АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
266 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
23 comments
Vacation as a C маленькими детьми in September 2012
01.09.12 - 15.09.12
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 2 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдыхали в этом отеле с мужем и дочерью 2,6 года, в период...

Translate

Отдыхали в этом отеле с мужем и дочерью 2,6 года, в период с 15 по 26 сентября. Сразу уточню из плюсов только море.

Перелет прошел нормально, благо лететь 1,25 минут, аэропорт оставил исключительно положительные эмоции, быстро и четко,без проблем и проволочек прошли паспортный контроль. Работа тез тура на отлично, подошли к стойке, узнали номер автобуса, погрузились и поехали, ехать до отеля полтора часа, высадили нас возле входа, выгрузили багаж, возле ресепшена нас ожидал сотрудник тезов, и началось наше оформление.

Теперь о грустном.

Заселение - предложили номер "отличный большой, после ремонта" как меня осенило сказать мужу, что бы он пошел и посмотрел где тот находится, так как по выданной карте отеля на руки, расположение слегка смутило, возвращается муж и говорит,что сразу за номером территория ограждена сеткой и ведется строительство нового корпуса. От номера пришлось отказаться, нам дают ключи от другого номера и сразу оговаривают, что больше свободных номеров нет, идите и заселяйтесь, и даже если номер не подойдет, даже на следующий день нас никто переселять не будет (деньги давали). Пошли мы в номер, багаж несли сами!!!

Номер - апофеоз всего,клетка общей площадью, сантиметром не измеряли, но ооочень маленький. Обстановка в номере: встроенный шкаф купе, двухспальная кровать, прикроватные тумбы, два кресла, столик, полноценный стол и тумба в которой спрятан мини бар. Так как нам нужно было еще одно спальное место, попросили принести еще одну кровать (принесли после четвертого похода на ресепшен, в 9 часов вечера, а заселились в номер в 16.00). Судите о сервисе сами. после того как разложили дополнительную кровать-раскладушку, места вообще не осталось, два прохода по полметра,один между кроватями и второй от двери к туалету, проход между кроватью и шкафом был заставлен стульями, поэтому,что бы добраться до вещей в шкафу и до сейфа, надо было встать на стул. Столик поставили за дверь, и,открываясь, дверь постоянно билась об него, на просьбу забрать его из номера, так как он мешает, нам ответили отказом.

Санузел, стандартного типа,но очень плохой слив в душе, через минуту после начала принятия душа, ты уже по щиколотку в воде. Поэтому приходилось выходя из него снова перемывать ноги, для меня это было очень не комфортно, так как мылась вместе с дочкой, надо было ее поднять на руки, перемыть ноги ей, вынести дочку из душа, потом вылезти самой, и омываться самой.

Звукоизоляции в номере не существует, поэтому, если Вы с ребенком, то приготовьтесь, караулить его дневной сон, так как все разговоры, шарканье ног, отрыгивание сытного обеда, а также переговоры обслуживающего персонала, который разговаривает исключительно находясь друг от друга на расстоянии не менее 3 метров. Ночью, все тоже самое, но минус переговоры персонала, а плюс пьяный мат, выяснения отношений, и не удивляйтесь пьяным телам на травке утром. Ежедневно до двух часов ночи бахает дискотека соседнего отеля, а раз в неделю дискотека нашего отеля, так, что стекла в номере дрожат, об этом явлении уже было написано в одном из предыдущих отзывов.

Сервис в номере - пополнение бара- систематически в одно и тоже время, а вот с уборкой, полная лажа, оговорили время уборки, вроде все, ан нет, в первый же день горничная пришла именно в обеденный сон дочки, и так почти каждый день, дошло до того, что я завидев ее, собирала полотенца и относила ей, а она выдавала мне чистые, тоже самое проделала и со сменой постельного белья. Полы мыла сама, пыль протирала тоже. Убралась по графику горничная только один раз (было очень кстати,заканчивалась туалетная бумага).

Питание - вроде всего много, но есть можно не все, я любитель греческого салата, но съев его на второй день пребывания на ужин, ночью мой организм его "отторг", было очень неприятно. С того дня никаких готовых салатов не ела, набирала составляющие, заливала масличком и все ок. Из гарнира - рис, порошковое пюре, картофель фри (мой организм принимал только рис), все остальное - рыба и курица в разных интерпретациях, мороженное есть - вкусное, спиртным мы с мужем не увлекаемся, поэтому про него написать нечего.

Детский стол - это жесть, картофель фри, зажаренные котлеты и что то наподобие шашлычков, макароны,на десерт печенье, тортик и сок - это стандартный набор для ужина, обед- что-то минус из ужина и плюс супчик, завтрак - каша (честно не могу ничего про нее написать, так как кашу везли с собой), яйца и сосиски. Детский уголок отгорожен, есть микроволновка и блендер, в ужасном антисанитарном состоянии.

