за последние 30 дней
Есть минусы
Всем добрый день.
Наш отдых составлял в Moevenpickе с 30 декабря 2012 по 5 января 2013.
Решили сделать себе новогодний подарок и все семьей сделали выбор именно на этой отель.
Сразу скажу что наша семья это супружеская пара, 2 детей 5 и 1,5 лет и бабушка.
Самое важное и прошу обратить на это - мы летали через туроператор TUI (надеюсь они икали все праздники)
Буду краток и начну с плюсов.
1. Отель семейный. Много детей. т.е. Вашим детям было с кем поиграть. Нет громких тыц тыц или дискотек.
Для взрсолых с 20-30 до 23-00 можно посидеть в открытом ресторане и послушать "живые" песни и покурить кольянчик. После суетного дня с детьми реально расслабляет.
2. Как я понял, это наверное единственный отель который находит на первой линии при условии что сам корпус отеля (здание) находится от КПП (от дороги) на удаленности метров 100. Это большой плюс.
3. Очень тепло встретили, сразу принесли на подносе каждому по морсу - мелочь, но приятно.
4. Все номера с видом на море, какие то прямо на море - какие то чутьчуть с боку. Но у каждого номера вид на бассейн и на море. Сам отель как и большинство отелей в Хургаде построен полукругом.
5. Прошу за туфтологию, но ЕДА - съедобная )) Мы боялись больше всего за детей. Но тут проблем не было. ЕДА во многом повторялась и однообразна, но все же выбор был и вкусно и даже очень вкусно. Младший уплетал омлет за омлетами и тарелками поедал вареную цветную капусту.
6. Официанты культурные, профессиональные. за чаевые в 1$ или 5$ прыгали вокруг нас и постоянно держали под нас столик.
7. МОРЕ - опять же прохладное, с не привычки заходишь минут 5-10 пока не привыкнешь. Но купаться можно.
Пляж песок, глубина плавная. САМОЕ ТО ДЛЯ ДЕТЕЙ!
МИНУСЫ:
1. В отель нас привезли в 9-30 утра. Когда мы оформлялись для заселения администратор на ресепшене (Ахмед) забрал паспорта, офрмил бумажки и с улыбкой сказал номеров свободных нет и нужно ждать до 13-00. С двумя голодными детьми это было не выносимо ждать. Культурно объясним ситуацию мы присели на диванчик ждать нашей учести. Детей мы отпустили что бы те побегали по отелю ))) после того как младший не уронил елку и не разбил пару ваз - я нас пригласил опять на ресепшен. Нам нашли в 9-50 номер но за него нужно доплатить 40$ за сутки. После просмотра мы отказались. Нам показали еще пару номеров мы тоже от них отказались. По путевкам у нас забронировано два номера. Нам очень важно было что бы они были рядом. Даже просили указать, что бы один номер был с большой ОДНОЙ кроватью. Ладно это каприз или нет, но нам опять объяснили, что в отели есть всего 4-5 номеров и они разбросаны по всему отели. Нытьем и бегающими детьми по холлу отеля, нам ВЫДАЛИ ДВА НОМЕРА ПО СОСЕДСТВУ, номера №350 и №349.
В 21-00 мы вышли на балкон вдохнуть морского ветерка, пригубить 100 гр коньячка - и тут мы удивились и были ошарашены. ОТЕЛЬ НА ПОЛОВИНУ НЕ ЗАСЕЛЕН!!!!!!!!!!! НОМЕРОВ СВОБОДНЫХ КУЧА!!! 2 этажа полностью свободны а наш 3-й этаж заселен на 30%...наш этаж заселяли в плоть до 4 января и то не полностью заселили. АРАБСКИЙ РАЗВОД с тем, что номеров нет нам очень не понравился, тем более, что "на руках" дети.
2. УЖАСНЫЙ Новый ГОД. Администрация раза 2 или 3 нас дергала из-за стола, думали мы прошли в на халяву! очень не приятно.
3. Алкогольные напитки на НГ ужасные. Да и вообще местные алкогольные напитки как пиво и вино и шампанское очень ужасны.
4. БАССЕЙН - по всем бумагам и обещаниям он с подогревом. Опять же прошу извинения за слова, но какой {удалено модератором} с подогревом, что бы зайти в него нужно было пройти через болезненную процедуру погружения "мужского градусника" в холодную воду, и только после этого привыкаешь к воде. По мне температура в бассейне была прохладная. Раньше 11-00 не залезть.
5. ДЕТСКАЯ АНИМАЦИЯ полный отстой! УЖАС!!!! её почти нет!!! детская дискотека с 20-30 до 21-001 и каждый день одна и та же музыка и один и тот же танец!!!! Днем максимум 30 минут водного пола в "лягушатнике"
6. ОЧЕНЬ часто из города через микрофоны доносились МОЛИТВЫ арабов - это жесть!!! даже два раза ночью просыпался {удалено модератором}
7. В бассейне раз в день или два появлялись арабки и купались в одежде - зрелище не приятно лично для меня
8. Отделка номеров странная, двери какие то старые - деревянные местами отслоившиеся...то ли дизайн такой то ли их надо было менять года два три назад
9. И САМОЕ ГЛАВНОЕ - в холле отеля постоянно с утра до вечера дежурит представитель ТЕЗТУРА, а нашего представителя от TUI нет и он нас предупредил, что уме некогда к нам ездить и назначил встречу на 2 января с целью сбора денег на экскурсии. {удалено модератором} этот гад не приехал и мы ему звонили искали и бегали за ним...Экскурсии пропустили. ВО время вылета он нам прислал бумагу, что вылет будет как и запланирован в 6-55. ТАК В 2-00 ночи в день вылета нам звонят с ресепшена и пытаются на английском объяснить что вылет перенесен. ЭТОТ гад с TUI должен был нас информировать о всех изменениях. Он даже не звонил - МЫ ЕМУ ЗВОНИЛИ. После наших звонков он сказал что автобус будет в 7-00...Решив подстраховаться (опять же на ломанном английском - а администраторы на русском не "бум-бум") узнали у администрации отеля, что автобус в 6-30 приедет за нами.
ВЫВОД: Ехать туда или нет. Я бы задумался. Но в целом отдых удался не считая минусов, т.к. они реально не значительны, да они не приятны. На самом деле все требования с нашей стороны многие посчитают завышенными - но извините, все ради детей, т.к. основной целью поездки было наверное вывезти детей на море.
С Уважением Дмитрий
Комментарии к отзыву (2)
Позвольте поблагодарить вас за выбор Мовенпик Резорт Хургада и за столь подробный коментарий. Это поможет нам улучшить наш сервис. Мы очень рады, что наше восточное гостеприимство, наш пляж, Капитан бар и наша кухня пришлись вам по душе. Мы очень сожалеем, за неудобства с которыми вы столкнулись в нашем отеле, руководство отеля было проинформировано и будет работать над этим. Мы будем надеятся на встречу с вами и вашей замечательной семьей в нашем отеле снова
С уважением Инга
7. В бассейне раз в день или два появлялись арабки и купались в одежде - зрелище не приятно лично для меня""
ДА....а.в чем проблема???? - вот подыскали бы себе отель не в исламской стране..... аааа цена уже другая !!! то то и оно....нечего тогда сетовать, а то все хотят МОВЕНПИК, но за 3 копейки....