Добрый день!

Вернулись из отеля"Sunwing Waterworld" вчера. Отдыхали с 08.02.13 по 14.02.2013. Отдыхали 2 взр.+1 реб. ( 3,5 года).

Сразу оговорюсь, что в туризме работаю больше 10 лет и особых восторгов даже отели класса VIP у меня уже не вызывают. Поэтому по существу:

1) Почему выбрали этот отель? В прошлом году отдыхали в Sunrise Royal Makadi 5* и во время прогулки добрели до комплекса отелей Red Sea Hotels ( которые включают в себя Sunwing, Makadi Palace, Makadi Spa, Grand Makadi, Family Star). Считаю, что для Египта эта цепочка отелей невиданной красоты!!! Особенно хорош Makadi Palace (атмосферный отель с прекрасной архитектурой,

просто волшебным садом и настоящим морским воздухом), но сейчас не о нем.... Тогда мы и решили обязательно отдохнуть в одном из этих отелей. Выбрали Sunwing , т.к. отдыхаем с маленьким ребенком, поэтому нужны и развлечения и заход в море.

2)Туроператор - Библио Глобус, никаких нареканий по встрече и трансферам. Очень образованные и корректные гиды. Хозяйка - русская, психолог, много времени уделяет работе с персоналом и это чувствуется.Мы не ездили на экскурсии, но это никаким образом не отразилось на отношение гидов к нам. Единственный минус для нас то, что инфо-встреча организуется в 20-00 в отеле Grand Makadi, т.е. чтобы на нее попасть нужно выйти из ресепшен и пойти куда-то вдаль по темноте , да еще и с ребенком, который в это время уже спит из-за разницы с Москвой. ну мы и не пошли ))) В Египте уже 8 раз, английский у меня в совершенстве,все что нужно можно узнать на ресепшен... Гид на нас вроде не обиделся ))). Мой профессиональный совет принимающей стороне- не заставляйте туристов так напрягаться, пройдите эти 800 метров из Гранда до Sunwing и будет вам счастье в виде купленных экскурсий.

3) Размещение: приехали в отель около 12-00. Чисто, красиво и светло в холле. Нас попросили заполнить анкеты, поиграли все, кто мог с нашей дочей, надели браслеты ( целых два , один для аквапарка) и попросили пойти пообедать пока готовится номер.

Через час нас повели по длинным коридорам и по старинной египетской отельной традиции с восторгом предложили нам номер на первом этаже с видом на отсутствие какого-либо вида (какой-то мостик и лужок, все темное ). Ну и дальше моя традиционная уже для Египта фраза -"Back to Reception". На ресепшен нас конечно же уже ждут. Ну игра у них такая, ну что поделаешь... Главное не нервничать и улыбаться. После моей просьбы предоставить нам номер этажом повыше и видом посимпатичнее ( специально всегда говорю , что мы не просим ничего специального и эксклюзивного, просто чуть-чуть получше) нам показали номер 7407, это корпус над ресепшен с видом на детский аквапарк. Вполне пристойно, огромная терасса, много воздуха, красиво и при закрытой балконной двери днем аквапарк не слышно, дочь спала абсолютно нормально днем. Денег я не дала, сказала, что мы коллеги, работаем в туризме. Он и постеснялся ))) Уверена, что в этом отеле вполне можно найти номер по душе и не доплачивая, главное спокойствие и знание английского,конечно.

4) Номер: большой, с гардеробной, много больших зеркал в рост в красивущих деревянных резных рамах, отдельно зона с двумя кушетками и большой плазмой, кровать 2-х метровая. Номер производит впечатление. Работа дизайнера видна,коасивые светильники. Ванная комната тоже большая по площади, отдельно туалет с биде и душ с "тропической" лейкой. К минусам я бы отнесла неприятный запах канализации в номере, не выветривался, видимо криво сделан слив-перелив, по той же причине в душе не уходит вода, пока моешься она доходит до щиколоток, бортик есть, но если мыться долго и открыть потом дверь. то вода будет на полу. Полотенца в номере новые и пушистые, много. Уборщик пришел с нами познакомится в первый же день , спросил когда лучше убирать номер, нам было удобно в 10 утра. Так он и делал. Оставляли 1 $ через день. Всего за неделю отдыха на чаевые потрачено не больше 20 $, но они были заслужены, т.к. для Египта в отеле очень хороший уровень сервиса, особенно в зонах питания.

5) Смена пляжных полотенец: происходит в номере, выбрасываете их за дверь и приносят сухие после 18-00. Категорически я ПРОТИВ такой системы. Объясню почему: приходится целый день ходить как ослик Иа с этим тяжеленными полотенцами. Носить их из номера сразу на завтрак, потом обратно. Кому это надо???? туристам? нет, это не удобно и тяжело. Обычная система намного комфортней. Да к тому же полотенца пляжные не стирают, в лучшем случае просто сушат. А один раз нам принесли с мокрыми пятнами , но сложили их красиво. Наверно у соседней двери взяли, а нам отдали ))))Вот египтяне реально считают, что мы все такие наивные и этого не понимаем? Скандинавские хозяева отеля...услышьте меня и сделайте что-нибудь.

6)Пляж: как и писали в других отзывах, пляж у Sunwing Waterworld вполне хороший, заход в море по песку , но мелко. С ребенком нам было удобно. Можно зайти в воду по песку в двух-трех местах. Поплавать с маской тоже есть где, но мы не фанаты этого дела. Рыба есть, кораллы тоже ))) Лежаки убитые, матрасы тоже, но нас это не напрягало. Пляжный бой нам всегда приличные матрасы за доллар, полотенца расстилал, хорошего дня желал. Мы приходили рано, ребенок нас будил в 6 утра, мест было всегда много, никто особо не занимал, там это не приветствуется. Народ выползал на пляж к 10 утра только.