Анимация взрослая - не интересовались, не знаю.

Анимация детская - зашли в мини клуб два раза за все время, первый раз из-за того, что ребенок взял краски, которыми нужно рисовать на материи, вместо обычных красок, я с таким если честно впервые сталкиваюсь, подлетела девушка (имени не помню) с звериным лицом, выхватила краски, с криком: "Вы что, это же краски для футболок, они страшно дорогие, ими нельзя так рисовать!" Мой ребенок испугался, дочка начала плакать, и мы ушли. Второй раз пришли, посмотрели мультики, к краскам уже не прикасались, рисовали карандашами. Больше ребенок туда ходить не хотел. Всего в мини клубе я видела трех аниматоров, две девушки и парень, отношение к деткам хорошее, за исключением одной,которая подпортила все впечатление. Мини диско как и везде, стандартный набор песенок, длительностью в полчаса (можно было бы и подольше).

Территория - раньше наверное было очень красиво, но сейчас практически все застроено, но деревья, всевозможные виды плюща скрашивают. Не грязно, стоят мусорки в достаточном количестве, просто некоторым надо научиться в них попадать.

Море - теплое и чистое, благодать,одним словом, вообщем-то именно за ним и ехали, ходили на "дикий пляж", заход и дно галька, тапки не покупали, массаж ступней еще никому вреда не принес. Дочка дискомфорт испытывала первые дни, а потом ей даже нравилось ходить "по камушкам". Рыбки плавают, но нас не кусали, мы их хлебушком кормили. Муж нырял с маской, это не Египет, но фотки все равно красивые, причудливые камни, большие и маленькие, кроме рыбок есть кальмары. Единственный минус- лежаки надо занимать в 6 утра, муж бегал и кидал полотенечко на два, и он был не первым!!!

Улетали рано утром, накануне подошли на ресепшен, спросили за ланч боксы, этой услуги в отеле нет, но нам сказали есть ранний завтрак, полная туфта - подсохший за ночь хлеб, автомат с горячей водой в темноте, кушали на детском пятачке, так как сервированных столов нет.

Дорога обратно- стандартный заезд в магазин сладостей и сувениров, остановка из 15 минут переросла в 25 минут.

Летели за пляжем и морем, это получили сполна, но к этому должен прилагаться сервис, а он, на мой взгляд, не на должном уровне для отеля 5 звезд.

Фото не грузятся, так как превышаю максимально допустимы размер.

All media files - 3 Photos from hoteliers - 3 Videos - 0
Added: 01.03.2013 22:33
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 6 817 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (23)

