No status
за последние 30 дней
Readership
27.12.12 - 05.01.13
- Recommend this hotel
про ресепшен!!!!!!!
Здравствуйте) я отдыхала в этом отеле 9 дней с друзьями, наш номер 2309 Они разместились в соседнем номере. Ночью у них прорвало трубу и вода просочилась по полу, затопило всю комнату. Зрелище было не из приятных. мы обратились с ресепшен там нам позвали менеджера Абдулу....... этот Абдула сказал что разместит нас в нормальный номер если только ему дадим взятку в размере 20 долларов.... это возмутительно....((( а куда деваться пришлось так и сделать !!!!!!! впечатления об этом человеке сложились не очень..... мы были разочарованны....
Комментарии к отзыву (4)
Oльга Климова
Moscow
Турист
09:15
13.02.13
Если бы только это ! А как канализацией воняет , а какая сантехника , увидев полотенца я пожалела что не взяла с собой свое.Пыль вообще не вытиралась сколько не просила , а однажды утром я вышла из номера иувидела на полу бюстгалтер и трусы ... Вобщем чувствуется что к нам относятся предвзято , сами понимаете , что не все женщины едут за этим , в основном молодые девушки тинэджеры из провинции , официанты увидев стакан ( потомучно бокалов нет ) с вином , всем своим видом показывали что русскиеженщины алкоголики , только их бабы и есть женщины .
Oльга Климова
Moscow
Турист
09:15
13.02.13
Если бы только это ! А как канализацией воняет , а какая сантехника , увидев полотенца я пожалела что не взяла с собой свое.Пыль вообще не вытиралась сколько не просила , а однажды утром я вышла из номера иувидела на полу бюстгалтер и трусы ... Вобщем чувствуется что к нам относятся предвзято , сами понимаете , что не все женщины едут за этим , в основном молодые девушки тинэджеры из провинции , официанты увидев стакан ( потомучно бокалов нет ) с вином , всем своим видом показывали что русскиеженщины алкоголики , только их бабы и есть женщины .
Oльга Климова
Moscow
Турист
09:25
13.02.13
Useful review
Hotel representative
17:36
23.02.13
Здравствуйте, Алина!
Спасибо за присланный отзыв.
Приносим искренние извинения за предоставленные неудобства.
Спасибо большое, что поставили нас в известность о ситуации, произошедшей с Вами на Ресепшн. Мы считаем случившееся крайне неприемлемым и не потерпим такое отношение к нашим гостям.
Хотим заверить Вас, что обязательно проведём расследование, после которого будут приняты серьезные меры. Для этого укажите, пожалуйста, свои данные, номер комнаты, в котором Вы проживали и даты приезда/отъезда.
Заверяем Вас, что мы обязательно разберёмся в этой неприятной ситуации, и обещаем, что нами будут приняты серьезные меры.
Ещё раз просим прощение и попытаемся сгладить все Ваши негативные воспоминания во время следующего Вашего приезда.
Будем очень рады, приветсвовать Вас снова в нашем отеле и предоставим Вам дополнительные преимущества повторного посещения.
С уважением и всех Вам благ,
Команда Diamond отеля.
Спасибо за присланный отзыв.
Приносим искренние извинения за предоставленные неудобства.
Спасибо большое, что поставили нас в известность о ситуации, произошедшей с Вами на Ресепшн. Мы считаем случившееся крайне неприемлемым и не потерпим такое отношение к нашим гостям.
Хотим заверить Вас, что обязательно проведём расследование, после которого будут приняты серьезные меры. Для этого укажите, пожалуйста, свои данные, номер комнаты, в котором Вы проживали и даты приезда/отъезда.
Заверяем Вас, что мы обязательно разберёмся в этой неприятной ситуации, и обещаем, что нами будут приняты серьезные меры.
Ещё раз просим прощение и попытаемся сгладить все Ваши негативные воспоминания во время следующего Вашего приезда.
Будем очень рады, приветсвовать Вас снова в нашем отеле и предоставим Вам дополнительные преимущества повторного посещения.
С уважением и всех Вам благ,
Команда Diamond отеля.
Александр Горьков
Taganrog
Турист
13:27
23.07.13
Да Абдула просто вымогатель, преднамеренно заселяющий всех в неисправные номера!
