за последние 30 дней
В отель ещё рано ехать ..
Здравствуйте! Я была в отеле в начале декабря.(в рамках конференции) жили там неделю.Отель строится пока.
И всё правильно .Персонал не воспитанный особенно на пляже в итальянском ресторане .Таких придурков я видела в отелях уровня 3 *В ресторанах .есть не чего ..Уезжая мы написали Гастролейшен (человек по связям с гостями) все претензии .Но смотрю там ни чего не поменялось.Бассейнов с подогревом не появилось.Еда не улучшилась А стоит этот отель очень дорого. За эту цену можно выбрать отель в 10 раз лучше.Поверьте мне я работаю в туризме 8 лет. А в Египте была 11 раз. А риф там обычный .можно сказать ни какой по меркам Шарма. А ещё удивляет.что включают арабскую молитву, и в 5 утра на весь отель она звучит .....Я такое первый вижу. Комаров куча ,кусаются. Номера тёмные, вечером освещение какое то странное. Аниматоры стараются,но для такого уровня отеля очень слабые.на уровне самодеятельности.
Я думаю этому отелю или цену надо снижать .или недостатки устранять. Надеюсь лет через 5 он станет лучшим...Хорошего отдыха всем!!!.
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (9)
Прочитала Ваш отзыв, он практически аналогичен моему.
Но вот что в этой ситуации странно, как я поняла и Вы и мы (я супругом), оставляли гастролейшен в письменном виде свои претензии.
Однако в полученном мной тут на сайте (с большим надо сказать трудом и упорством) ответе из отеля утверждается,
"В ответ на Ваш запрос сообщаем, что мы не можем подтвердить ни одного Вашего высказывания. За все время существования отеля нами не было получено ни одного негативного отзыва от гостей (непосредственно в отеле) по поводу проблем с питанием, навязывания услуг сомнительного характера или вопроса нехватки лежаков. Все жалобы гостей фиксируются в журнале на стойке Рецепции." (с.),
что жалоб то не было. Вот оно оказывается как.
Так что, судя по всему, недостатки они устранять не собираются, а предпочитают изворотливо лгать(.Тут на сайте, опять похоже, "заказняки" пошли, для поднятия рейтинга.
Хотя... возможно, когда-нибудь это место и станет неплохим отелем.
Aleksa, турист
24.01.2013 16:20
Агния, c возвращением)
Значит, отзывы, руководством отеля, всё же мониторятся, выходит не зря писали, раз стала наблюдаться положительная динамика)
Ждала этого отзыва. Рада, что Ваш отдых удался и что отель начал исправляться. Потому как если его доведут до ума, это будет довольно приятное место.
Читать полностью на TopHotels
С уважением, администрация отеля Sunrise Grand Select Arabian Beach Resort.
