АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review

The review was deleted or moved to the archive according to the points of the regulations for placing and moderating reviews on the TopHotels.ru project 1.2.3.1 Duplicated Review

Vacation as a couple in January 2012
31.12.11 - 07.01.12
- Do not recommend the hotel
3.7
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Удаленный отзыв
Doesn't affect the hotel's rating

Вот так Хилтон...

Translate

Новый,2012 год мы встречали в отеле Хилтол Олд Таун Прага 5 звезд...На данном ресурсе он позиционируется как 4-х звездночный отель...Может,это и правильно..Только почему такие цены???.Что мы можем сказать про данный отель?Одним словом мыльный пузырь...одно название....Поразила уборка в номерах...Прилетели 31 декабря в обед...Легли отдохнуть...Стук в дверь...пришла горничная и спросила,по русски(большинство обслуживающего персонала с постсоветского пространства)когда можно убраться...Мы сказали попозже...Визит повторился через 55 минут,затем через час...В последний раз было высказанно явное неудовольствие по поводу нашего присутствия в номере...Наконец мы ушли в город...Вернулись где-то часа через два и каково же было наше удивление, когда мы увидели результаты уборки номера!!!Были явные следы начала уборки...Но не было логического завершения этого действия...То есть начали убираться и ...бросили на пол пути!!!Оставили пустую бутылку из под Шампанского,не заправили постель,не вынесли мусор и так далее...Мы естественно возмутились...Надо отдать должное администрации,она прибыла на место довольно оперативно и....предложила компромисс:за плохую уборку бутылку вина!!!Каково???Мы отказались...И тогда нам действительно предоставили достойный выход из создавшегося положения...Нам дали карточки для пользования баром для иностранцев..Почему то в Россиии,когда мы покупали путевки,об этом баре даже речи не шло..( Туроператором у нас было агенство Ванд Интернэшнл Тур)Это такой бар,где в течении суток можно выпить пива или другие напитки и попробовать легкие закуски...Эту услугу можно приобрести на месте.Стоимость составляет 70 евро с человека в сутки...С нас,естественно денег не брали...В этом баре мы видели ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО иностранцев...Так же предложили переехать в номер с видом на город,а не на стену как в первом нашем номере...На этом инциндент был исчерпан...Теперь о самом отеле....Явное несоответствие туристического справочника и действительности...обычный отель...ничего особенного...местами обшарпанная мебель,неважно работающий холодильник...и масса других нюансов,о которых говорить не будем...Что касается питания,все настолько однообразно...что "зубы сводит"...за неделю НИКАКИХ изменений в меню...Теперь о самой Праге..Новый Год встречали на Вацлавской площади...с горячим глинтвейном и баварскими сосисками...Пожалуй,это самый необычный и запоминающийся НГ в нашей жизни....Город просто" пропитан"историей...Все очень интересно и красиво...Готические замки...Карлов мост,шедевр зодческого исскуства...А чего стоит Пражский кастел?Монументальное сооружение,которое нависает над вами и подавляет своим мрачным величием...В общем, Прагу надо видеть своими глазами...Были в ресторанчике возле Карлова Моста...Заказ приносит сам хозяин...Очень понравился национальный чешский суп,который подают в булке хлеба,предварительно вынув из нее мякоть...Ну а местная хваленая сливовица, не более чем самогон...Так себе...Но это наше личное мнение...В Праге накупили всякого барахла....От 2000 крон такс- фри в аэропорту.Ну это вообще что-то с чем-то...Приехали в аэропорт,а там очередь в окошко такс-фри как за колбасой времен застоя!!!Мало того,чехи в одном месте чеки проштамповывают,а в другом деньги выдают!!!В обоих очереди по пол киллометра...Неорганизованность жуткая..Пока стояли в очередях,места в самолете рядом "закончились",пришлось сидеть через проход....Но и это еще не все...Обманывают здесь не хуже чем в России...Дело в том, что у нас было несколько чеков..Так вот,три из них прошли и деньги(кажется 13% от суммы)нам вернули...А вот самый крупный платеж в 5750 крон почему- то никак не хотел проходить.И нам предложили "гениальный"выход:заполнить какую-то "смешную"бумажку в которой указать номер своей банковской карты.Мол деньги туда переведут...что мы и сделали...Ха...Держи карман шире,переведут как же...Прошло больше года,а денежек то нет...И видно не будет...В общем, люди везде практически одинаковые...Больше такс- фри пользоваться не будем...Что бы не обогащать всяких ослов....Баловство все это...А вот в Праге побывать еще раз хотелось бы...но только летом...и только НЕ в Хилтоне...Как то так...

Added: 06.03.2013 03:01
Статус отзыва: Удаленный отзыв - Doesn't affect the hotel's rating 4 185 characters in the review
All reviews of the hotel (21) Previous rate Next rate All author's reviews (7)
Андрей Ковалевский
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 02.03.2013
  • Countries, cities: 8 / 8
  • Hotels: 7
  • Reviews: 7
  • Photos, videos: 2
  • Comments: 0
  • Readership: 11 716