АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
35 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
8 comments
Отзыв об отеле Coral Beach Rotana Resort Hurghada (отель был переименован 01.08.14)
Vacation as a With family in January 2013
06.01.13 - 12.01.13
- Воздержалась
4.2
  • 4 accommodation
  • 5- service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Неплохо

Translate

Отдыхали в отеле с 6 по 12 января 2013 года. Были вчетвером с двумя детьми

При заселении в отель нам дали номер 23ХХ, в целом неплохо, но сам номер был темный и кондиционер не нагревал помещение как того хотелось бы. Менять не стали, т.к. ехали на 6 дней и это было не критично. Пока ожидали заселения и заполняли анкету на ресепшене, официант принес нам сок. Было приятно, но сок был абсолютно невкусный, пришлось оставить.

После того как получили ключ, нас повезли в номер. Ехали по территории долго, кругами как-то, хотя по сути от ресепшена до нашего номера была прямая дорожка. Потом также привезли вещи. Чаевые дать пришлось два раза.

Территория отеля большая, но местами неухоженная, пальмы с пожелтевшими листьями, мусор и т.д. Плюс в это время от моря дует сильный ветер, что не располагало к пешим прогулкам.

Персонал вежливый, ни разу не слышала хамства или просто недовольства. Мы всем улыбались и нам улыбались в ответ. Что понравилось, в магазинчиках продавцы не навязывались, как в других отелях.

Номер убирали каждый день, фигуры из полотенец не крутили, но было чисто. Полотенца меняли, воду приносили, замечаний нет.

В ресторане всегда можно было найти что поесть. Конечно, картошка где-то недоваренная, рис суховат, но это ж Египет. Я была в отелях, где питание было лучше, но и здесь голодными не ходили. На завтрак - йогурт, яичница или омлет, сухие завтраки, выпечка - всегда, блинчики - почти всегда. На обед - картошка, рис, макароны, рыба, мясо. На ужин - то же самое, вид сбоку, плюс на улице на решетке что-то из мяса - вкусно. Три раза в день предлагают фреши из свежей клубники, манго, гуавы, банана, киви. цена вопроса 4$. мы брали каждый день, на ужин. очень вкусно. Бесплатные напитки приносил официант. Тут смотря куда сядешь. Некоторые приносили быстро, некоторых приходилось ловить и просить. Чай был в наличии всегда, но чайные ложки и больше чашки только утром.

Бассейн напротив ресепшена с разной глубиной, с подогревом. Но лежаков не хватало, занимать их надо было рано утром. На море лежаков полно, но там сейчас холодно, возможно, из-за этого.

Анимация. Честно скажу, что аниматоров я видела всего один раз. Специально я их и не искала, но обычно их слышно, да и перед ужином всегда приглашали на шоу. Тут этого не было. Единственное, нашли детский клуб, детям там очень нравилось.

Вот собственно и все. Если будут вопросы, на все отвечу

Added: 13.01.2013 13:45
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 387 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (8)

Здравствуйте, Надежда!
На сколько холодно было у моря? Купаться-то можно?
Ездили ли Вы на экскурсии? Если да, то можно поподробнее.
Заранее спасибо за ответ.
Здравствуйте, Екатерина
У моря было очень холодно, воду ногой один раз трогала - явно не для купания. Я ходила в кофте и в жилетке - было прохладно, ветер очень сильный. Правда, по прогнозам сразу после нашего отъезда началась жара, поэтому скорее всего море нагреется в ближайшее время.
На экскурсии ездили два раза. Первый раз в пустыню, второй - в аквапарк. Пустыня понравилась, но для детей особенно это экстрим. Аквапарк у них под открытым небом, сбежали оттуда через час опять же из-за сильного ветра. Ездили не со своим туроператором. Чтобы не сочли за рекламу, координаты могу кинуть в личку
Многие не знают, но в море зимой в этом отеле лучше купаться с пирса. Там вода теплая)) и рыбки))) кораллы))) прелесть
Даша, вода и в бассейне теплая. но вылезать из нее ооочень холодно))) но за подсказку спасибо, буду знать)))
Надежда, если ехать вдвоем с ребенком 7 лет, скучно ему не будет? Заранее спасибо!
В бассейне не то немного)
Надя, отель работает по концепции Сан фемили клаб, ребенку точно скучно не будет. Суперский мини-клуб.
Надя, ему не будет скучно! В мини-клубе много деток, всегда есть с кем поиграть, аниматоры проводят различные мероприятия, очень интересные. А поскольку детки не только из России, то есть возможность применить школьные знания английского)))
Здравствуйте, уважаемая Надежда!
Приветствуем Вас из Coral Beach Resort Hurghada!
Благодарим Вас за выбор нашего отеля в январе 2013 года.
Спасибо за отзыв на сайте TopHotels, за высокую оценку сервиса в Coral Beach Resort Hurghada .
Приносим Вам наши искренние извинения за те негативные моменты, которые омрачили Ваш отдых. За эти годы Менеджмент отеля проделал огромную работу по устранению недочетов и улучшению качества сервиса в Coral Beach Resort Hurghada.
Приглашаем Вас вновь посетить наш отель и отметить все изменения, которые произошли за это время.
С уважением, администратор по работе с гостями Алена
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 576) Previous rate Next rate All author's reviews (5)
Надежда
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 25.10.2011
  • Countries, cities: 5 / 6
  • Hotels: 5
  • Reviews: 5
  • Photos, videos: 22
  • Comments: 10
  • Readership: 1 151