АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2012 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in January 2013
01.01.13 - 15.01.13
- Recommend this hotel
4.3
  • 4 accommodation
  • 5 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Как повезёт...

Translate

Отдыхали и лечились в санатории им.Лермонтова с конца декабря 2012 по середину января 2013.

Впечатления противоречивые, но всё же больше - положительные. Не ждите особого комфорта и сервиса, как на заграничных курортах. Тут еще "совок". Может, денег на переоборудование не хватает, может просто не инвестируют...

Но очевидные плюсы есть - корпуса связаны между собой теплыми переходами, не надо одеваться, чтобы пойти в столовую, в лечебный корпус, в бювет с водой, в конозал, дискотеку или библиотеку. В условиях зимы - это очень важно. До радоновой лечебницы - 10мин в горку по улице, обратно 5мин с горки. Сан.Лермонтова - самый ближний к верхней радоновой лечебнице. Там, конечно, всё очень старое и общарпанное, но персонал - люди милые и приветливые, как и везде в Пятигорске.

Выбирала и бронировала санаторий еще в октябре, билет на самолет покупали сами. Летели до Минвод. Оттуда - такси до санатория 650руб. Заселялись в обед, нас даже покормили. Официантки в столовой - душевные и добрые. У нас были - Марина и Светлана. Умнички. Еда, конечно, не всегда на 5, но голодные ни разу не ушли. А бывало и очень даже вкусненько.

Сначала нас поселили в стандартный номер 417 корп.4. Там настолько запутана система категорий номеров и цен на них, что мы даже до отъезда не разобрались. Вошли в номер и поняли, что тут не останемся ни при каких условиях. Нас трое, мы с мужем и ребенок 12лет. Места нет ВООБЩЕ. Нам принесли доп.кровать (раскладушку). И так-то ходить было трудно, а стало невозможно. Но еще важно, что почти нет мебели - 1 шкаф-купе, 1 узенький стол и 1 стул. Вещи положить и повесить некуда. А у нас их было много, мы на 3 недели приехали... Единственный огромный плюс - это вид из окна!!! Потрясающе красиво. Но за 85тыс руб за 17 суток - этого маловато))))

Мы пошли на ресепшен и стали просить на переселить всё равно куда, но лишь бы не в такой тесный номер. А там - все прекрасные и красивые девочки - Дарья, Анастасия... К нам вышла Александра из отдела бронирования и маркетинга. Они нас послушали и пообещали утром нас переселить. За это им всем - ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!! На следующий день мы переехали в номер 34. Он двухкомнатный и просторный, с достаточным количеством мебели и большой ванной. Уютно, по-домашнему. Вид из окна был на стену противоположного корпуса, но для нас это было неважно. Горничные - молодцы, уборка качественная, быстрая, ненавязчивая.

В первый же день отправили нас по врачам. Мы с мужем попали к Куцевой Л.Н. вроде бы она и делала то, что просили, но участия мы не почувствовали. Дала назначения, отправила к специалистам. Что надо было - сделала, ни больше, ни меньше.

А вот сын попал к заведующей Селиверствой Е.Н. Вот это врач. Интересующийся и неравнодушный. Очень повезло. Грамотный доктор - педиатр, грамотное лечение. В числе прочих специалистов направила ребенка на консультацию к психотерапевту Михайлову. В.Н. Он нашел причину проблемы, которую никто не мог найти 12 лет жизни ребенка. Назначил и провел обследование и лечение.

На массаж попали к супер-профессионалу Апанасенко Сергею Юрьевичу, кабинет 180. Человек знает сове дело, не халтурит, работает честно. Понравилось очень-очень. Повезло.

Напротив его кабинета есть кабинет косметологии. Вот куда стоит зайти! Там работает Зинаида, косметолог - золотые руки и чистая душа. Я осталась в восторгах.

На кишечных процедурах работают Анна и Татьяна - феи! Это, правда, волшебницы.

А вот к какому мы попали аллергологу, это не описать. Вот тут нам просто сильно не повезло ((((( Аллергия - это был главный повод нашего визита в этот санаторий. А тот аллерголог, "на которого все ехали туда" накануне к сожалению умер. И ему на замену дали Старокожко. И это оказалось самым большим нашим разочарованием. Сей доктор слышит только себя, а не пациента. Имея, видимо, большой стаж научной работы, он немного забыл как выглядят обычные пациенты, с их проблемами и болезнями. Никаких конкретных и действенных рекомендаций мы не получили (а ребенка он вообще отказался смотреть). С мужем он попытался что-то прописать, но когда всё-таки выслушал все жалобы, то выписал солодку, эриус и мезим. Для этого не надо было лететь 2000км, чтобы получить такую "схему лечения". До проблемы не стал докапываться, всё больше о своих регалиях и заслугах рассказывал. Вот так((((((((((((( Поэтому особого смысла в этой поездке не оказалось.

Отденую благодаррность хотелось бы выразить администрации и кухне за празднование Нового года. Весело, красиво, очень вкусно, дружелюбно, тепло!!! Мы остались очень довольны.

В отеле можно заказать (что мы и делали) и экскурсии, и такси. Всё четко и доступно.

Я постаралась написать максимально подробно. В любом случае - спасибо всему чудесному персоналу за наш отдых и лечение.

All media files - 3 Photos from hoteliers - 3 Videos - 0
Added: 20.01.2013 17:11
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 761 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (11) Previous rate Next rate All author's reviews (7)
Светлана
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 02.04.2012
  • Countries, cities: 4 / 8
  • Reviews: 7
  • Comments: 10
  • Readership: 5 527
  • Photos: 7
0 Благодарности