за последние 30 дней
Приличный отель!
Приличный отель. Очень ухоженная территория. Бронировали номер с видом на сад, по приезду заплитили 100долларов на рецепции и заселили с видом на море, в основном корпусе, на 2-ом этоже. Очень удобно, т.к. ресторан близко. Большой номер, всё работало, очень красивый вид на море и зелёную территорию. Много бассейнов, один большой с морской водой. Два тёплых бассейна глубоких с пресной водой и один мелкий, для детишек. Лежаков хватает, но занимали перед завтраком, что бы местечко получше было. Очень хороший хамам. По приезду было прохладно, но с 14-го января стало жарко. Отзывчивый персонал, всегда помогут, если поймут проблемму, т.к. не все знают русский. Анимации для детей в отеле практически нет. В детской комнате работает очень ответственная девушка. Наш ребёнок (5 лет), с радостью там проводил время. Детские дискотеки никакие. Питание оставляет желать лучшего. Нет разнообразия. Пляж песчаный, зоход в воду кораллы, купание только с пантона. Их два, но сейчас работает один. Сок хорошего, качества не Юппи! Широкий ассортимент европейского алкоголя, но за дополнительную плату.Бесплатно только местный алкоголь, он никакой, в коктелях только можно употреблять. Натуральный кофе есть в барах в основном корпусе. Очень вкусное мороженое, во всех барах, в любом количестве и в любое время! Были проблеммы с медленным обслуживанием, но после обращения на рецепцию проблемма была решена. Есть, конечно, в обслуживающем персонале личности, которым на культуру обслуживания наплевать. Если сравнивать с другими отелями Египта, то, нормально. Слабое место отеля это кухня, а точнее однообразие. В целом отдыхом довольны.
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (3)
Читать полностью на TopHotels
Приветствие от курорта (SAFIR SHARM WATERFALLS Resort)
Мы искренне ценим Ваш положительный отзыв о нашем отеле.
Нам очень приятно осознавать, что мы смогли оправдать ваши ожидания. Наш преданный своему делу персонал работает не покладая рук, чтобы обеспечить каждому гостю комфортное и приятное пребывание, а ваши добрые слова служат свидетельством их усердной работы.
мы приносим извинения за проблемы, с которыми вы столкнулись во время вашего пребывания у нас. Помните, что мы серьезно относимся к вашим отзывам и стремимся внести необходимые улучшения, чтобы предотвратить возникновение подобных ситуаций в будущем. Мы ценим ваше понимание и терпение и надеемся, что вы дадите нам еще одну возможность обеспечить вам более приятное пребывание. Спасибо, что обратили наше внимание на эти проблемы.
При всей признательности,
С наилучшими пожеланиями.
Вера Алентьева.
Сотрудник по работе с гостями