за последние 30 дней
Не выбирайте этот отель
Не выбирайте этот отель, если хотите начать свой отпуск со слез, истерики, нервного срыва или еще чего похуже. Заселение заняло 7 ЧАСОВ. И это не единичный случай! Аналогичные сцены разыгрывались каждое утро, когда прибывали новые туристы. Я с ними общалась, мы делились впечатлениями.
7 ЧАСОВ ожидания и неопределенности.
Приехали в отель в 8 часов. Заселение должно было начаться в 12 часов. К 14 часам на ресепшене начался хаос, потому что скопилось около 30 вновь прибывших туристов. В 15 часов нам нехотя «выбросили» номер, как кость собакам…
7 ЧАСОВ неуважения, игнорирования и непрофессионализма.
Сотрудники не были уверены, что у них найдутся номера для всех. Вместо премиум номеров людям давали номера-общежития, вместо новых – обшарпанные конуры.
На все вопросы сотрудники отеля тупо молчали. Улыбались, перешучиваясь между собой. Перебирали бумажки с места на место, создавая вид деятельности. Тянули время.
7 ЧАСОВ на жаре без воды.
Два раза просили принести воду и два раза ее не приносили. Живодеры.
Никакие плюсы не заставят забыть эти 7 часов издевательств со стороны сотрудников отеля. Поэтому о них писать не буду.