Scujite pojalusta, gde jile v otele ili bungalo?
Жили в бунгало, номер точно не скажу, нет , к превеликому сожалению, ни на одном фото, муж говорил, вроде как в 194.
Но подружились с одной бабушкой(отдыхала с внуком), она тоже сильно жаловалась на громкую музыку по ночами еще на запахи с кухни, там главное здание расположено так, что окна всех номеров с видом на море, находятся над кухней(((
Useful review
Да, с шумоизоляцией в этом отеле беда! Мы ни одного дня не выспались! Каждое утро просыпались вместе с детьми соседей))). Ужасный отдых! Сейчас выбираю отель в Турции. Обязательно читаю в отзывах про звукоизоляцию номеров. Спасибо этому отелю))) научил(((!
В этом году выбрали Kiris World Voyage Hotel 5* (ex.Club Magic Life Kiris Imperial), очень надеюсь, что не прогадали, для нас, в принципе, всегда было самое главное, это- пляж и море, на втором месте- еда, но побывав в этом отеле, поняла, что на номерной фонд тоже следует обращать внимание.
Да, вы не прогадали с отелем. Сами поедем второй раз в Kiris World Voyage Hotel 5* (ex.Club Magic Life Kiris Imperial). Отдыхали там в 2012 году. Чудесное место, пожалуй лучшее во всем Кемере. 3 пляжа и 2 из них в бухтах. Хороший стол и довольно спокойная атмосфера. Дискотека на дальнем пляже за горой. Надеемся, что и в этом году будет так же хорошо.
Всем привет!!!! Собираемся ехать в Фазелис с другом и нам очень важны ваши отрицательные мнения о нем)))) объясню почему!
Каждый при выборе отеля, должен соток осознавать куда он едет и зачем, уверен что все со мной согласятся! Так вот в этот отель все едут тусить, отрываться по полной, а те кто приезжает с детьми, я лично считаю статистической ошибкой! Очень вас всех прошу, езжайте вы в Сиде или еще куда нить, но не в этот отель и тогда вы будете полностью довольны отдыхом со своей семьей! Ну и конечно же останутся места для девчонок, которые так же как и вся молодежь едет в этот и именно в этот отель, отрываться на всю катушку!!!!! Если кого обидел, то извините, но просто накипело, выбирайте отели под свои нужды а не просто из принципа, что это 5* и значит едем! )))) Всем хорошего отдыха!!! Гарыныч 2013 ;)
Вы Виктор не очень внимательны по отношению в выборе отеля, этот отель у всех тур операторов позиционируется, как отель для семейного отдыха, поэтому 70% отдыхающих - это семьи с детьми всевозможного возраста, от малюток грудничков и до ... и анимация в сентябре я б сказала ну очень не для молодежи, дискотека один раз в неделю, когда в отеле рядом она ежедневная, делайте вывод сами. А по поводу тусить и развлекаться, так за этим едут все, только понятия "тусни и развлекаловки" у всех разные!
Похоже Виктор решил переломить ситуацию, отсюда и призыв всем семейным ехать в Сиде и не занимать места для "его" девчёнок.
Наверное гарем собирает, как арабский шах)))
Абсолютно согласна с Вами, к стати, была в этом отеле 20011, 2012 году ОЧЕНЬ ПОНРАВИЛОСЬ!
Да в 2011 году он был очень хорош, общались со многими туристами, они приехали второй раз и полное разочарование, говорили что еще в июне-июле ситуация была лучше, а потом как-то резко все ухудшилось, в августе вообще ужас был, драки за лежаки, очереди в столовой(со слов женщины, она там ооочень долго отдыхала с дочерью и внуками, мы с ней познакомились на второй день пребывания, с семьей ездит в этот отель уже 4 года, и такого беспредела , с ее слов, ни разу не было).
Были в сентябре 2012 г. полностью согласна с отзывом. Отель старый и сервис плохой. Возможно в этом сезоне будет лучше.... Единственный плюс МОРЕ.
создаётся ощущение, что персонал в ответ на замечания и просьбы посылает на хрен, в ресторане есть не чего, а что удаётся ухватить, несъедобно. Алкоголь бодяжный, крыша течёт и соседи по ночам орут на ухо. И единственное, к чему нет претензий, море, - к нему так просто не докопаться... А что самое удивительное, то что такие отзывы можно найти про любой отель турции. И непонятно, куда ж тогда ехать?
Павел, я смотрю, Вы совсем отчаялись, персонал не весь так плох, просто с середины августа в отеле произошли неблагоприятные перемены, был сокращен штат,и, как следствие, они просто физически не справлялись со своей работой, с едой тоже самое, в связи с той же экономией оно изменилось и не к лучшему, то что соседи орут, так не всем может повезти со спокойными уровновешенными соседями, нам например в первые сутки ну оочень не повезло - в домике напротив заканчивался отдых у молодой пары, так парень так напился, что другого слова, как зае...., не мог произнести, пока поднимался по леснице, пока посидел, покурил у себя на балкончике, пока дверь открыл и пока его девушка затянула в номер, на протяжении 30-40 минут, звучало только это слово, в разных родах и падежах и это все в 2 часа ночи, после заселились пара с ребенком, и все стало тихо и спокойно, а за пару ночей перед отъездом прям перед нами поселилась , уже на первом этаже, вторая пара, и тоже был концерт, мы так и не поняли, что произошло, но полуголая деваха бегала и верещала, что ее парень душит и убивает, вызывали охрану, служащих с ресепшена, девушка рыдает, у нее истерика, парень рыдает, на коленях просит его простить, короче концерт еще тот и тоже в часа 2-3 ночи, их соседям тоже было не весело, девушка к ним ломилась в двери, кричала что бы помогли, следом за ней к ним ломился ее парень. просил впустить (эти люди и вызвали с ресепшен охрану), можете представить их состояние, приехали называется на отдых. а тут ....
