И так…. Хочу поделится впечатлениями о январском отдыхе в «дорогом» отеле, который посоветовали друзья! Слышал очень много лестных отзывов о вежливости персонала, сервисе, качестве номеров и т.д… Отдыхали мы вдвоем с женой, выбирали отель и номера заранее. Выбор пал на Room Lanai – это номер в отдельно стоящей вилле на территории отеля (не основной корпус), судя по информации сайта – уединенные корпуса с номерами отделанными в Тайском стиле с собственными бассейнами на территории Вилл.

В день прилета нас привезли на место около 08.40, заселение в отеле в 12.00, но нам любезно пообещали заселить в 10.00. Прогулялись по территории – красота, осмотрели «Наши» Виллы, все понравилось! В назначенное время мы прибыли на Reception, где заполнили все бумаги, оставили депозит в размере 200 USD. Сумки забрал услужливый «носильщик» и мы пошли…. Тут я понимаю что идем мы к лифту основного корпуса, что всячески противоречит моим ожиданиям! Вежливо интересуюсь у «мадам» - а куда мы идем? Мы заказывали номер Ланай! В ответ девушка делает удивленный вид и на Тайско-Английском диалекте пытается мне объяснить что я не прав и что за номер Ланай нужно доплачивать еще 1700Bath в сутки. Достаю ваучер, где четко и ясно прописано room Lanai, девушка окончательно входит в ступор и предлагает пройти на Русский Reception! Там нас встречают приятные стройные девушки, которые объясняют мне, что все номера Lanai заняты, случилась перебронировка и что «Такое бывает!». Я, в свою очередь, пытаюсь ей объяснить, что мы собственно ехали в Ваш отель только ради этих номеров! И тут нам делают спец. предложение – мы дадим Вам номер Deluxe, что выше по категории, сходите и посмотрите. Идем… Ждем лифт минут 7-10 (их тут 2). Номер на 11 этаже с «прекрасным» видом на стройку и соответствующим звуковым сопровождением (фото прилагается)! Сам номер принципиально не отличается от номера в 3* отеле, очень повеселил сан. узел в стенке которого имелось сквозное «окно», которое закрывается лишь шторкой! Чудо инженерной и дизайнерской мысли! Начинаю нервничать.. Вежливо, но настойчиво, отказываюсь от данного «Люкса» и прошу все же предоставить то, за что я заплатил. После 15-20 минут переговоров с привлечением Тур – оператора, отельного гида и еще каких-то лиц добиваюсь таки своего. Итог – ночь в «замечательном» люксе, утром Вас переселят! И не обманули надо сказать – в 10 утра следующего дня мы переехали! Ну по номерам в Lanai могу сказать только хорошее – просторно, чисто, отличный балкон с удобным диваном, окна выходят в бассейн. WiFi по всей территории. TV с парой Русских каналов и т.д.

Завтрак весьма стандартный для Тайланда, разнообразием не блещет, ел в основном омлет, тосты и фрукты. От завтрака много не ждите.

Ситуация с лежаками на территории отеля – отдельная песня! Наши соотечественники, коих тут тьма нереальная, занимают с вечера по 2-3 лежака, трепетно раскладывая предметы своего гардероба и полотенца, типа один у бассейна, один у моря! Давно не видел такого! Надо сказать, сотрудники отеля эти полотенца снимают, если долго никто не лежит, хоть за это спасибо! Меня пыталась согнать с лежака мадам «Бальзаковского» возраста мотивируя тем, что она еще вчера тут полотенце разложила, используя при этом все краски Русского «могучего» языка! В ресторане на пляжной территории кормят весьма неплохо, но цены выше средних. Обслуживание – на хорошем уровне. Средний чек, из расчета на двух человек, 2300-2500Bath.

Пляж у отеля «относительно» чистый, ухоженный. Нет навязчивых торговцев! Территория чистая, просторная. Есть отдельные кабины с мягким матрасом и различным набором услуг, естественно не дешево – 2000Bath. За эти деньги Вы отдыхаете весь день с комфортом плюс массаж, либо напитки и еда по меню на эту сумму.

На территории отеля есть Spa центр. Посмотрели прайс на услуги – решили не ходить! Так что рассказать особенно нечего! Зато есть бесплатные занятия йогой каждое утро, водная аэробика и фитнес зал!

Отель оказывает услуги трансфера, каждый час ходит авто, который увозит до 10 человек до фонтана с «дельфинами». Запись не позднее чем за час в спец тетрадь.

В итоге хочу сказать что отель приличный, но Наших ожиданий не оправдал. Потраченных денег было откровенно жаль, так как в Тайланде далеко не первый раз и есть с чем сравнивать.