АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
583 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in January 2013
24.01.13 - 07.02.13
- Do not recommend the hotel
2
  • 2 accommodation
  • 1 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

По началу нам отель понравился, но на следующий день мы...

Translate

По началу нам отель понравился, но на следующий день мы стали понимать всю специфику обслуживания. Номера убирали частично, белье не меняли, полотенца все в пятнах. Уборщицы показывали все недовольство по отношению к нам. Через неделю уезжали на реку квай деньги были спрятаны в кошельке и потайном кармане чемодана, все было убрано в шкаф и завешено одеждой. По приезду на следующий день мы даже сразу не обнаружили кражу, потому что было все сложено аккуратно. Украли 20000 бат и 2000 рублей. Распороли карманы во всех чемоданах. Когда обратились гиду своему ( тез тур Дмитрий был) он нагло стал прикрывать их, стал хамить нам и обвинять в вранье. После этого мы позвонили в службу поддержки тез тура и рассказали всю ситуацию, после этого нам хотя бы дали посмотреть камеры и что удивительно запись была стерта с 4.30 четверга до 21.30 пятницы ( как раз именно в это время нас не было). Потом гиду все же пришлось везти нас в полицию, написали заявление туда, потом рапорт на имя директора отеля, и в офис тез тура. Обещали разобраться но так ничего и не слышно. Короче делать там нечего. Это не отдых когда оставляя в номере свой вещи ты должен бояться за них, как бы не украли. А гиды все в один голос утверждают что тайцы хорошие, и кражи в отеле нет.

Added: 10.02.2013 00:55
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 257 characters in the review

Комментарии к отзыву (1)

Деньги надо было хранить в сейфе на ресепшене .
Complain
Useful review
All reviews of the hotel (335) Previous rate Next rate
Анастасия
Unverified Account
Tourist