АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
52 + 0
Readership
Без статуса
11 комментария
Vacation as a With family in February 2013
01.02.13 - 15.02.13
- Recommend this hotel
4
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 3 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

В целом хороший отель

Translate

Начало нашего отдыха омрачилось задержкой рейса Трансаэро из Москвы на 3 часа, о которой ни туроператор Зевс Тревел, ни авиаоператор Библио-Глобус, ни агентство Сан Тропе Тур, через которое бронировали тур, сообщить не посчитали нужным. За это все означенные организации получили большой жирный минус, т.к. выяснилось, что другие операторы своих клиентов предупредили, и тем не пришлось торчать в Шереметьево лишние часы. На борту, правда, экипаж перед нами извинился.

Прилетели в Хургаду когда было уже темно, в том числе в здании аэровокзала. Народу предложили заполнять иммиграционные карточки за повышенную плату или самостоятельно. Многие решили переплатить, хотя заполняется карточка легко и быстро. Ну, тут каждый сам решает. Встречающая сторона – Als tour, по автобусам разместили оперативно.

В отель ехали примерно 50 минут, т.к. развозили по впереди находящимся отелям очень долго. На ресепшн заполнили анкеты и получили ключ от номера быстро. Когда пришли в номер, были неприятно удивлены тем, что при бронировании в Москве номера «sea view» (с соответствующей доплатой), он оказался не только без вида на море, но даже и без балкона. После непродолжительной беседы номер заменили на немного более лучший (речь о виде на море). Впоследствии я поняла, что стандартных номеров с видом на море в этом отеле нет вообще. То есть море на горизонте и между пальмами было видно, но я такой вид видом на море назвать не могу.

Теперь обо всем остальном коротко.

Номер. Если бы не неувязка с «видом на море» вполне себе хороший, чистый, уборка и смена белья ежедневно. Кондиционер работает и на обогрев, поэтому в холодные ночи не мерзли. Отношение персонала внимательное, всегда спрашивают, как дела, все ли в порядке. Горячая вода была не всегда, но теплая постоянно. Мыло только в дозаторе. Клопов, тараканов, мух не было ни одного. 2-х комаров видели, но и только.

Еда. В основном ресторане голодными не останетесь. Но если Вы – гурман, любите поесть очень вкусно и разнообразно, то Вам не в этот отель. Из ресторанов а-ля карт больше всего понравился Ливанский, там действительно вкусно и оригинально.

Территория. Чистая и ухоженная, цветы везде, поливают постоянно.

Пляж. Чистый, фигурки на песке рисуют. Зонты, как и во многих других отелях, плетеные. Мест свободных полно, зима все-таки.

Море. Пишут, что 23 градуса, по ощущениям так оно и есть. Плавали у рифа, рыбки красивые, без обуви опасно. Нам показалось, что в лагуне вода холоднее.

Бассейны. В бассейне с подогревом купались. Огорчило то, что бассейн с горками не подогревается.

Анимация. Специально не ходили, там, где встречали, было здорово. Но мы – люди взрослые, как в отношении молодежи – не знаем.

Экскурсии. Были в Луксоре. Очень понравилось. Гид Мухаммед – супер!

Wi-fi в баре у бассейна медленный, но есть!

Вылет из Хургады компания Трансаэро задержала на 1,5 часа, а забрали из отеля, конечно, заранее, для вылета по расписанию. В этот раз не извинились. А мы уже и не удивились.

А еще одно удивление вот какое: в отеле с названием «Rose» роз мы не нашли, в том числе и в виде варенья из лепестков.

Резюме. Отдых нам понравился! Уезжать было жалко. Если специально искать недостатки, то они обязательно найдутся, поэтому искать их не надо, и все будет хорошо. Желаем всем отличного отдыха!

All media files - 3 Photos from hoteliers - 3 Videos - 0
Added 12.02.2013 20:38 3 283 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (11)

Алла, Вы и ваши сотоварищи уже надоели всем с рекламой этого турагентства.)) Человек - автор отзыва уже вернулся - зачем ему экскурсии???
От та "Сан Тропе Тур" на эти сроки не было ни одного туриста. Чтобы подтвердить реальность вашего заезда, пожалуйста, назовите номер своего ваучера из распечатанных документов тура.
Почему Biblio Globus зарегистиррован как турист?
А документы поищем, хотя мне кажется, что ваучеры у нас забрали.
Отель назван не в честь цветка "Роза",а в честь корала "Чайная роза".
Ну, а коралл, видимо, все-таки в честь цветка?
Уважаемый Biblio Globus! Скажите, пожалуйста, как Вас найти в Biblio Globus, я Вам позвоню.
14:55 18.02.13
Уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за отзыв! Сложно влиять на авиаперелёты, обслуживание встречающих компаний. Конечно эти комментарии к отзыву об отеле не имеют отношения. Вы действительно правы, наш отель - прекрасное место для отдыха с большой озеленённой ухоженной территорией, многочисленными бассейнами (включая и подогреваемый), барами, ресторанами и местами для развлечения. Многие гости отеля отмечают, что зимой в удобной Лагуне вода может быть иногда прохладнее, чем за её пределами. Мы приняли во внимание все те замечания, которые Вы так же указали в комментарии. Менеджмент отеля постоянно работает над повышением уровня сервиса и питания и Ваши комментарии очень важны для нас! Искренне благодарим Вас! С уважением, Администрация отеля
Татьяна, даже если у вас забрали ваучеры, то номер бронирования остается неизменным. Его знает то самое агентство ни Сан Тропе Тур, от которого в данные сроки ни одна Татьяна не улетела. Возможно, была допущена неточность и по документам идут другие наименования?
Подскажите пожалуйста, а система "все включено" на алкогольные напитки до скольки действует?
22:13 18.02.13
Уважаемая Анна! Система All Inclusive в нашем отеле действует 24 часа в сутки.
Уважаемый Biblio Globus! Надеюсь, вы удостоверились, что Татьяна все-таки ездила "в данные сроки". Потому что если это не так, то этому агентству вообще доверять нельзя, т.к. документы я оформляла именно там, а у вас нет об этом сведений.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (3 444) Next rate Все отзывы автора (18)
tatiana11
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 09.07.2011
  • Countries, cities: 5 / 10
  • Reviews: 18
  • Comments: 51
  • Readership: 14 403
  • Photos: 67
0 Благодарности