АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
49 +2 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a C маленькими детьми in February 2013
01.02.13 - 15.02.13
- Recommend this hotel
4.8
  • 5 accommodation
  • 5- service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Доброго всем времени суток! Отдыхала в этом отеле с мужем...

Translate

Доброго всем времени суток! Отдыхала в этом отеле с мужем и сыном 5 лет с 2.02 по 12.02. Туроператор Корал. Выбрала отель из-за заявленных детских подогреваемых бассейннов с горками. Как оказалось, подогреваемых бассейнов нет на всей огромной територии Golden5!!!!! На ресепшен говорили:

1. В стране проблемы с соляркой

2. Поломка, произошедшая неделю назад, когда починят не знаю, но для вас мы обязательно узнаем

3. Бассейн подогревается, но чуть-чуть

Попросила позвать менеджера. Пришла русская девушка Мария. Сказала, что мы в праве требовать , писать жалобы владельцу отеля, ругать отель в интернете, но включить подогрев не в ее силах. И тут я представила себя на работе, когда мня директор засталяет сделать полную чушь, которая приведет к колоссальным потерям, но я вынуждена это делать. И я отстала...Вывод: если для вас важен подогрев, выбираете другой отель!!! Мы купались в море. Только на 8 день, на экскурсии на острав Утопия, сынуля решился надеть маску и посмотреть на рыбок. Вынимали его из воды со скандалом!

Питание в основных ресторанах отличное. У меня хронический гастрит, и для меня это важно. Питаться можно в любом основном ресторане комлекса в последний час. Мы завтракали в Топазе, обедали а Алмазе, ужинать возвращились в Топаз. В Даймонде не понравилось, уже в 14-30 столы буквально пустые. Рестораны аля-карт не впечатлили, мягко говоря...

Детская анимация отличная! Отдельное спасибо Татьяне. Раньше сынуля наотрез отказывался учавствовать, а здесь даже оставался в детском клубе, мастерил цветочки из бумаги, разрисовывал камешки... И не да Бог опоздать на мини диско! Взрослая анимация тоже была, но нас это не интересовало.

Погода: почти все время дул ветер. Четыре дня умеренный, остальное время довольно сильный. Вода теплая, рыбки хвотают за пальцы, "здороваются", а ветер просто сносит. Накупалась до отита, пришлось оценить прелести медстраховки. В 23-00 поняла, что с болью не усну, и попросила вызвать врача. Через 40 минут он приехал, наложил повязку, снабдил таблетками и каплями. С нашими российскими врачами не сравнишь, даже если у вас ДМС!

Номер: туристы "сортируются" на ресепшен при заселении. Нормальные семьи получают нормальные номера, молодежь, приехавшая тусоваться, получает номера с видом на помойку, неисправной сантехникой, кондерми и т.д. Номер, забронированный для нас, даже не показывали, сразу поменяли со словами: вот это хороший номер( замечу без денег), и не обманули! все было исправно и чисто. Убирались прекрасно, плели лебедей, в качестве чаевых оставляли шоколадки( кошелек с деньгами украли в аэропорту в Нижнем!)

А тусовщики....мне было стыдно, когда мои соотечественники бегали по утрам в трусах по коридору и заматывали светильники туалетной бумагой! Они же мешали спать, когда долбились в двери, горланили песни под окнами, прыгали так, что стены содрогались, и все это в 2-3 часа ночи! Они же прокуривали ресепшен, бренькали на гитаре, ргубили барменам...

Вобщем, несмотря ни на что, отдохнули просто отлично!

Added: 17.02.2013 15:58
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 013 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
13:37 07.03.13
Здравствуйте, anna!
Благодарим, что поделились своими прекрасными впечатлениями о нашем отеле.
Нам приятно, что Вы и Ваша семья - в восторге от нашего отеля, сервиса, питания. Рады, что Вы отлично отдохнули, зарядились позитивной энергией, и у Вас остались лучшие впечатления.
Будем счастливы приветствовать Вас в очередной раз в нашем отеле и предоставим дополнительные преимущества гостей-репитеров.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Ваша Sapphire Suites Hotel Команда.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (331) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Anna12127
Russia
Nizhny Novgorod
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 27.03.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 49
  • Photos: 0
0 Благодарности