До баров с напитками нужно идти к Makadi Spa, недалеко, но лень. Мы обычно заказывали у пляжного боя напитки и он нам минут через 10 приносил. Очень нам нравится, что отдыхая в Макади, можно спокойно гулять вдоль всего побережья по ухоженным дорожкам. Маски-трубки за 10-15 долларов можно купить на пляже соседнего Prima Life, там же игрушки для детей и все такое.

7) Питание - как все и пишут, действительно слабое место отеля. не сказать, что оно плохое. Основные рестораны находтся на нижнем уровне отеля, под ресепшен, они небольшие, лучше приходить к началу, но не потому, что еды больше, просто тогда официанты очень приветливы и обходительны, приятная атмосфера, слышно качественную лаундж-музыку.... К сожалению, погода нам не позволяла есть на улице, а там очень симпатичные столики, похоже на маленькие итальянские дворики. Выбор еды небольшой, но всегда есть мясо, курица, рыба, кальмары, картошка, рис, макароны, овощи, сыры мягкие. Через раз холодная целая семга, креветки... При вас готовят всегда в двух местах.. иногда вкусно(например ножка ягненка просто таяла во рту), иногда беее...С фруктами сейчас во всем Египте напряг, экономят они на них. Были в нарезке апельсины, грейфруты, яблоки, иногда клубника и гранаты., бананы,гуава. Сладкий стол-никакой!!!! Все десерты замороженные, это удивило. Обычно сластей много даже в отелях попроще. Перекусить днем можно в Шаверме сэндвичами с курицей и мясом, картошкой фри и еще около релакс-бассейна, там вполне приличный выбор, карбонара там была вкусная, сэнвичи с курицей, салатики, шашлычки из курицы....

Днем наверху с 11-00 до 17-00 подают вафли и блины, и мороженое ( белое и шоколадное Nestle-вкусное), там же чай-кофе. напротив у взрослых горок - бар Limo c напитками, соки из пакетов можно брать там, или в баре на пляже или в баре, где проходит анимация. Коктели алькогольные в отеле нормальные, попробуйте Red sea, Cuba Libre. Если широко улыбнуться в релакс- бассейне, то сделают отличный Пина-Колада. Крепкие в чистом виде мы не пьем, вино розовое ничего, пиво тоже терпимое, но мы не ценители.

8)Анимация : днем где-то была аэробика, мы были на пляже, не видели. А так отель тихий, без пионерских горнов по утрам и танцев аниматоров на пляже, нам именно так и нравится.Детская мини-диско начинается в 19-30, очень грамотно, потому что позднее дети уже спят из-за разницы во времени. В отеле есть мини-клуб для скандинавских детей и общая игровая комната для всех. туда детей до 7 лет берут с родителями. Ни разу там никого, кроме нас не видели, там много игрушек, особенно девчачих. Наша почти 4-х летка была в восторге. Мини-клуб очень чистый, все новое, есть кинозал для мультиков, наверное что-то делают там с детьми, но мы не видели. Вроде бы лепят и рисуют. Самый главный восторг всех детей в отеле это жираф Лулу и медведь Берни (ростовые куклы) , которые приходят на завтрак и обнимают всех детишек, потом появляются еще у детского аквапарка около 16-00, а вечером они просто Звезды на мини-диско. Танцуют зажигательно, дети их ждут и любят.Говорят только на английском, немецком и шведском. Контингент в отеле: 80% -скандинавы и немцы, немножко французов, англичан, и пара русских семей. все с детьми. Все приличные, публика приятная. Отношение к русским отличное, обслуживающий персонал нам удивляется в этом отеле, но очень рады, стараются говорить по-русски. детей обожают, наша всегда ходила с цветами, какие-тот ей фокусы показывали, коктельчики из сока делали, даже в платных барах ))

9) Отдых с 3-х летним ребенком: нам понравился отель для отдыха с ребенком. дочка кушает плохо всегда, накормить ее и дома сложно, поэтому здесь она ела утром кашу овсяную (Для нас очень важно, чтобы на завтрак была каша), на обед были супы, картошка пюре или фри(разрешили первый раз, чтобы хоть что-то ела). Для не капризных детей можно найти приличные котлетки из курицы на детском столе, был гуляш, всегда съедобная рыба, рис, огурчики. Соки брали в баре гуава и манго из пакетов, наливали в бутылку из под воду, на день нам хватало, чтобы не бегать по барам.Заход в море хороший, песочек удобный для куличиков, рядом на пляже туалет. Лестницы есть, но не напрягают. Аквапарк для детей- супер, особенно для Египта, не в каждой Турецкой 5-ке такой есть. есть и горки для малышей. Все безопасно, везде стоят спасатели. Взрослый аквапарк работает, горки хорошие.

10) Бассейны: подогреваются релакс-бассейн с баром у детской зоны, детские бассейны и вроде бы еще один бассейн наверху, но в нем не купались. Ротовирусов и отравлений едой замечено не было.Бассейнов много, красивые, есть с волной, есть для серфинга волна..

.Вообщем, молодцы, хороший отель с хорошей инфраструктурой. Есть минусы, как и везде, но плюсов больше. Замечательная набережная, хороший заход в море, номера красивые и удобные (не совсем понятен принцип работы включателей света), детям весело, аквапарк хороший, питание более-менее, есть ала-карт рестораны, есть соки из пакетов, есть бесплатное мороженое, хороший сервис. Можно порекомендовать друзьям и клиентам.Погода была не очень, солнце с 10 утра до 15-00, после уже прохладно, ветер холодный, в день отъезда распогодилось, уже в 8 утра была жара, так что не угадаешь зимой в Египте с погодой. Если будут вопросы, пишите.