Первый раз не поленилась оставить отзыв, очень хочется предостеречь людей! В Египте не первый раз и уровень сервиса известен, но этот отель просто поверг всю нашу семью в шок! Такой антисанитарии мы не видели нигде! Зашли в номер везде грязь , ржавчина , плесень и простите лобковые волосы в ванной комнате, серые грязные полотенца , обшарпаная мебель, прикреплю к отзыву фотки сами увидите. Пошли взбешонные в лобби бар, сели за столики и увидели такую картину: уборщик ходит по бару с канистрой хлорной воды и просто поливает пол! Как матросы палубу моют!!! Мы стали звонить своему туристическому агентству с претензиями, ведь нам продали путевку в отель высшего класса мы заплатили около 250 тыяч на 4-ех взрослых и 2-х детей и это на 7 дней! Нас не услышали... Дальше хуже, пошли вресторан а там((((((((((((( мухи роями очередь за кусочком курицы отсутствие скатертей, ложек нет, посуда грязная особенно стаканы из овощей ВНИМАНИЕ: лук, морковь, капуста, петрушка, куроп!!!! Помидоры пару раз видели!!! Из фруктов лимоны и консервированные финики, позже стали мандарины выдавать. Салфеток нет , мыла в туалетах нет и не появилось, интернет платный, мороженое 2 бакса. Мы пошли к отельному гиду за разъяснениями, Нам Лена с удивлением сообщила что здесь уже 2 года такая ЖОПА (дословно), типа а вы что не знали, что хозяин отеля умер а сын не справляется ОТЕЛЬ НА ГРАНИ БАНКРОТСТВА!!!! На завтрак гости сами пекли себе блины, я потянулась за 3 - м пончиком мне стукнули по рукам (больше нельзя) у меня просто истерика случилась когда из моей тарелки вылезла муха! А да, очень вкусные канапе из огурца и моркови!!!Справедливости ради скажу что действительно красивая лагуна, но за ней не следят - плавают пакеты из под чипсов и еще какой то мусор. Сколько знакомились с людьми - все в шоке, считают дни до отлета домой. Мы очень разочарованы, праздник новый год был испорчен Люди я не работаю на все эти агентства которые пишут все эти плохие отзывы я искренне хочу вас предупредить - надеюсь многих уберегу.