АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
45 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Hawaii Palm Aqua Park (отель был переименован 01.11.19)
Vacation as a C маленькими детьми in January 2013
15.01.13 - 29.01.13
- Abstained
3.3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Отдыхали с дочкой и внучкой 5-лет с 15-29 января 2013 г...

Translate

Отдыхали с дочкой и внучкой 5-лет с 15-29 января 2013 г. С нами еще были друзья( муж с женой). Начитавшись отзывов что в Мираже все супер- паупер . Приехали отдыхать. Отдав документы и заполнив анкеты нас попросили подождать. Ожидание продолжалось минут 40. Я попросил только не первый этаж т. к. маленький ребенок. Нам дают номер на 1 этаже с поломанной мебелью и не прибранный. Идем на рейсе пшен и говорим что мы не хотим в этот номер. Нас уверяют и клянутся, что номеров свободных нет и будут только завтра. Прошу пригласить ст. Менеджера и отельного гида. Сразу находят номера на 2 этаже и конечно же с видом на стену соседнего отеля. Ну да бог с ними, думаем пойдет и так. И только на следующий день после встречи с гидом ТезТура Айманом, он решил наш вопрос. Дали номера на 2 этаже с видом на бассейн. Спасибо огромное Айману, он все оперативно решает в пользу туристов. Так что прием не понравился. В лобби баре бармен почему то категорически не хотел давать стеклянные стаканы. Белье не меняли по 3 дня. Когда я возмутился немедленно все исправили. Хочу особенно отметить работу отельного гида Наташи. Только благодаря ей отпуск хоть как- то удался. В общем мое мнение- отель на слабенькую 4. И советую всем- если что-то не понравилось,сразу сообщайте Наташе и все проблемы решатся.

Added: 03.02.2013 17:47
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 294 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Да, тут Вы правы, в основном все отзывы положительные, прям не отель, а мечта, аж 5 соответствует :( Для тех кто либо нигде не был и сам живет в свиннарнике, посмотришь и подумаешь неужели так люди безразличны к себе и своему отдыху. Только как можно посоветовать такой отель я не знаю, я туда не отправила бы даже лютого врага.
Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 207) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Станислав Богдашкин
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 13.06.2013
  • Countries, cities: 3 / 4
  • Hotels: 4
  • Reviews: 4
  • Photos, videos: 6
  • Comments: 2
  • Readership: 5 912