АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
300 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
9 comments
Отзыв об отеле AMC Azur Resort, AMC Azur Grand Resort (отель был переименован 01.06.13)
Vacation as a couple in January 2013
01.01.13 - 15.01.13
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Первый мой негативный отзыв в жизни

Translate

Не думала, что когда-либо в жизни придется написать настолько ПЛОХОЙ отзыв, так как перед поездкой читала много хорошего об этом отеле. За эту неделю, что мы провели в Азуре, кажется, случилось ВСЕ плохое, что только может случиться. Постоянно путешествуем с мужем. Объездили Европу, были в Азии, но за все время ни разу не было такой концентрации негативных эмоций всего за 7 дней...! Начну с того, что на 3ий день отдыха прямо в баре (где находится бильярд) у меня из-под носа украли 5 iPhone. Наши вещи лежали на отдельном кресле возле стола и были прикрыты палантином. Камер там НЕТ, но как выяснилось позже, телефон украл сын персонала, парень лет 14. Наш номер сразу же обыскали (заглянули даже в помойное ведро) - конечно же, ничего там не нашли. Мы попросили администратора вызвать полицию, но они нас всячески отговаривали, очевидно боясь за репутацию, а к вечеру персонал чудесным образом "отыскал" якобы на пляже !!!!

С погодой нам не повезло, было очень холодно и в море никто не купался. Днем бы были у бассейна, где очень громко орала русская попса. Бассейн закрывался с заходом солнца. Территории у отеля нет практически никакой- только вокруг бассейна, пляж на ночь так же закрывается.

Половина номеров в отеле с видом на дорогу и стройку. У нас был номер 2215 на 3м этаже и вид был как раз на стройку. По ночам окно не открыть, так как был слышен звук какого-то работающего генератора, кондиционер тоже очень шумел. Шумоизоляция в отеле НИКАКАЯ!!! На третьем этаже была слышна музыка с дискотеки, не говоря уже про соседей и про крики в коридоре.

Стулья на балконе с дырами...

Душ не настроить- идет то горячая, то холодная вода. Гелей для душа и шампуней нет.

Еда однообразная, мало овощей. Из фруктов были только апельсины и один раз унылые какие-то мандарины... Посуда, как пишут в отзывах, реально битая. Ужасно неудобные сиденья в итальянском ресторане!! Стол на одном уровне с диваном. Развлечения есть в игротеке (там где украли телефон), но вот бильярд, например, очень старый, шары со сколами, полотно рваное и с пятнами. Остальные автоматы платные. Порадовал только настольный теннис и красивый холл с огромной люстрой.

All media files - 9 Photos from hoteliers - 9 Videos - 0
Added: 04.02.2013 21:34
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 2 165 characters in the review

Комментарии к отзыву (9)

