв не конструктивен и неправдив потому, что МУРАВЬЕВ НЕТ, СОСИСКИ ЕСТЬ, если Вам обещали в качестве компенсации приносить софт напитки, это не значит, что они будет ящиками таскать Вам в номер колу и спрайт, ФРУКТОВ ДОСТАТОЧНО. В связи с этим, могу выставить предположение, что вы слишком поздно приходили в ресторан, и поэтому мало что смогли там увидеть)))
Sunny Days Mirette нам, как профессионалам своего дела, в плане корпусов, сервиса и номеров понравился даже больше, чем флагман El Palacio. А мнению своих коллег я доверяю куда как больше, чем мнению истеричных туристов. Свою "истеричность" Вы и сами не отрицаете)))
По поводу экскурсии. Если Вам сказали, что нет возможности причалить к берегу из-за шторма - не стоит оглядываться и ждать ураганного ветра, снега, дождя и цунами. Учитывая особенности Красного моря, такие, как КОРАЛЛОВЫЙ РИФ, даже минимальные отклонения от нормы силы волны могут привести к очень печальным последствиям. Невооруженному глазу это будет не заметно, но сила, с которой волна ударяет об риф, может повредить яхту, нанести травмы людям и т.д. ANEX-TOUR, конечно, не идеальны, но винить их в погодных условиях глупо. Так же, как и в неувиденных дельфинах. Они ведь тоже не сидят и не ждут когда привезут туристов на них попялиться))))
И в завершении. Дорогие наши туристы! Мы желаем Вам от всей души ехать на отдых, настроившись на ПОЗИТИВ и с ХОРОШИМ настроением! И тогда Ваш отдых и наша работа станут намного легче и приятнее!
P.S. И все-таки своему мнению и мнению своих коллег я верю больше))))
Еще раз благодарю за такое внимание к моему отзыву. Может оно и не конструктивное, но эмоции мои зашкаливали, вопить во все горло мне не хотелось, так что высказалась тут)
P.S. мужу я все равно говорю, что отдых был неплохим))) и мы были в Египте ради моря
Хочу задать вопрос о море , мы собираемся ехать с детьми 4 года сын и 2,5 дочка. Им удобно будет на пляже, какой заход? Детки рыбок увидеть смогут или надо куда-то далеко отплывать?