Начну с того, что понравилось:

1. Внутреннее убранство отеля очень понравилось. Полные 4*. Нарядный интерьер, чистота - находиться в отеле приятно!

2. Встречающая сторона ("Робинзон-тур", если не ошибаюсь, но слово Робинзон точно есть)). Просто молодцы! Как и отправляющая ("Путешествия с детьми")! Екатерина, Марианна, Ольга (на ресепшен в отеле) - искреннее спасибо! Моментальная реакция на любые просьбы и помощь в любом вопросе! Маринна - отличный экскурсовод!

3. Возможность посещать Аквапарк, не выходя из отеля.

Номер...неплохой номер...фотки приложу))))

Но сразу скажу: это не 4*. И цена, которую мы уплатили за номер, в наших представлениях не соответствует состоянию номера. Одна оговорка: мы не были в номерах основного корпуса и оценить их не можем, но вот апартаменты....по порядку:

1. Очевидно предыдущие постояльцы курили в номере. Мы проветривали его 2 дня, потому как боялись, что дети "надышатся".

2. Кровать в комнате с кухней...это не кровать. Это старинный диванчик, типа раскладушки. И вся арматура торчит по бокам так, что я все время прикрывала все подушками, боялась чтобы дети не поранились...об кровать))))

3. Белье. За 11 ночей и 10 дней поменяли ! РАЗ!!! и по нашей специальной просьбе! ЭТО 4 ЗВЕЗДЫ?!

4. Душ снизу оторвался. Исправили на 3-ий день. Как 2 дня мыли ванну (и мыли ли вообще?) - не понятно.

5. Бутылки из под алкоголя (их было не много за 10 дней) не убирали...Принципиально что ли? Из какого принципа, интересно бы было узнать?

6.Однажды, когда экскурсия была назначена на вечер (мы ушли из номера в 17.00), уборку не сделали вообще. Полотенца не сменили, мусорные ведра не вынесли. Когда вернулись с экскурсии (где-то в 20.30), попросили на ресепшене убраться и ушли на 2 часа. По проходе нашли неубранный номер и стопку полотенец на стуле. Спасибо, хоть урны вынесли!

7. Это уже не претензия, а просто для информации тех, кто тоже собирается в этот отель с маленькими детьми. Из апартаментов достаточно далеко идти (минут 15, если с детьми на руках) и до основного корпуса и до Аквапарка. Мы когда в первый раз пошли сами без сопровождающих (думали, по стрелочкам разберемся))), то назад вернулись. Слишком долго шли, думали, не туда заблудили. Однако, выяснилось, что просто не дошли))).

И еще раз обобщу: если бы не обстановка номера и претензии к уборке, поставила бы твердую четверку! А так...ну, в общем, я ее и поставила, но по соотношению цена-качество - это 3* - однозначно!