Были в этом отеле с 24 августа по 4 сентября 2012 года. Ездили двумя семьями без детей, по этому не опишу детскую часть. Приехали рано, бросили вещи и пошли в СПА, чтобы нас поскрабили и размяли. В СПА напряжонка с массажистками, мыли и массаж делали мужики. Состояние СПА средненькой убитости, ящики для одежды не закрываются, половина душей не работает. Заселили в третьем часу дня в самой корме. 2 стандарта на 5-м этаже. Вид на горы, что не плохо, но там еще и помойка и стоянка автобусов. Попросили поменять номер на поближе к главному лифту, но обломали, по этому спускались на лифте за кухней и шли вдоль всего отеля в лобби. Предложили бунгало без доплаты, день на 3-й. Пошли посмотреть - разочаровались. Снаружи офигенно, выход к бассейну 2 этажа. Внутри ободранные обои и запах застарелой блевотины. Отказались. Лифты в ужасном состоянии, часть не работала, часть с поломаными кнопками. По питанию: кормили не очень. Фрукты овощи - пожалуйста, с мясом напряженка, рыба - селедка одна. Был гриль с мясом, НО очередь была как в мавзолей Ленина, минут 30 стоять за порцией. Бары работали как попало, в них частенько кончались напитки, столовых приборов не хватало, персонал работал на отвали. Одна девушка, часто стоявшая в лобби баре наливала напитки с такой рожей, как будто я у нее денег занял и не отдаю, а когда подходил местный контингент скалилась в 32 зуба и без очереди отпускала. Народу была туева хуча! У бассейна свободных лежаков никогда не было. На пляже, не большом, занимать надо было с самого ранья. Сам отель убитый годами и постояльцами, много что сломано. Развлекательная вечерняя программа не самая плохая, в основном всё делалось силами сотрудников и аниматоров, но задолбали жопно - пердежные шутки главного аниматора - ведущего. В амфитеатре места надо было занимать заранее, бар около амфитеатра не работал, нужно было идти через всю территорию в лобби. Буковка Q в названии отеля отсутствовала.

Резюме: отель не 5 а максимум 3 звезды, не рекомендую совсем.