АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
39 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a couple in December 2012
01.12.12 - 15.12.12
- Do not recommend the hotel
3.2
  • 2 accommodation
  • 3 service
  • 5- food
Correct review
Archive: Doesn't affect the hotel's rating
Отзыв по отелю до реконструкции (не влияет на общий рейтинг)

Отдыхали с мужем на Новый год

Translate

Отдыхали с мужем на Новый год, прилетели 25.12.12 улетели 3.01.13. Оговорюсь сразу, летали первый раз за границу, решили встретить новый год под пальмой. Мы не мажоры, не чересчур требовательные, но никаких 5 звезд там нет!!!!

Отель в ужасном состоянии, нас переселяли 3 (!) раза, первый номер, который нам предоставили с видом на соседнюю стройку, но это еще полбеды, мебель была вся старая, углы стола обломлены, на пледе и дорожках следы крови, на полу крупный мусор. На вопрос "здесь когда нибудь кто нибудь убирался?!" нам ответили, что убирались сегодня и в комнате порядок и чистота. После долгого скандала на ресепшене, нас переселили в другой номер. Через 2 дня там из под ванны пошла вода, нам предложили переехать на этаж ниже, под этим номером. На возражение "нас затопит сверху" нам ответили, что в Египте строят не как в России, поэтому 100 пудов не затопит. Опять скандал на ресепшене, пришли управляющие, предложили нам другой номер. Надо сказать все их номера находятся в бедствующем состоянии. Убирались каждый день, мальчик который убирался единственный из персонала, о ком вспоминаем с улыбкой. Ему большое спасибо! Постельное белье и полотенца не простираны и зачастую порванные. Отдельно хотелось бы сказать о носастом мальчике на ресепшене: совершенно не умеет разговаривать с посетителями! Постоянно перебивает, срывается на крик, и еще добавляет что-то периодически на арабском, очень неприятно. Это отметили все с кем мы успели познакомиться за 10 дней.

Бассейны все с ледяной водой! горки работали, но кататься было невозможно, море было намного теплее.

Кормили вкусно, много было овощей, мяса, обалденные десерты. Немного подпортило впечатление новогодний ужин, кое-какие продукты были пропавшие.

Анимации никакой! Вечером в отеле делать абсолютно нечего, дискотеки которые там проводятся это сбор под музыку пьяных в хлам туристов и обслуживающего персонала, зрелище "не очень"... Новогодняя программа, ужасно скучная, Огромный зал гостей и места для танцев 3*3метра. Вообщем мы дождались Нового года по Москве и ушли в номер.

Говорили, что года 3 назад эта сеть отелей была на самом деле достойной, но после смены хозяина все изменилось. Правда это или нет, не знаю, но однозначно никому НЕ ПОСОВЕТУЮ тратить свой отпуск в этом отеле!!!

Added: 23.02.2013 16:06
Статус отзыва: Correct review - Doesn't affect the hotel's rating 2 296 characters in the review

Комментарии к отзыву (3)

мы были в этом отеле в сентябре. И вот как то гуляли днем по этой "прекрасной территории" и забрели в какой-то отдаленный уголок и увидели удивительную картину - на разбитых стульях сушат уже использованные пляжные полотенца! На наш вопрос уборщики смеясь ответили что эти полотенца никто особо не стирает, их просто сушат и выдают на следующий день)
Complain
Мы отдыхали с мужем в 2008 году, отель был в таком же бедствующем положении, а сейчас, похоже, еще хуже обстоят дела.
Complain
Useful review
19:07 06.03.13
Здравствуйте, Александра!
Спасибо за отзыв.
Рады, что Вы наслаждались вкусной едой, замечательными десертами.
Хотелось бы попросить Вас не быть такими категоричными в некоторых своих высказываниях, ведь восприятие каждого человека – сугубо индивидуально. Заверяем Вас, весь наш менеджмент и персонал делают всё возможное, чтоб угодить гостям и предоставить им достойный отдых.
Мы всегда рады отзывам гостей, независимо от количества поставленных нам баллов. Таким образом мы ощущаем обратную связь и понимаем, что нам нужно улучшить, на что обратить внимание в первую очередь.
Ещё раз благодарим Вас за отзыв и приглашаем проинспектировать изменения в нашем отеле или посетить любой другой отель нашего городка.
С уважением и теплом,
Ваша Paradise Hotel команда.
All reviews of the hotel (76) Previous rate Next rate
Александра
Unverified Account
Турист