Не смогли найти мамочке компаньонку, бывает и такое, но очень хотелось чтобы она отдохнула, набралась впечатлений, ведь с каждым годом не молодеет к сожалению, уже 67! В связи с этим с большой тревогой была вся затея! Но все началось складываются удачно с момента приобретения путевки, купили ее буквально за 21 час до вылета, все документы Анекс тур привезли к началу регистрации в аэропорт, пожалуй единственным отрицательным моментом была задержки рейса более чем на час. Ну и конечно же самым тяжелыми были первые 12 часов после ее прилета в Египет, мамулька не справилась с сотовым т.к. была проинструктировала мною, что Роуминг подключится самостоятельно, и она не выбрала предложенного оператора, соответственно связи нет! Я связалась с агентством, рассказала проблему, они по цепочке с операторов, те с гидом .... и, о чудо! Милейшее создание, администратор Олечка, взяла маму под свою опеку. И все дни уделила столько внимания и заботы, что мама даже не почувствовала себя одиноко в чужой стране, без знания английского. Вот это и называется "сервис", а не только ежедневная уборка номеров, как иногда читаешь в отзывах отдельных туристов, как будто они не туристы, а санэпидем надзор, приезжающие только собирать смывы с унитазов и полов, а не за солнцем, морем, и сменой обстановки. Маме понравилось все, конечно и сравнивать не с чем, это ее первое посещение Египта, но по рассказам понимаю, что конечно это не заявленные 5 звезд, а в лучшем 4, и питание тому явное подтверждение, не было ни мороженного, разнообразие фруктов маловато! Кухня достаточно вкусная и с ассортиментом порядок, конечно же за 10 дней приестся любой набор блюд, но опять же глупо требовать неповторяемости за все дни пребывания! Опять же хочу сказать если искать негатив его можно найти в любом варианте! Для нас внимание и забота Олечки, добрОжелательность всего персонала стала основополагающим в впечатлении от отеля! Еще раз всем спасибо! Отдых хорош уже тем, что это отдых!