АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
351 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a couple in January 2013
18.01.13 - 26.01.13
- Do not recommend the hotel
4
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

"Зимняя концепция - это не зимняя сказка!"

Translate

Отдыхали с мужем в отеле по "зимней концепции" во второй половине января. Народу очень мало, отель полупустой. Но в этом был плюс и, пожалуй, единственный. Все в работе отеля как-то вялотекущее. Кроме ремонтных работ. Вся территория перекопана, огорожена. Гулять негде. Ведется активный ремонт фасада здания. Запах краски повсюду, даже в номерах. Грохот, шум ремонта в номере с утра и весь день. Понятно, что ремонт необходимо когда-то делать, но надо об этом сообщать на сайте отеля, чтобы туристы знали, что их ожидает. А то как-то некорректно со стороны отеля получается, как-будто нас обманули.

Питание в отеле нормальное. Без изысков, без деликатесов, но голодными не оставались. Баранины за 9 дней не было, а вот апельсинов наелись. Очень вкусные! Работает один ресторан. Официанты стараются. В связи с зимней концепцией в мини-баре пиво отсутствует, только в лобби-баре. Мороженого вообще не видели.

В номерах чисто, убираются хорошо, все средства для ванной комнаты присутствуют и пополняются. Мебель в номере нормальная, а вот в основном холле пора бы уже и поменять старые диваны и кресла. Это совсем убивает впечатление от отеля, который позиционирует себя как VIP-отель.

Обслуживающий персонал всегда приветлив и улыбчив. Просьбы выполняют быстро и охотно идут на помощь. Спасибо Наташе из гостевого отдела за внимание и чуткость, проявленные к нам. Мы приехали отметить свой свадебный юбилей и благодаря ей праздник у нас состоялся. Цветы, фрукты и бутылочка вина были доставлены в номер, правда, после напоминания.

В Турции мы не в первый раз, обожаем Кемер.Море, сосны, горы! А какой воздух! Но Акка Антедон существенно проиграла в сравнении с Амарой Винг Резорт и Риксос Премиум Белек. В следующий раз не будем искать "лучшего" и вернемся в свои любимые отели.

Added: 07.02.2013 22:52
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 803 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

15:29 11.02.13
Уважаемая Светлана,
Мы благодарны Вам за то, что нашли время и написали отзыв о нашем отеле на страничке сайта Tophotels.ru. Мы сожалеем о неудобствах, доставленных Вам в течении проживания и хотим сообщить, что Ваш отзыв был переведёт и передан генеральному менеджеру. Комментарии и замечания наших гостей помогают нам предоставить более качественный сервис. Будем рады видеть Вас снова гостями нашего отеля.

С уважением, представитель Отеля.
А сколько дней вы там отдыхали и за сколько?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 435) Previous rate Next rate All author's reviews (12)
Светлана Shilova
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 02.10.2015
  • Countries, cities: 5 / 9
  • Hotels: 11
  • Reviews: 12
  • Photos, videos: 2
  • Comments: 2
  • Readership: 4 673