Отдыхали в данном отеле с 4 по 11 февраля.Это была 3-я поездка в Египет,поэтому есть с чем сравнивать.Приехали в отель около 7 утра,замученные,не спали всю ночь,хотелось есть и пить.на рецепшен нам сказали что браслеты оденут только в 11 утра.а заселят в 14.такого раньше я не встречала.обычно браслеты одевали сразу после заполнения анкет.как буд-то им жалко еды или питья.слонялись по отелю 4 часа,потом после того,как одели браслеты-еще 3 часа.очень устали.Заселили в 2-х комнатный номер недалеко от моря.Мужчина,который показывал номер,не выходил,пока не дали чаевые.Затем принесли наш багаж и тоже не выходили ,пока не получили чаевые.наглость,если честно.)номер в принципе устроил,вот только ванна была местами оранжевого цвета-наприятно.приходилось принимать душ в обуви.но мы приехали не в номере сидеть,поэтому на этом внимание не заострили.В целом отель понравился-территория большая,красивая и зеленая.очень красивый вид на остров Тиран.пляж тоже вполне устроил.Места находили всегда.Море-чистое,вполне теплое для этого времени года.Хорошая анимация,особенно нам понравился Сэм.очень веселый и позитивный парень)))Вечерние анимационные шоу тоже отличные!было весело на файер шоу,караоке и восточном.танец с юбками поразил всех)очень красиво)Еда в основном,нормальная.Мы всегда находили что-то вкусное.голодными там остаться трудно)только очень большие очереди за всем и везде.мы старались всегда приходить позже,когда основная часть людей уже поела.Выпивка еще ничего,если не пожалеть чаевых бармену.но лучше уж заплатить один доллар,чем наблюдать недовольное лицо бармена.в баре на пляже-полная антисанитария.стаканы валяются по пляжу,дети играются ими в песке,а потом их просто ополаскивают холодной водой!после этого не захотелось ничего брать на пляже.Вообще брали выпивку в Дюти фри в Москве и не зря)Персонал понравился только в итальянском ресторане.в другие мы не попали,сказали что мест нет.и сказали как-то по хамски.гид Эльвира(Анекс Тур)-это вообще отдельная история.озлобленная недовольная особа.в день отлета подошли к ней спросить ничего ли не изменилось с выселением и вылетом,на что нам ответила "не знаю".а все потому что нас не было на встрече с ней,на которой она рассказывала про концепцию отеля(про которую мы итак знали) и как обычно предлагось купить экскурсии.делала вид что нас не слушает и говорила "я сейчас занята".потом мы начали снимать ее на видео и спросили не боится ли она что ее уволят.она сразу же начала любезничать с другими туристами,при чем так наигранно!аж смешно стало.мы подошли узнать насчет вылета,а не про концепцию отеля и экскурсии!и ее работа была-нам ответить.в последний день все было так же как в первый.слонялись до 4 дня по отелю.браслеты с нас вообще сняли раньше 12.было очень неприятно такое отношение персонала.они считают что все русские-пьяное быдло.и всем приходится потом отдуваться за таких вот соотечественников.В общем отель явно не 5 звезд.из-за обслуживания,отношения персонала и номеров.Но в целом,отдых удался.Больше туда не поедем.Была в Серенити Макади и Шарм Гранд Плаза,которые стоят практически как и этот отель,но там такого хамства не было.Плюсы отеля-только территория,бассейн с подогревом,вид на Тиран и аниматор Сэм)