Обязательно было уточнять, что украли именно 5 iPhone?! ))) Вероятно, если бы у Вас украли 3-й или 4-й айфон, то Вы не написали бы об этом?!
Для меня эта "маленькая" деталь в Вашем отзыве о многом говорит. Хотите "шик-блеск-красота" стучите в личку - я Вам подскажу куда ехать в следующий раз. Но денег ввалить придется в разы больше. Вы поняли, надеюсь, к чему я?
Complain
Госпади.... так и хочется сказать ну дууу... писала отзыв. Зачем вам пятый айфон валяющийся в кресле???? Спрячьте его в сейфе или носите при себе это же штука баксов!!!! Это стоимость вашей путевки, отель то причем? Пляжи вечером в Египте закрываются во всех отелях!!!!! Бассейны все во всех отелях работают до захода солнца!!!!! Столы в зонах отдыха везде низкие :-)))))). Ну если сиденья неудобные то это дааа отелю сразу минус 1, а то и 2 :-))))). Девушка езжайте в Европу, там не воруют.
Complain
А я считаю,что не важно какой айфон,хоть самая допотопная мобила,главное факт воровства.Мы в отелях на лежаках остовляли камеру и пару не дешевых телефонов.
Complain
Useful review
Знаете, Альберт, если честно, я как-то вообще не подумала, что цифра 5 вызовет такую бурную реакцию... Именно про пятый написала, так как пятых айфонов у них там нет, они с ним даже не смогли разобраться, а расковыряли отверстие для сим острым предметом. думаю, с другой моделью телефона у них проблем бы не возникло. Этот телефон имеет для меня далеко не материальную ценность, так как это подарок. "Шик-блеск-красота", как Вы говорите, тут не при чем. Факт в том, что украл персонал и это не пустые обвинения. А по поводу цены, знаете..., мы отдыхали в мотелях и за 30 евро за ночь и с душем на этаже, и все было прекрасно. Вы поняли, надеюсь, к чему я?
Complain
Сергей, спасибо Вам большое за совет- в следующий раз я обязательно буду держать телефон за штуку баксов при себе! Хорошо, кстати, что пляж закрывали на ночь, а то еще бы и там потеряла бы свои сережки Harry Winston Diamond и часы Breguet Double Tourbillon ! Ну а если серьезно- сейф, как показано в прикрепленном к отзыву фото, был неисправен и чинить его нам никто не стал. Телефон "валялся" не у всех на виду, а был прикрыт одеждой, а вот мальчик- ловкач подсел и вытащил его. Насчет стола, наверное, Вы правы, просто у меня очень нестандартная фигура, туловище малюсенькое, а ноги непропорционально длинные, вот я и мучилась там с приемом пищи! С Уважением, Дууу....
Complain
Уважаемая, в итальянском ресторане с правой стороны есть столы со стульями для таких как Вы, с " нестандартной фигурой". Про номер: поменять - нет проблем. Вы обращались на ресепшен?
Complain
Useful review
Useful review
Зоя, по-моему, Вам просто не повезло. Про смен номера - надо было сразу обращаться на ресепшен, нам при заселении сразу сказали. что если нужно поменть - то не проблема. Стуль на фотографиях реально жуткие. Нигде таких в Азуре не видела.)
Complain
Каждый раз читая подобные отзывы, задаюсь вопросом: Что же вы едете отдыхать в подобные отели, где цена за тур уже говорит о том, что не стоит ожидать того, чего здесь не может быть..
У нас бы прекрасный номер, замечательное обслуживание, Еда, ну не всегда идеальна, но что съесть можно было найти всегда). Чтобы была чистота в номере оставляли почти каждый день 2 евро и поверьте, это копейки даже для простого служащего в России, а ответная реакция не заставляет ждать -- чистое бельё у нас даже было каждый день, не говорю про полотенца и уборку, все блестело и убирали, тогда, когда нас не было и нам не мешали в тихий час!
А убивает, когда выкладывают фото углов, стульев, стен, особенно под раковиной что происходит! Вам что нечего делать? Туда то зачем лезть? У меня даже мысли бы не возникло туда заглянуть и сфотографировать!!!:) Не проще подойти с улыбкой и просто попросить другой номер? Может нам повезло или сыграло то, что мы изначально дали денежку на ресепшене перед заселением, но в номере всё было нормально, а мелочи были нам не важны, мы приехали отдыхать и наслаждаться отдыхом! Смотрю на фото (айфон пригодился хоть) и поражаюсь, где можно было такое найти или за что вас так не взлюбили, что предоставили такие удобства!
Complain
Useful review
"мы отдыхали в мотелях и за 30 евро за ночь и с душем на этаже, и все было прекрасно."
Зоя, посчитаем 44000 руб в июне 2013 года на 12 дней на двоих(предполагаю, в феврале было дешевле % на 30). Итак, 44000-20000(по самому дешевому варианту билеты туда-сюда)=24000руб.
Делим на 12 дней и на двоих-в остатке номер 1000 руб/сутки(24 евро) с питанием.Сравниваем с Европой?
Complain
All reviews of the hotel (1 079) Previous rate Next rate
Зоя
Unverified Account
Турист