А что касается алкоголя, так мы на отдыхе познакомились с супругами и последние два вечера ужинали вместе, мы с мужем не пьем, а вот знакомый взял себе коньячка, так я этот духман, по другому не назовешь тот запах который исходил из бокала, никогда не забуду, пригубив его у нашего друга лицо исказилось в гримасе, пить его он не стал, да и попросил официанта забрать это пойло, так как "аромат" нам просто не давал нормально поесть, а вызывал только приступы тошноты у всех четырех взрослых плюс пяты ребенок, который сразу сказал, что это "фу".
Лилия, с чего мне отчаиваться? Я большую часть жизни отдыхал на местных турбазах и курортах краснодарского края. Ваши "ужасы" - на мой взгляд забавные моменты. Конечно, лучше было б без них, но ставить крест на своём отдыхе из-за пары-другой алкашей(а может просто сил не расчитали на радостях) не стоит. И уж тем более винить в этом отель... А мой пост выше содержал иронию, потому что в самом навороченном отеле найдутся люди, которых обслуживают не так и коньяк не тот. Откройте любой на выбор и зайдите в отрицательные отзывы... А ещё заметил тенденцию что хвалить место где отдыхал, вроде как не круто. Сразу попадаешь в разряд тех, "из глубинки, для которых сервис может показаться отменным и питание замечательным...Но нам-то есть с чем сравнивать!!!". Думаю, что тем, кому сравнивать есть с чем в Турции делать нечего. Я например прекрасно представляю, куда и зачем еду... Не примите выше сказанное на свой счёт, это общие размышления.
Да, самое главное это позитивный настрой, тут я полностью с вами согласна, отдыхала в разных отелях, и 3 и 4 и 5, все равно стараюсь получить от отдыха положительное, когда с мужем летали вообще было все равно, в номер приходили только поспать, это сейчас с дочкой стала обращать внимание на всякие детали, маленькие дети требуют более ответственно подходить к отдыху. Вообще не планировали в этом году турцию, так как девиз "два раза в одно и ту же страну не ездить", очень хотели грецию, но необходимо было сделать дочке проездной. а у нас в одессе просто аврал с бланками. вот и пришлось опять в сторону турции обратить свой взор. Желаю вам отлично отдохнуть)))
Useful review
Были в этом отеле в 2007 году. Отель достаточно хороший, территория огромная и интересная. Сервис на троечку. Во всем чувствуется жесткая экономия. Уборка - как приехали, под кроватью 5 см пыли, уехали - 6 см пыли. Оставляли по доллару. Лебедя слепят, а убираться не убираются. Проблемы с пляжными полотенцами. Официанты в грязных брюках и нечищенных ботинках. Отец попробовал местного коньяка, три рюмочки, говорил голова чуть не треснула. Первые два дня родители были в депрессии, потом плюнули на все эти мелочи и расслабились. Анимация на уровне. Море, пляж и дикий пляж супер! Но больше туда не поедем. Так сказали мои родители.....
Kiev Tourist
01:25 12.05.13
Как и Тимур, я была в этом отеле в 2007-м, в начале сезона. Воспоминания остались хорошие, особенно о море и диком пляже. Нам достался замечательный номер в здании Хилл (добираться на двух лифтах, зато вид потрясающий). Но уже в мае были очереди за едой и скудость выбора. Больше не ездили.
Вот так и я в 2011 году решила - хочу только в Фазелис клаб! Не смотря на большинство плохих отзывов))) К стати, они очень помогли. А положительный настрой, без него никак)) Особенно в Турции. Ответ Павлу как выбрать отель, если про все кто-то что-то пишет отрицательное))) Ну далеко не про все)) Я вот для себя сделал такой вывод - обязательно обращаю внимание на отрицательные отзывы, а потом фильтрую - что мне важно, а что нет. Фазелис поразил меня природой. Нигде я больше такую не встречала в Турции. И я решила, что все недостатки мне скрасит именно она. И я не ошиблась! Просто одному важно одно, другому другое. И что может испортить отдых кому-то окажется для Вас сущим пустяком! Фазелис при всех его недочетах вспоминаю с теплом! Всем удачи!
Екатерина, отрицательные отзывы пишут практически про все отели. Сейчас посмотрел отзывы про самый роскошный отель турции и самый лучший семейный отель. И там и там можно почитать просто разгромные комментарии. Все люди разные, что русскому в радость, - немцу смерть.
Павел, про отрицательные отзывы это естественно, т.к. мы все разные))) НО! Про какие-то отели их ооочень много, а про какие-то скорее исключение. А еще, смотря как к этому относиться, просто для кого-то это возведенное в степень, а для кого-то не стоит внимания. Да и потом, отрицательные отзывы складываются из: неоправданности ожиданий, настроения, недостаточности информации, если когда есть с чем сравнивать. Но они нужны! Если писать - мне все понравилось и все супер! Это отзыв ни о чем! Лично я была в Турции 10 раз и не могу ни про один отель сказать, что отдых был испорчен))) Но про недочеты пишу всегда, т.к. они действительно есть абсолютно везде, как и не бывает идеальных людей)) Честно скажу, что отдых в Фазелисе мне мог бы испортить только номер, в который нас поселили изначально и о наличии которых умалчивают ВСЕ. Правда это в старом корпусе Хилл, а это уже отдельный отель. Хотя кому-то и это было бы не столь важно.
Так я с вами и не спорю. Всё зависит от настроя. А идеальных мест для всех не существует. На местном форуме прочитал про людей, которые в палаточном лагере испытали во время отдыха "дикое удовольствие". При чём без допинга. Вот с кого пример в плане настроя брать надо.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (337) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Лилия
Ukraine
Odessa
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 11.02.2013
  • Countries, cities: 4 / 4
  • Reviews: 1
  • Comments: 57
  • Readership: 279
  • Photos: 3
0 Благодарностей