Были в гостинице в январе этого года, бронированили через фирму Виктория. Остались очень недовольны сервисом не гостиницы, а именно фирмы ВИКТОРИЯ, во-первых я забронивала двухместный номер первого класса в Дельте, но когда позвонила, чтобы уточнить возможность позднего выеза, то мне сказали, что в дельте это сделать проблематично и они предоставят мне такой же по классу номер в Альфе и я согласилась. По приезде нас заселили в номер далеко не первого класса, а в обычный стандарт, без тапочек, халатов и даже без зубных щеток, номер обшарпанный, сантехника разваливается. На просьбу поменять номер согласились, но номера первого класса не дали, а предложилди бизнес-класс в гостинице Вега, куда мы и перебрались на следующий день, т.к. решили, что это лучше, чем совсем ничего. В итоге заплатив за номер первого класса в Дельте (с чайно-кофейной комнатой) мы один день прожили в старом стандарте, и 1,5 дня в нормальном бизнесе. Совет - никогда не бронируйте гостиницу через Викторию. Их сайт - {ссылка на сайт удалена модератором} будьте осторожны!