Оценка гостеприимства отеля Xeno Sonas Alpina

Встреча на ресепшн-(доброжелательность.вежливость,)5+

Размещение- соответствует международным стандартам после 14-00, работа носильщика -аккуратность, вежливость, радушие гостям,что оцененно мною на 5+ и соотвествующие заслуженные чаевые

Номерной фонд: "Стандартные номера" -2 комнаты-гостинная и спальная комната -около 30кв метров, . Покрытие пола кафель, балкон, совмещенный санузел с душем-сантехника в исправном состоянии,кондиционер-исправный,холодильник рабочий. Номер чистый. Мебель не новая,но в хорошем состоянии. + 5

Были на экскурсии в номере "эконом класса" и в "family Room" . В номере "эконом" нет балкона и номер маленький,поэтому будьте внимательнее при бронировании ,обращая внимание турагента на разницу между "стандарт" и "эконом" номером.Номер "эконом" класса дешевле чем стандарт,но не на много. "family Room" (семейный номер) - номера очень большие и просторные около 50 кв м (может быть даже больше ) с балконом.

Территория-не большая 8000 кв м,что и указанно на сайтах туроператоров и соответствует действительности.Благоустроенность территории (экзотические растения,много зелени) чистота . Оценка 5+.

Пляж песочный, лежаков всегда хватает,на пляже чисто,работает бар,где можно сьесть пицу,выпить чай кофе.Вполне достаточно большего и не надо.

Заход в море горные плиты,но есть свободный участок,где вы можете зайти в море без проблем. Оценка- 4

Питание- много зелени, овощей, мясные блюда 2,3 в ассортименте.с преобладанием блюд из куриного мяса.Качество еды-свежее,все очень вкусное. 5+

Система все включено действует с 10-00 до 23-00.

Есть Бассейн небольшой с горкой

Анимация проводится в течении дня -аэробика,

дартц, вечерние мероприятия-караоке,дискотека,шоу программы и выезды на дискотеку в Аланию

Не могу понять отзывы про порванное белье??? нам белье меняли 2 раза в неделю,что и соответствует в описаниях на всех сайтах! белье чистое и в хорошем состоянии.У нас потек кран,так мы подошли и сделали заявку и кран в течении дня починили.Я думаю это нормально,когда что-то ломается.Вечных вещей не бывает.Просто не нужно стесняться и обращаться по вопросам неисправностей. не знаю как для других но наши просьбы или обращения решались без проблем.

Что понравилось так это то, что директор присутствует в отеле в течении всего дня, выполняя все просьбы и обращения гостей отеля

Забронировали тур на май 2013 года. Скоро поедем опять в наш любимый отель. С наилучшими пожеланиями Всем.....