АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
504 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a Family with children in July 2012
07.07.12 - 19.07.12
- Abstained
3
  • 2 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Рада,что появились объективные отзывы по этому отелю,кроме...

Translate

Рада,что появились объективные отзывы по этому отелю,кроме лживых хвалебных од. Посетили отель большой компанией,нас было десять человек:5 взрослых и 5 детей. Размещение согласно ваучерам должно было быть следующее: 1 фэмэли с видом на море(специально за вид доплачивалось в Москве)и два номера стандарт. В результате фэмели с видом на вывеску отеля и боковой вид на море. Про вонь в ванной - чистая правда. Два стандарта- это номера с общим балконом,причем один номер больших размеров и две дополнительные кровати уместились без проблем,а второй маленький,но с ковролином на полу.Нас сначала размещение устроило и мы радостно ринулись отдыхать. Но радость закончилась после посещения душа. Вода не уходила и все,что осталось от предыдущих жильцов начало вылезать из слива(волосы разного калибра,остатки моющих средств и т.д.). Вызвали сантехника,не стали расстраиваться и стали отдыхать дальше. Вышли на балкон и ахнули-большая вонючая лужа посредине. Оказывается кондиционер течет. Решили,что покажем сантехнику,когда придет. Грязь и пыль,скрипучие дверцы у шкафа,неработающий холодильник-это все тоже имелось в наличии. Пришел сантехник и объяснил,что ничего сделать невозможно,так спроектирована система слива и кондиционирования.Уборка номера безобразная. Конечно, нам от этого легче не стало и на третий день прибывания я пошла на рецепшен просить другой номер. Поставила двойку за размещение потому,что любезный дядя старший администратор согласился с нашими справидливыми притензиями и пообещал на следующий день нас переселить. Целый день он просидел в дальней комнате за стойкой рецепшен и трижды переносил время встречи через менеджера . Я приходила,а мне говорили подойдите через час,он очень занят и его нет . Когда я окончательно озверела от такого неуважения и повысила голос -он вдруг возник и нас переселили в отдельно стоящий трехэтажный корпус. Номера с прекрасной ванной комнатой. с ковролином на полу,с просторным балконом. Чисто очень . Но недостатки тоже есть :дополнительное место -диван, который раскладывается на две раскладушки,узкие и неудобные. Железные прутья упираются в бока,спать невозможно. Пыталась там спать т.к. кондиционер установлен напротив дополнительных мест,детей не положишь,сразу продует. Но не получилось и просто выключали на ночь кондиционер.Под утро дышать было в номере нечем. "Порадовала" представитель от TUI в отеле. Когда во время переселения в другой номер она увидела нас с чемоданами-подлетела и начала визжать,что мы должны были обратиться к ней с проблемой,а не решать ее напрямую с администрацией отеля,что расселили нас ,согласно ваучеру и мы вообще не имеем права ничего менять. Ее отрезвил и привел в чувства мой спокойный тон и вопрос где она была ,когда нас привезли в отель? Ведь заселяли нас самыми последними из нашего заезда почему-то. и просидели мы в ожидании номеров почти три часа.Пишу подробно для того,что бы другие были умнее и вопрос с размещением в этом отеле решали с теми агентствами ,у которых покупаеют тур. Пусть в Договоре прописывают, какой номер вам обязан туроператор предоставить в данном отеле. Лучше себя обезопасить от ненужной нервотрепки на отдыхе. Питание нормальное.Поставила четверку из за нелюбви обслуги к отдыхающим. Как можно при наличии яиц,приготовленных во всех возможных видах еще и на улице ее жарить,смешно!!! И еще непонятно почему так мало кисломолочных продуктов. В Болгарии очень вкусные и недорогие.Только почему- то в Приморско их нет. Странно,могу это объяснить только большим колличеством проживающих там цыган,которых сложно представить работающими. Хотя это только мои догадки. За сервис поставила тройку из-за графика работы паромщика . Перерыв у него был как раз в часы обеда и к началу ужина. Ведь он ел в той же столовке. Ничего тупее представить нельзя. Еще неприятный случай произошел на пляже. Утром пришла на пляж перед завтраком искупаться, сняла шлетки возле моря и услышала крик. Оказывается нельзя,если ты не оплатила лежак,даже шлепанцы оставить возле моря. Чудеса да и только!!! Но несмотря на все выше изложенное отдых получился насыщенным и интересным. Детям очень понравилось. Территория компактная и смело их можно одних отпускать гулять. Они играли в подвижные игры,плавали в бассейне и кушали в столовке когда хотели. Все рядом под рукой. Ходили в аква и лунопарк. Здорово,нам понравилось.Очень удобно. Деток много и они все сдружились . Много бабушек с внучатами, которые приезжают на длительное время,вообще очень приятный контингент отдыхающих. Отсутствие анимации для нас большой плюс- хотелось размеренного деревенского отыха. Мы его получили.

Added: 24.01.2013 22:33
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 596 characters in the review

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Useful review
Lipeck Tourist
13:28 10.06.13
Useful review
All reviews of the hotel (32) Previous rate Next rate
Елена
Unverified Account
Tourist
  • Sign up: -
  • Countries, cities: -
  • Reviews: -
  • Comments: -
  • Readership: -
  • Photos: -
0 Благодарностей